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Teorías de la
Administración
• Administración Antigua
– Egipto ( pirámides y Templos) y China
(La Gran Muralla)
• Adam Smith
– En 1776 publicó “La Riqueza de las Naciones”
• Abogó por la división del trabajo (especialización
de las tareas) para aumentar la productividad de
los trabajadores
• Revolución Industrial
– Reemplazó la “fuerza de la sangre” por la “fuerza de
la máquina o del calor”
1990 Nuevos Enfoques
Énfasis en la estructura.
Organización formal.
Principios generales de administración.
Funciones del administrador.
Henry Fayol
Teorías Clásica
Énfasis en la estructura.
Max Weber.
Teoría de la Burocrática
Organización informal.
Motivación, liderazgo, comunicaciones,
dinámicas de grupo.
Elton Mayo.
Hawthorne.
Los Estudios Hawthorne
Énfasis en la estructura.
Peter Drucker.
Henry Ford.
Teoría Neoclásica
• Principios fundamentales:
– División del trabajo
– Especialización
– Jerarquía.
• Autoridad
• Responsabilidad
• Delegación
– Amplitud administrativa
Niveles:
Administración de cúpula
Definición de objetivos
Planeación, organización,
Dirección y control
Institucional Directores
Intermedio Gerentes
Administración de operaciones
Supervisión de tareas Supervisores
Supervisión de operaciones
Peter Drucker
Administración por objetivos
Énfasis en la estructura.
• Contribución de la teoría:
– Convergencia de varios enfoques
divergentes (teoría clásica, de relaciones
humanas, de la burocracia).
– Ampliación del enfoque: Organización como
sistema social, cuya estructura debe
estudiarse como un todo.
– Doble tendencia teórica.
– Análisis organizacional más extenso.
– Inadecuación de las tipologías
organizacionales.
– Teoría de transición y de cambio.
Comprensión del
1951 Comportamiento Organizacional
Robert Owen
Hugo Munsterberg
Mary Parker Follet
Chester Barnard
Comprensión del Comportamiento
Organizacional
Amb Externo
Énfasis holístico.
Entradas
Proceso de
transformación
Y
Organización como conversión
Resultados
sistema abierto.
Retroalime
ntación
L. von Bertalanffly.
Katz y Kahn.
Tavistock.
Enfoque Sistémico
• Definición de Sistema
– Es un conjunto de partes interrelacionadas en
interdependientes arreglados de tal forma que
produce un todo unificado que trabaja para alcanzar
una meta.
• Tipos de Sistemas Básicos
– Sistemas Cerrados
• No son influidos ni interactúan con el entorno
(p.em., el estudio de una reacción química)
– Sistemas Abiertos
• Interactúan dinámicamente con su ambiente
tomando de él los ingresos (inputs) para
transformarlos en salidas (outputs) que son
distribuidos en el entorno (ambiente)
Las empresas son sistemas:
Materia
Prima Productos
Recursos
Humanos Servicios
Información
Gente
Capital
Financiero
D
Entradas Salidas
Enfoque de sistemas
Suprasistema
Sistemas
Amb Externo Subsistemas
Entradas Proceso de
transformación
Y
conversión
Resultados
Retroalimentación
Abiertos Cerrados E
1972
Teoría Situacional
Chandler.
Woodward.
Sherman.
Teoría Situacional - El Enfoque de
Contingencia
• Globalización
• Ética
• Diversidad de la Fuerza de Trabajo
• El Espíritu Emprendedor (Innovación)
• Negocios-e
• Administración del Conocimiento
• Las Organización que aprende
• Administración de la calidad
Tendencias y Temas Actuales
• Globalización
– Administración en las organizaciones
internacionales
– Retos políticos y culturales de operar en un
mercado mundial.
• Ética
– Aumento en el énfasis en la educación ética en las
universidades
– Aumento de la creación de códigos de ética por las
empresas
Tendencias y Temas Actuales
• El Espíritu Emprendedor
– El proceso por medio del cual un individuo o
grupo individuos se esfuerzan organizadamente
para crear valor y crecimiento satisfaciendo
necesidades del mercado a través de la
innovación y la diferenciación sin importar con
qué recursos cuentan en ese momento.
• El Proceso Emprendedor
– Búsqueda de oportunidades
– Innovación en productos, servicios o métodos de
negocios
– Deseo de un continuo crecimiento de la empresa
Tendencias y Temas Actuales
• Negocios-e
– Es el trabajo desarrollado por una organización
utilizando enlaces electrónicos (por internet)
con sus principales grupos de interés
(empleados, gerentes, clientes, compradores,
proveedores y socios)
– Comercio-e: el componente de ventas y
marketing del negocio-e
• Categorías de Negocios-e
– Organización mejorada por el negocio-e
– Organización potenciada por el negocio-e
– Organización total de negocios-e
Tendencias y Temas Actuales