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FORMACIÓN DE MAPAS DE PROCESOS

Ministerio de Modernización de la Nación


¿Qué es un Proceso? - ¿Qué es una Mapa de Procesos?

Mapa de
Procesos
Conjunto de Sucesivas y
operaciones cronológicas Simplificación
de la realidad
Proceso
Principales
Reflejan el De una actividad acciones o
desarrollo o producto productos

Actores,
tiempos y
recursos.

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Necesidades y datos para realizarlos

¿QUE NECESITAS PARA ELABORARLO?

¿Cuál es su principal objetivo? ¿Cuáles son los productos claves?

¿Cuáles son los principales productos? ¿Quienes son los actores?

¿Qué procesos intervienen? ¿Qué etapas tiene el producto clave?

¿Cómo lo hacemos?

Definir las interacciones de la actividad principal del proceso y los recursos

Tener una secuencia lógica. Orden cronológico, Se identifica el inicio y el final.

Cada actividad se debe plasmar con un símbolo y ubicarlo con su actor inmediato.

Las decisiones se formulan como preguntas, ubicar dos salidas, SI o NO.

Se entra en la etapa por la parte superior o izquierda y salir por la inferior o derecha.

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Símbolos Recomendados y como usarlos.

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Tipos de flujogramas: Diagrama de flujo de bloques.

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Tipos de flujogramas: Diagrama de flujo vertical.

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Tipos de flujogramas: Diagrama de flujo Horizontal.

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