Verificación del Ciclo de

Trabajo - VCT
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Visión General del Curso

 Qué es una VCT y cómo funciona

 Compartiendo experiencias

 Cómo hacer una VCT

 Aspectos actitudinales y comportamentales

 Finalización.
Verificación del Ciclo de
Trabajo VCT

Ejercicio
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Compartiendo Experiencias - VCT

Piense en un accidente relacionado con una operación
rutinaria, que usted ha presenciado en los últimos dos
años dentro de su empresa y complete el siguiente
análisis:
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Compartiendo Experiencias - VCT

 ¿Cual fue el accidente?
 ¿El trabajo estaba previsto en los procedimientos estándar?
 ¿El trabajador había recibido entrenamiento completo?
 ¿Se estaban usando todos los equipos de protección personal
exigidos y estaban en buenas condiciones?
 ¿Se estaban usando las herramientas y equipos apropiados?
¿Estaban en buenas condiciones?
 ¿El área estaba limpia, ordenada y organizada?
 ¿El trabajador siguió rigurosamente el procedimiento estándar?
 ¿Por que ocurrió el accidente?
Verificación del Ciclo
de Trabajo VCT

Disciplina
Operacional
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Disciplina Operacional

Dedicación y compromiso de todos

los miembros de la organización en
ejecutar cada tarea siempre de la misma
manera todo el tiempo.
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Interrelación Conceptual con

Herramientas Utilizadas por DuPont

Ambiente
Persona
Soporte
Creencias
CHA Gerencial

Comportamiento
Participación

Fuente: Jason DePasquale and E. Scott

Geller, 1988
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Disciplina Operacional

Todos

Disciplina Hacer las Excelencia

Operacional Cosas Bien Operacional

Todo el tiempo
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Disciplina Operacional

Disponibilidad Cumplimiento
PROCESO
DE DISCIPLINA
OPERACIONAL
Calidad Comunicación

De todas las normas, instrucciones y reglas de trabajo

Verificación del Ciclo de
Trabajo VCT

Definición
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Verificación del Ciclo de Trabajo - VCT

Definición

 Es una herramienta para verificar el

cumplimiento de la conformidad de las
prácticas operacionales de campo con los
procedimientos vigentes, realizada en
conjunto por el Líder VCT y el trabajador.

 Una herramienta de disciplina operacional

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Líder VCT
Gerente, superintendente, jefe de área,
jefe de turno, ingeniero especialista y
profesional de seguridad que está
relacionado con el procedimiento o
estándar al cual se le está haciendo la
Verificación del Ciclo de Trabajo. La
relación es pertinente por conocimiento
técnico o por hacer parte de la línea de
mando de los trabajadores que utilizan
el procedimiento o estándar al que se le
está haciendo la VCT.
Verificación del Ciclo de
Trabajo VCT

Planeando una VCT

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El Sistema de la VCT
VCT

Compromisos
Líder VCT i Trabajador j

Desviaciones
Aspectos positivos

COORDINADOR

Consolidación
Divulgación Divulgación

EQUIPO DEL
ÁREA

Toma de Decisiones

Bloqueo y Corrección
Verificación del Ciclo
de Trabajo VCT

Etapas de una VCT

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Verificación del Ciclo de Trabajo VCT

Cómo realizar una VCT

 Preparación del Líder VCT;

 Evaluación fuera del lugar de trabajo;

 Evaluación en el lugar de trabajo;

 Evaluación final.
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Preparación del Líder VCT

El Líder VCT

Estudia el procedimiento (o parte de él) de acuerdo

con la programación de la VCT

Avisa al trabajador con quién se va a realizar la VCT,

fija un horario.

Prepara una copia del procedimiento para revisión y

utilización como copia de trabajo.
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Verificación del Ciclo de Trabajo VCT

Cómo realizar una VCT

 Preparación del Líder VCT;

 Evaluación fuera del lugar de trabajo;

 Evaluación en el lugar de trabajo;

 Evaluación final.
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Evaluación fuera del lugar de trabajo

Reunión de escritorio
Explicación de filosofía y procedimiento VCT
Diálogo
Preguntas abiertas
Forma en que el trabajador ejecuta la labor
Preguntas específicas
Lo establecido en el procedimiento
Casos especiales: condiciones extremas, emergencias
Escucha activa
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La Evaluación fuera del lugar de trabajo

Aspectos a tratar por el Líder VCT y el trabajador respecto
al procedimiento:

 Disponibilidad
 Consulta y entendimiento
 Cumplimiento
 Estado de equipos y herramientas
 Aspectos de SSMA: Elementos de protección requeridos, ergonomía,
aspectos ambientales.

