Conozca sus Derechos 1

Presentaciones
• Presentación de los instructores y de los
participantes

• Descripción general del módulo

Conozca sus Derechos 2

 Presentación del Participante
• Su nombre

• Sus expectativas, preguntas e inquietudes

acerca de la seguridad financiera

Conozca sus Derechos 3

 Propósito
Conozca sus Derechos:
• Le brindará información sobre la leyes sobre
derechos del consumidor.
• Lo ayudará a protegerse ante prestamistas
abusivos, el robo de la identidad y el abuso
financiero de personas de la tercera edad.
• Lo ayudará a saber cómo estar
financieramente preparado cuando ocurra un
desastre.

Conozca sus Derechos 4

 Objetivos
Al finalizar este curso, usted podrá:
• Identificar las leyes y las reglamentaciones
que protegen sus depósitos.
• Identificar las leyes y las reglamentaciones
que los protegen cuando solicitan un
préstamo.
• Protegerse de las prácticas de préstamo
abusivas y del robo de identidad.
• Describir cómo estar preparado
financieramente para desastres.

Conozca sus Derechos 5

 Agenda y Normas Básicas
• Dos horas de duración
• Dos descansos de 10 minutos
• Métodos de capacitación
• Participación en clase

Conozca sus Derechos 6

 Leyes y Reglamentaciones que
Protegen las Cuentas de Depósitos
• Ley de veracidad en los ahorros
• Ley de transferencia electrónica de fondos
• Ley de disponibilidad acelerada de fondos
• Reglamentaciones de seguro de depósitos
de la FDIC

Conozca sus Derechos 7

Ejercicio práctico: Leyes y Regulaciones
Sobre las Cuentas de Depósitos

Instrucciones:
• Lea cada guión cuidadosamente.
• Use la descripción de las leyes y
reglamentaciones para ayudarle a
responder las preguntas.
• Esté preparado para explicar sus
respuestas.

Conozca sus Derechos 8

 Productos de Inversión
No Aptos para Depósito
• Acciones
• Bonos
• Fondos mutuos
• Anualidades

¡NO están asegurados por la FDIC!

Conozca sus Derechos 9

 Leyes Sobre Préstamos
• Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito
(ECOA).
• Ley de Veracidad en los Préstamos (TILA).
• Ley de Equidad en los Informes de Crédito
(FCRA).
• Ley de Prácticas Justas en el Cobro de
Deudas (FDCPA).
• Ley de Facturación Justa (FCBA).

Conozca sus Derechos 10

 Leyes Adicionales Sobre
Préstamos
• Ley de Amparo Civil para Militares
(SCRA).
• Ley de Procedimientos de Liquidación de
Bienes Raíces (RESPA).
• Ley de Equidad de Vivienda (FHA).
• Ley de Alquiler para el Consumidor (CLA).

Conozca sus Derechos 11

 Avisos de Privacidad
Los Avisos de Privacidad explican:
• La manera en que la compañía maneja y
comparte su información financiera personal.
• Qué clase de información reúne la empresa.
• La manera en que usted puede impedir que
la empresa comparta esa información con
terceras partes.

Conozca sus Derechos 12

 Tipos de Avisos de Privacidad
• Primer aviso de privacidad.

• Avisos de privacidad anuales.

• Aviso de cambios en las políticas de

privacidad.

Conozca sus Derechos 13

 “Opción de No Compartir
Información”
Su derecho de limitar el grado en el que la
compañía puede compartir su información
financiera personal:
• Usted no puede optar por no compartir
TODA la información.
• Tiene un plazo de 30 días para optar por
no compartir a partir del momento de
recibir el aviso de privacidad.

Conozca sus Derechos 14

 Préstamo Abusivo
Ocurre cuando las empresas a menudo
ofrecen productos de préstamo mediante
engañosas:
• Tácticas de mercadeo
• Prácticas de cobro
• Términos de
préstamos.

Conozca sus Derechos 15

 Préstamos con Tasas no
Preferenciales
Los préstamos con tasas no preferenciales
consisten en otorgar crédito a tomadores de
préstamos que tienen un riesgo más alto de
incumplir sus préstamos que los clientes del
banco tradicionales a raíz de anteriores
problemas con el crédito.

Conozca sus Derechos 16

 Dos Tipos de Préstamos
Abusivos
• Préstamos abusivos del día de pago de
salario.

• Préstamos hipotecarios abusivos.

Conozca sus Derechos 17

Préstamos Abusivos del Día de
Pago
Pequeños adelantos de efectivo, de $500 o
menos.
• El prestamista emite un cheque diferido.
• El prestamista descuenta los gastos de la
cantidad prestada.

Conozca sus Derechos 18

 Robo de Identidad
El acto de robar su identidad para:
• Solicitud de tarjetas de créditos.
• Falsificar tarjetas o cheques.
• Salir a gastar dinero a lo loco, en su
nombre.

Conozca sus Derechos 19

 Nuevas Formas de Robo de
Identidad
• Phishing

• Pharming

Conozca sus Derechos 20

 Abuso Financiero a Personas
de la Tercera Edad
Consiste en usar el dinero o los bienes de la
persona en contra de sus deseos,
necesidades o mejores intereses, para
beneficio personal del abusador.

Conozca sus Derechos 21

 Cuando Ocurre un Desastre
¿Está preparado económicamente para
cuando ocurran estos desastres mayores y
menores?
• Huracanes
• Inundaciones
• Incendios
• Roturas de tuberías
de agua

Conozca sus Derechos 22