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Parte I: Fundamentos

de marketing
Tema 1: Marketing
Definición de marketing
 Proceso de planificación y ejecución del
producto, precio, promoción y distribución de
ideas, bienes y servicios, a fin de crear
intercambios que satisfagan tanto objetivos
individuales como de las organizaciones”
 American marketing asociation.

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¿Qué es el marketing?

 ¿publicidad?

 ¿ventas?

 ¿fomenta el consumo?
El marketing en la empresa

producción

producto

ventas

marketing

social
Producto
 Es el elemento  Objetivos
básico:  Desarrollo de nuevos
 Diseño productos.
 Características  Adaptación
 Calidad  Según mercados
 Evolución
 Marca  Introducción en nuevos
 Empaquetado  Adaptándose:
 Servicios relacionados
 Física, psicológica y
 Posventa
socialmente
 Actualizaciones
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El precio
 Fijar el precio es complejo, como hemos visto
hay dos puntos de vista:
 Los costes que se han de cubrir.
 El mercado, que tiene sensibilidad a los precios
afectando a las cantidades.

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Precio
 Estructura de precios:
 Según mercado
 Segmentos.
 Previsión de demanda.
 Costes de producción

Costes Previsión de ventas

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Lugar (place)
 Medio a través de los que el producto llega al
mercado.
 Sistema de distribución
 Intermediarios
 Venta en local
 Venta mediante vendedores

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Lugar de la venta
(personas - tiempo/espacio)
Lugar
igual distinto
igual
tiempo
distinto

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Promoción
 Hacer que nuestros clientes potenciales
conozcan nuestros productos.
 Publicidad
 Medios de comunicación
 En nuestro caso contactos
 Existentes
 Asistencia y oferta de conferencias.
 Promoción en asociaciones…

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