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LA ÉTICA EN LAS

INSTITUCIONES Y
ORGANIZACIONES
4.1.PROCEDER ÉTICO DE LAS
INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES
El proceder ético en las instituciones y
organizaciones se refiere al cumplimiento del código
que tienen las empresas. Las instituciones están
conformadas por personas; esto hace necesario
establecer el comportamiento apropiado dentro las
organizaciones
El objetivo final es lograr las metas y los objetivos
planteados de la forma más eficiente y armónica
posible.
¿Qué ES UNA INSTITUCION?

Una institución es un determinado


orden social que se halla establecido.
Con mucha frecuencia el término se
usa para referir a organismos
reconocidos, formas de cooperación
social o que tienen una injerencia en el
grupo. No obstante, el término también
puede referir a comportamientos, a
determinados usos y costumbres muy
arraigadas, como asimismo a leyes y
normativas que reglamentan a una
comunidad determinada.
¿Qué ES UNA ORGANIZACIÓN?

Una organización es una


estructura ordenada en donde
coexisten e interactúan personas
con diversos roles,
responsabilidades o cargos que
buscan alcanzar un objetivo
particular. La organización
usualmente cuenta con normas
(formales o informales) que
especifican la posición de cada
persona en la estructura y las
tareas que debería llevar a cabo.
COMO DEBEN DE SER LOS PROCEDIMIENTOS
ÉTICOS DE UNA INSTITUCIÓN.
• Los procedimientos de ética deben regular la conducta
de los individuos. Para ello se necesita que se creen los
puestos de trabajo necesarios para supervisarlos y velar
por el cumplimiento de las normas de la institución.
• Deben tener previstos los castigos y sanciones en caso
de alguien viole las normas de la institución.
• Deben ser responsables y estar siempre dentro del
marco legal.
• Los procedimientos éticos de las instituciones y las
organizaciones deben ser el pilar de integridad de las
mismas.
• Deben fomentar las buenas relaciones laborares.
IMPORTANCIA
• Las empresas deben respaldarse en un código de ética
para evitar realizar actos que puedan generar problemas
tanto a las instituciones como a quienes las rodean.
• El proceder ético de las instituciones es la mejor
publicidad que pueden tener y es lo que hará que la
misma perdure en el tiempo.
• Si la empresa actúa acorde con la ética social, el ser
humano podrá tener confianza en esta y será usuario o
cliente de la misma.
• El proceder ético de las instituciones hace que los
miembros de la misma actúen teniendo en cuenta los
valores, tales como la honestidad, el respeto, la lealtad,
entre otros.
CARACTERISTICAS DE UN CÓDIGO DE ÉTICA

SON CLAROS Y PRECISOS

Con el objeto de evitar confusiones y para que sea más fácil entenderlos,
es necesario que los códigos de ética sean redactados de manera clara y
precisa.
• Deben especificarse cuáles son las normas y cuáles son las sanciones en
caso de no acatarlas.
• Los códigos de ética deben tener ejemplos que ayuden a que los
trabajadores entiendan rápidamente qué ocurre si se viola una norma.
SON EJECUTABLES

• Los códigos de ética deben poder ejecutarse, es


necesario que se apliquen sanciones cuando se
hayan violado las normas establecidas. También
que se recompense a quienes sigan las normas.
• De ello dependerá el crecimiento de las
instituciones y el fomento de las buenas
relaciones laborales.
• De no intentar erradicar esas acciones, el resto
de los trabajadores verá que si se falla no pasará
nada y repetirán esa conducta.
• Esta situación generará problemas mayores para
la empresa; por eso es necesario velar por el
cumplimiento del código de ética.
SON DE CARÁCTER PÚBLICO

• Los códigos de ética deben estar a


disposición de todos los miembros de
la institución, organización o
empresa.
• Deben ser difundidos con el objeto de
que todos tengan conocimiento de
cuáles son las normas que se deben
seguir.
PUEDEN SER ACTUALIZADOS
• Otra de las características fundamentales de los códigos de ética tiene que
ver con la actualización de los mismos.
• Es necesario que las normas que se encuentran en este sean acordes con
el momento en que se vive.
• Para ello es necesario que se tomen en cuenta todos los factores que
intervienen dentro de una institución e ir actualizando el código de
acuerdo a las necesidades de la misma. Todas las actualizaciones deben
ser difundidas públicamente a los interesados.
4.1.1 CÓDIGO DE ETICA DE LAS
INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES

