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Universidad Nor-Oriental Privada

Gran Mariscal de Ayacucho


Faculta de Derecho
Escuela de Derecho

Medios de Resolución de Conflictos


En materia Mercantil
Profesora: Alumnos:
Saida Díaz Claudia Fuentes
Josbalda Hernández
Verónica López
Sandy Rodríguez
Enero 2019 Gianfranco Paredes
Medios de Resolución de Conflictos

Son una forma de resolver conflictos de manera alternativa

Clases de medios alternativos de solución de conflictos


La Negociación, La Mediación, La Conciliación y El Arbitraje
LA NEGOCIACION: Es un proceso mediante el cual las partes de un conflicto tratan de resolver dicho conflicto por medio de un
acuerdo.
Resultados de una Negociación

GANAR-GANAR: Es el resultado deseado cuando se inicia un proceso de negociación.

GANAR-PERDER: Es el resultado donde una negociación solo queda a favor de una de las pares significando un riesgo sobre las
negociaciones futuras.

PERDER-GANAR: Resultado que debe visualizarse como estrategia para una próxima negociación.

PERDER-PERDER: Este tipo de resultado no es el recomendado para ninguna de las partes ya que significa no solo la pérdida del
negocio en cuestión, sino que también agrega riesgos para ambas partes interesadas.

Verónica López
LA MEDIACIÓN:

Es un procedimiento en el cual un tercero neutral (mediador) sin capacidad decisoria ayuda a las partes a encontrar una solución a sus conflictos. A
diferencia de lo que ocurre en el proceso judicial en que las partes delegan en un tercero la solución de su disputa, son los propios interesados los
que tienen el control sobre la solución final ya que ningún acuerdo puede ser impuesto.

Aspectos Positivos de la Mediación

 La mediación posibilita que los directores de empresa controlen la resolución de los problemas.
 El proceso persigue la resolución del conflicto, dejando de lado las cuestiones personales que enfrentaron
a las partes en el pasado. Caso Práctico
 Con la ayuda de un mediador hábil las empresas pueden centrarse en sus relaciones futuras.
 Ello puede resultar transcendental por ejemplo cuando una de las partes en conflicto es suministrador de
materiales esenciales para la fabricación del producto.
 Los mediadores pueden ayudar a las partes a determinar por adelantado cómo resolverán sus conflictos
futuros.

Procedimiento de mediación de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual en materia de derechos de autor seguido por un
procedimiento de arbitraje acelerado

Una sociedad editorial celebró un contrato con una empresa de programas informáticos, a fin de crear un nuevo sitio Web. El proyecto debía finalizarse en un año y en
él se incluía una cláusula que estipulaba que las controversias se someterían a un procedimiento de mediación, y si no se llegaba a una solución en el plazo de 60 días
se sometería a arbitraje.18 meses después de celebrado el contrato la editorial al no estar satisfecha con los servicios prestados por la empresa informática, se negó a
pagar, amenazó con rescindir el contrato y solicitó daños y perjuicios. La editorial presentó una solicitud de mediación. Si bien las partes no lograron alcanzar un
acuerdo, la mediación les permitió centrarse en las cuestiones que deseaban abordar en el procedimiento de arbitraje acelerado que se celebró a continuación.

Tras la terminación de la mediación, la editorial inició un procedimiento de arbitraje acelerado. El Centro nombró a un juez como único árbitro, conforme lo acordado por
las partes. El árbitro llevó a cabo una audiencia de un día en la que las partes expresaron su deseo de arreglar el caso, solicitando al árbitro que prepare una propuesta
de acuerdo. Las partes aceptaron la propuesta del árbitro y solicitaron al árbitro emitir un laudo aceptado. Además de confirmar las condiciones del acuerdo, el laudo
aceptado hizo referencia a un comunicado de prensa a ser publicado por las partes anunciando la solución de su disputa.

Claudia Fuentes
La Conciliación

Consiste en una reunión donde participan dos o más partes en conflicto y un tercero neutral con amplia experiencia en la materia objeto de la
disputa, denominado Conciliador, quien ayuda al restablecimiento de la comunicación entre las partes, favoreciendo así la obtención de un
acuerdo mutuamente beneficioso que ponga fin a la controversia. Se trata de un procedimiento privado y confidencial.

