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Reglas de trabajo

Nuestra historia
comienza…en la oficina
Comida (1hr)
Juego de tronos (1hr)

Trabajo (9hrs)
Dormir(8hrs)

Familia (3hrs)
Amigos (2hrs)

Pasamos más tiempo trabajando que haciendo


cualquier otra cosa en nuestra vida
Pero para los cuatro mil millones de nosotros con trabajo, el trabajo es solo un
medio para un fin. O peor, es una experiencia francamente miserable.
Mientras tanto…con Laszlo
No tiene que-y no debería-ser de esta manera. Después de llegar a Google en
2006, comencé a notar lugares que tomaban un mejor enfoque.
Empresas como Wegmans, Brandix y Costco ponen primero a la gente. Tal vez fue posible construir un gran negocio
a la vez que tratar a la gente realmente, realmente bien. Tal vez teníamos que hacer las cosas de manera diferente.
Larry y Sergey, por ejemplo, fundaron Google con una fuerte visión sobre el tipo de empresa que querían crear.
Google opera con la creencia de que las personas son fundamentalmente buenas.
Como jefe de operaciones de personas, mi trabajo es encontrar un crecimiento para nuestros empleados,
autodenominado "Googlers", y mantenerlos contentos.
Hasta ahora, los efectos de esta filosofía son prometedores.
Google no está solo cuando se trata de ser un excelente lugar para trabajar. Muchas otras compañías e
investigadores están haciendo cosas para mejorar el trabajo de las personas.
Cualquiera puede replicar este enfoque, y con mucho gusto compartiré algunas de las ciencias y experiencias que
nos han ayudado a llegar a donde estamos hoy.
Y momentos después…Sentando las bases
La cultura sustenta todo lo que hacemos en Google.
Es fácil pensar que la cultura es lo que ves en la superficie. Que las bolsas de frijoles y las lámparas de
lava, junto con sus márgenes de ganancia, son el secreto de nuestro éxito. Nada mas lejos de la verdad.
Hay tres aspectos que definen la cultura de Google: encontrar una misión atractiva, ser
transparente y darle voz a nuestra gente.
Y ahora…reglas de trabajo
1. Dale significado a tu trabajo
Si quieres atraer a las personas más
talentosas del planeta, debes elaborar
un objetivo que los inspire. Amy
Wrzesniewski (Yale), Adam Grant
(Wharton) y otros han demostrado que
esto aumenta la productividad y la
felicidad.
2. Confía en tu gente
Se transparente. Aliente a las personas a pensar y actuar como dueños. Te sorprenderá lo que las personas pueden hacer cuando
simplemente confías en que hagan lo correcto.
Yo
Nueva contratación
Hombre araña
Experimenta creatividad
Sentido Arácnido

3. Contratar personas que son mejores que tú


Para encontrar a las mejores personas, debes estar dispuesto a esperar. Un mal contrato puede ser tóxico. Establezca el listón alto, nunca comprometa la
calidad y encuentre a alguien que sea mejor que usted de alguna manera significativa. Terminarás con un equipo mucho más fuerte.
4. No confunda el desarrollo con el manejo del desempeño
Conversaciones separadas sobre recompensas de conversaciones sobre desarrollo. Combinando los dos mata el aprendizaje.
En 1969, Edward Deci y Richard Eyan descubrieron que asociar incentivos a las tareas reducía la motivación intrínseca, lo que reducía el tiempo y el
esfuerzo dedicado a completarlos, especialmente cuando esos incentivos se eliminaban más tarde.
5. Enfócate en lo peor y lo mejor (las dos colas)
No sorprenda a la gente. Dígales si son de bajo rendimiento y ayúdelos a aprender o encontrar nuevos roles; las personas necesitan saber cómo les está
yendo para crecer. Pon a tus mejores personas bajo un microscopio para descubrir y replicar lo que les hace triunfar.
6. Sea frugal y generoso.
Lo más significativo que puede hacer por sus empleados es gratuito o cercano. Guarde sus cheques más grandes para cuando más lo necesite.
Ejemplo…
Brandix, un fabricante de ropa de Sri Lanka, proporciona a su fuerza laboral mayoritariamente femenina alimentos y medicamentos complementarios cuando
están embarazadas.
7. Pagar "INJUSTAMENTE"
Tus mejores personas valen mucho, mucho más que tu gente promedio. Asegúrate de que lo sientan. De lo contrario, solo les estás dando una razón para
renunciar.
MIEMBRO DEL EQUIPO
MIKEY HACE EL
PEQUEÑO,
EENSY WEENSY,
POCO BIEN.

8. Empujar
Las señales pequeñas pueden causar grandes cambios en el comportamiento.
Ejemplo
Muchas veces, los empujones son sorprendentemente simples. Entre 2007 y 2008, Atul Gawande hizo que ocho hospitales de todo el mundo comenzaran a
utilizar la lista de verificación de seguridad antes de realizar la cirugía. La tasa de muertes de pacientes se redujo a casi la mitad.
TRANQUILO EN LA
9. ADMINISTRAR LAS
BATICUEVA.
EXPECTATIVAS EN
EXPERIMENTOS EN
CRECIMIENTO
PROGRESO
Los seres humanos son
complicados, espinosos y
desordenados. Nunca vas a
complacer a todos, pero no
dejes que eso te impida
probar cosas nuevas. Dile a
las personas que te rodean
que vas a experimentar para
equilibrar las expectativas.
10. ¡DISFRÚTELO! LUEGO VUELVA A NO. 1 Y COMIENCE OTRA VEZ
No te apresures a hacer todo a la vez. Construir una gran cultura y medio ambiente requiere constante aprendizaje,
experimentación y renovación. Pero vale la pena.
NUESTRA HISTORIA TERMINA ... DE VUELTA A LA OFICINA
Estas fueron solo algunas de las lecciones más grandes que hemos aprendido a lo largo de los años. Tengo mucho más para compartir, desde
la pregunta de la entrevista hasta cómo corregir la gestión del rendimiento y cómo los zumbidos me perdieron 30 libras. Puedes leer sobre las
soluciones a problemas más específicos en el libro.
Apesta menos

No puedo ser la única persona que alguna vez pensó, "el trabajo apesta". Y definitivamente no soy la única persona que alguna vez ha hecho
algo al respecto.
La tecnología ha hecho que sea más fácil probar cosas nuevas y compartir lo que es efectivo, brindándonos una oportunidad sin precedentes
para cambiar el significado del trabajo.
Entonces, experimente algo nuevo cuando se trata de cómo trabaja.
Entonces es tu turno de compartir lo que sabes. Si bastantes de nosotros lo intentamos, tal vez habremos disparado para que el trabajo sea
más significativo para todos en el mundo