 ¿Las actividades realizadas en el trabajo se pueden desarrollar con

seguridad y eficiencia, según lo establecido en el procedimiento?.
 22

Verificación del Ciclo de Trabajo VCT

Cómo realizar una VCT

 Preparación del Líder VCT;

 Evaluación fuera del lugar de trabajo;

 Evaluación en el lugar de trabajo;

 Evaluación final.
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Evaluación en el lugar de trabajo

Observación
Práctica vs. Procedimiento
Anotación de aspectos positivos y desviaciones
Reprogramar si es necesario (p.e. equipo en mantenimiento)

Documentar todo aspecto inseguro tal como: falla de equipos,

falta de equipos, falta de rutas de evacuación, espacio inadecuado
para la realización del trabajo, entre otros.
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Verificación del Ciclo de Trabajo VCT

Cómo realizar una VCT

 Preparación del Líder VCT;

 Evaluación fuera del lugar de trabajo;

 Evaluación en el lugar de trabajo;

 Evaluación final.
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Evaluación final

Dialogar sobre
aspectos positivos
oportunidades de mejora
Llegar a compromisos

Registrar los acuerdos:

aspectos positivos
oportunidades de mejora
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Habilidades Requeridas

...para conducir una Verificación del Ciclo de

Trabajo…

Leer
Preguntar
Escuchar
Observar
Lograr el compromiso
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Verificación del Ciclo de Trabajo VCT

Características

A todas las tareas críticas se les debe realizar una VCT

Todos los trabajadores que realizan tareas críticas deben
hacer parte de una VCT con periodicidad definida.

Cada Líder VCT realiza un Nº preestablecido de VCT

por mes.

El coordinador de procedimientos emite un informe

periódico de la situación de las VCT para verificar el
cumplimiento de los procedimientos.
 28

Beneficios de la VCT

Todos los aspectos del

Los procedimientos
trabajo son incluidos en el
permanecen actualizados y
completos. procedimiento y actualizados.

Contribuye a la
comunicación eficaz. El entrenamiento es eficaz.

Contribuye al
trabajo en equipo. Los trabajadores conocen
los procedimientos.

Los trabajadores siguen los

procedimientos escritos en el desempeño de
sus funciones.
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Puntos Importantes
 Asegurar comprensión de beneficios
 Usar copia no controlada
 Seguir secuencia del procedimiento
 Comunicación abierta
 Aclarar / No suponer
 Obtener compromiso y sugerencias
 Agradecer
 Seguimiento
 Entrenamiento
 Control de cambios
 Mantener registros
 Monitorear programa
 30

Evitar

 Conducir una VCT de forma secreta

 Ignorar diferencias entre la práctica y el
procedimiento
 Hacer la revisión final sin el trabajador
 Olvidar documentar las recomendaciones para
revisiones.
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Frecuencia y programación de los VCT

 Actividad continua que garantiza revisión

anual de los procedimientos más críticos
 La programación de la revisión será hecha en
función del número de líderes VCT,
trabajadores y procedimientos.
 32

El Coordinador del Procedimiento

 Las modificaciones propuestas serán registradas,
organizadas y priorizadas por el coordinador del
procedimiento y en seguida discutidas con el
Equipo del Área.
 Actualiza el procedimiento una vez se aprueben los
cambios por el Equipo del Área.
 Se asegura de que se cumpla todo el plan de acción
definido por el Equipo del Área.
 Responsable por el seguimiento al programa específico
del procedimiento que coordina. Custodia todos los
registros relacionados.
 33

El Equipo del Área

Es un equipo multidisciplinario liderado por el
Superintendente o Jefe del Área, en el que participan
representantes de los supervisores, de los
trabajadores y de las áreas de capacitación y
comunicación.

Debe tomar las decisiones necesarias para que los

cambios prioritarios relevantes sean aprobados.

Luego de esa aprobación el personal debe ser

debidamente comunicado y/o entrenado.
 34

Superintendente o Jefe de Área

 Asegura cumplimiento del Programa

de VCT en su área
 Asegura la implementación de cambios
y correcciones en los procedimientos.
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Qué hace funcionar la VCT?

Total compromiso de
la organización

Entrenamiento completo
antes de la
implementación. Monitoreos Cualitativos/
Cuantitativos constantes.

Procedimientos actualizados
y funcionales.
 36

Importante

La VCT NO SUSTITUYE las

Auditorías Efectivas de
Comportamiento.

En realidad las complementa,

haciendo parte de un gran
esfuerzo en la gestión integrada
de SSMA.
Verificación del Ciclo de
Trabajo - VCT

Ejercicio
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 Ejercicio Pertinente -
Planificando una VCT

En su área, planifique un programa

de VCT, identificando los estándares
críticos, justificando la frecuencia de
la VCT para cada procedimiento.


Verificación del Ciclo de
Trabajo - VCT

Juegos de Rol
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 Ejercicio Lúdico -
Ejecutando una VCT

Escenifique las situaciones que le

indique el instructor


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Autoevaluación

 ¿Qué es una VCT?

 ¿Cómo funciona una VCT?
 ¿Qué puede enseñar sobre SSMA una
VCT?
 ¿Usted cómo realiza una VCT?
 ¿Cuál es mi plan para implementar el
programa de VCT?