ROL DEL CONCILIADOR.


 Es un facilitador pues son las partes quienes deben procurar llegar a un acuerdo que ponga fin a la controversia.
 Su función está dirigida fundamentalmente al restablecimiento de la comunicación entre las partes y a contribuir con ellas en la búsqueda de
una solución mutuamente aceptable.

El conciliador no toma decisiones sin embargo su labor es fundamental a los fines del adecuado desarrollo del procedimiento de conciliación ya
que debe procurar centrar a las partes en sus verdaderos intereses. Las habilidades y características personales del conciliador son sumamente
importantes tales como su disposición a negociar, su capacidad para mantener una conducta equilibrada frente al conflicto, habilidad para
plantear ideas positivas que permitan acercar las posiciones de las partes y facilitar una solución, ser imparcial y aparentarlo en todo momento.

Josbalda Hernández
EL Arbitraje
El arbitraje es un medio alternativo de resolución de conflictos reconocido por nuestra Constitución en su articulo 258 y en virtud del
cual, una persona denominada árbitro tiene la obligación y la responsabilidad de no sólo dirigir el proceso arbitral propiamente dicho sino
de dirimir una controversia planteada entre dos posturas, a través de un fallo o decisión, conocido como “Laudo Arbitral” la cual tendrá en
principio los mismos efectos que una sentencia judicial definitivamente firme, basada en autoridad de cosa juzgada.

Características del Arbitraje:


El arbitraje es consensual: un proceso de arbitraje únicamente puede tener lugar si ambas partes lo han acordado.
Las partes seleccionan al árbitro o árbitros: compete a las partes seleccionar conjuntamente a un árbitro único
El arbitraje es neutral: además de seleccionar árbitros de nacionalidad apropiada las partes pueden especificar elementos tan importantes como el derecho
aplicable, el idioma y el lugar en que se celebrará el arbitraje.
El arbitraje es un procedimiento confidencial: se debe proteger la confidencialidad de la existencia del arbitraje, las divulgaciones realizadas durante dicho proceso,
y el laudo.

Arbitraje de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual:sobre una controversia en materia de infraestructura de telecomunicaciones
Una empresa que presta servicios de comunicación inalámbrica y una empresa que vende, instala y mantiene infraestructuras de telecomunicaciones celebraron un
acuerdo para la compra de equipos de infraestructura inalámbrica para redes de comunicación. Ambas empresas estaban situadas en EE.UU. El acuerdo de compra
preveía que cualquier controversia surgida de o en conexión con el acuerdo se resolvería en el marco del Reglamento de Arbitraje de la OMPI.
El vendedor entregó el equipo que fue utilizado por el comprador, a pesar de supuestas deficiencias de rendimiento. Varios años después de la entrega del sistema, el
comprador presentó una solicitud de arbitraje, incluyendo, entre otras cosas, las reclamaciones por incumplimiento de contrato y daños y perjuicios. Las partes optaron
por nombrar un árbitro único de varios candidatos propuestos por el Centro: un abogado con experiencia considerable en controversias en materia de infraestructura
de telecomunicaciones. El árbitro único consideró importante prueba documental, llevó a cabo una audiencia de tres días en California por el contra interrogatorio de
los testigos, y dictó un laudo definitivo rechazando las reclamaciones.

Sandy Rodríguez
Medios de Resolución de Conflictos
Procedimiento de Arbitraje

Articulo 258

Artículos
608 al 629

 Los Laudos emitidos por Tribunales Arbitrales con vista a nuestro ordenamiento legal son siempre ejecutables por considerarse que los mismos
tienen la fuerza legal de una sentencia emanada de un tribunal competente.
 Los Laudos emitidos por Tribunales Arbitrales, de conformidad con un ordenamiento jurídico distinto al venezolano serán ejecutables en
Venezuela siempre que el país de origen del mismo haya suscrito la “Convención de las Naciones Unidas sobre Reconocimiento y Ejecución de
las Sentencias Arbitrales Extranjeras”sin reserva que excluya a Venezuela por cuanto en dicha Convención nuestro país se acogió al criterio de la
reciprocidad.