El código de ética es una responsabilidad


profesional de una persona de ser justo y
honesto.
Es un conjunto de normas que ordenan e
imprimen sentido a los valores y principios
de conducta, que sirven de fundamento a
su actuación en todo tipo de actividad y
entorno. Es un documento formal donde
se contienen valores básicos y reglas
éticas de una profesión.
CODIGOS ETICOS EN ORGANIZACIONES

El código ético es adoptado por la


organización en un esfuerzo para
apoyar a la gente que es la parte de
una organización y apelan el código
para tomar una decisión, y hacer una
diferencia entre incorrecto y
directamente según las normas de
empresa y dar la justicia a todo en una
organización.
El código de conducta de conducta generalmente implica en tres niveles:

• Código de ética en los negocios


• Código de conducta para los empleados
• Código de práctica profesional
El código de ética establece lo
siguiente:

• Fortalece una cultura ética y de


servicio.
• Permite un dialogo reflexivo y solidario
entre los miembros de una
organización.
• Ayuda a priorizar principios y valores
que se dirijan a la humanización de los
recursos existentes.
• Para que la función de los servidores se
rijan por las normas de derecho a
Objetivos:
• Influyen en la planificación y gestión de
operaciones y en los procesos de
mejoramiento institucional, conservando
el marco legal que la rige.
• Atienden los requerimientos del cliente
• Integra la visión y misión de la empresa
• Fortalece a la organización con su entorno.
• Guía a los elementos de la empresa en sus
tareas diarias.
• Es un elemento indispensable en la
capacitación del personal.
4.1.2  CASOS CONCRETOS DEL PROCEDER ÉTICO EN LAS
INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES

• Los estudios de casos de conducta ética en las organizaciones e


instituciones.
• La ética es un conjunto de valores de ideas y de la evaluación acerca de
cómo vivir con honestidad.

• La ética es un grupo de conjuntos de normas y estándares y los valores


que se hacen de estas normas.
• Influye en los valores éticos en las personas y también influye en los
grupos sociales.
CÓDIGO DE COMPORTAMIENTO ÉTICO ESTABLECE
LAS NORMAS QUE NOS DAN LA VALORACIÓN E
IDEAS ACERCA DE CÓMO COMPORTARSE Y VIVIR
NUESTRAS VIDAS.

Los principios de la ética puede variar de


acuerdo a la cultura y creencias, por
ejemplo, el código de ética puede ser
diferente para el comportamiento de una
banda, y hay un conjunto diferente de
normas y valores que guían a los miembros
de la familia, grupos de personas
involucradas en el negocio de la
fabricación, un grupo social o club de
servicio del medio ambiente.
Deber ético
Tiene la responsabilidad de conservar
nuestro entorno natural, si se está
trabajando en la empresa, significa que
tienes que ser honesto y trabajar en el
mejor interés de la empresa, etc.
4.2 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS
INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES

La responsabilidad social es la relación de los negocios con la ética y los


principios de cualquier organización, ésta enseña a ser sensibles hacia los
problemas culturales, sociales, ambientales y económicos así como a las
organizaciones, instituciones, individuos y gobiernos a tener un efecto
positivo en los negocios, al desarrollo y la sociedad.
Relación

RESPONSABILID
AD
SOCIAL
La motivación hacia la responsabilidad
social ayuda a las organizaciones,
instituciones, individuos y gobiernos a
tener un efecto positivo en los
negocios, al desarrollo y la sociedad.
A veces, tomar decisiones acertadas
para el bienestar de la comunidad, la
gente, la organización y en favor de los
clientes planta la semilla fecunda de
ingresos futuros.
Esta es una estrategia empresarial a
largo plazo, que incluye la sensibilidad
hacia las opiniones de otras personas.
Las responsabilidades sociales de cualquier origen y la institución son:

• Dar una buena calidad por su dinero


• El producto y el servicio deben pasar a la durabilidad y seguridad con
honestidad
• Regular y rápido servicio post-venta
• Buen servicio, la oferta de productos y servicios de respuesta en el
tiempo, una buena calidad de las piezas y los servicios de sustitución
• Las normas transparentes y justas de comercio y la publicidad
• Información completa y clara posible a los consumidores
La ética y la justicia social son dos
aspectos que no necesariamente
deben ser seguidos solo en los
papeles.
Estos son los pilares de la buena
sociedad y de los negocios con éxito.
Sólo las sociedades y las empresas
han tenido éxito y sostenidas por un
largo período de tiempo que son justas
en su patrón de trabajo.
4.2.1 DESARROLLO DEL CONCEPTO
DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

El concepto de responsabilidad social


añade al concepto originario de
responsabilidad un elemento
determinante: mueve a las personas,
grupos y/o instituciones a adoptar
conductas éticas caracterizadas por el
compromiso activo y libre para
alcanzar el Bien Común de la
sociedad.
CUANDO NOS REFERIMOS AL BIEN COMÚN DE LA SOCIEDAD,
ENTENDEMOS QUE ÉSTE ESTÁ CONSTITUIDO EN LA SOCIEDAD
POLÍTICA POR CUATRO ELEMENTOS:
a) Ambiente propicio o favorable (Paz social)

b) Abundancia de bienes requeridos (Desarrollo


sustentable)

c) Accesibilidad a los bienes por todos los


integrantes de la sociedad (Igualdad de
oportunidades)

d) Orden establecido para lograr que todo lo


anterior pueda acontecer (Orden social).
La Responsabilidad Social incluye, por tanto:

• Actores sociales: porque puede ser adoptada, en la sociedad civil, en


términos individuales, grupales o institucionales.
• Conductas éticas determinadas: adopción de una posición ética,
porque implica una opción consciente por principios, valores y actitudes
morales e intelectuales renovados en lo social.
• Compromiso activo y libre: manifiesta la responsabilidad ante una
obligación contraída.
• Finalidad: alcanzar el Bien Común, que supone resolver los problemas
de desarrollo de la sociedad.
4.2.2 CONTEXTO ACTUAL DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Con el concepto de responsabilidad se da una
situación curiosa a la hora de definir su
significado: aquello que primero se entiende
como una obligación moral, como una exigencia
de justicia, provocando recelos, sospechas y
rechazos, se retoma después con toda firmeza
como un recurso estratégico, como un
instrumento al servicio de la eficacia y del
beneficio económico. Sin embargo, por el
camino ha perdido toda su fuerza crítica e
innovadora. Esta situación ya se había
producido con otros conceptos de tipo
normativo, como es el caso de la participación. 
4.3 DERECHOS HUMANOS
LABORALES
De acuerdo con la Organización
Internacional del Trabajo, los Derechos
Humanos Laborales son aquellos derechos
humanos vinculados al mundo del trabajo
que se orientan a posibilitar condiciones
mínimas de trabajo. Con la defensa y
promoción de los Derechos Humanos
Laborales se busca mejorar las condiciones
de trabajo y salario así como garantizar el
derecho a la libertad sindical, contratación
colectiva y huelga.
Los Derechos Humanos Laborales se clasifican en:

1. Empleo estable:
2. Salario suficiente
3. Condiciones satisfactorias de trabajo
4. Seguridad social
5. Derechos de equidad de genero
6. Libertad sindical
7. Huelga
4.3.1 CONCEPTOS GENERALES

¿Qué son los derechos laborales?

Derechos de los trabajadores o los


derechos laborales son un conjunto de
derechos que son los derechos humanos,
que se ocupan para las relaciones
laborales entre empleadores y
empleados.
4.3.2 OBSERVANCIA DE LOS
DERECHOS HUMANOS
LABORALES
La observancia de los derechos
humanos laborales es la vigilancia de
que estos no sean violentados. Es el
trabajo de las instituciones públicas
asegurarse de que los derechos del
trabajador sean cumplidos.
La observancia no está necesariamente
ligada a los sindicatos de trabajadores,
pero sí puede existir un apoyo mutuo en
casos puntuales.
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