Está en la página 1de 10

ORIGEN DE LAS

RELACINES HUMANAS
La teoría de las relaciones humanas nace en los
Estados Unidos, hacia la cuarta década del Siglo XX, y
fue posible gracias al desarrollo de las ciencias
sociales, en especial de la psicología. Fue básicamente
un movimiento de reacción y de oposición a la teoría
clásica de la administración
CARACTERISTICA

 Estudia la organización como un grupo de personas.


 Hace énfasis en las personas.
 Se inspira en sistemas de psicología.
 Delegación plena de autoridad.
 Autonomía del trabajador.
 Confianza y apertura.
 Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
 Confianza en las personas.
 Dinámica grupal e interpersonal.
CAUSAS DE LAS RELACIONES HUMANAS

 Necesidad de humanizar y democratizar la administración.


 El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
 Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la
psicología dinámica de Kurt Lewin.
 Las conclusiones del Experimento de Hawthorne.
EXPERIMENTO HAWTHORNE

 En1927 el Consejo Nacional de investigaciones inició


su experimento en la fábrica Western Electric
Company, situada en el barrio Hawthorne, en
Chicago; con la finalidad de determinar la relación
entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia
de los obreros en la producción.
PRIMER FASE

 Durante la primera fase del experimento se escogieron dos grupos


de obreras que ejecutaban la misma operación, en condiciones
idénticas: un grupo de observación trabajó bajo intensidad
variable de luz, mientras que el otro grupo de control trabajó
bajo intensidad constante de luz.
Tercera fase (Programa de
entrevistas)

 Al poco tiempo los investigadores, preocupados por la diferencia de


actitudes entre las jóvenes del grupo experimental y las del
grupo de control, fueron apartándose del interés inicial de buscar
mejores condiciones físicas de trabajo y se dedicaron
definitivamente a estudiar las relaciones humanas en el trabajo.
 Consistió en entrevistar a 22 mil de los 40 mil empleados por medio
de la aplicación de cuestionarios que incluían todo tipo de
preguntas, los resultados obtenidos en este experimento fueron:
ELTON MAYO

 (26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia - 7 de


septiembre de 1949), fue un teórico social, sociólogo y psicólogo
industrial especializado en teoría de las organizaciones,
las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones
humanas.
 Su interés primordial fue estudiar, en el trabajador, los efectos
psicológicos que podían producir las condiciones físicas del
trabajo en relación con la producción. Demostró que no existe
cooperación del trabajador en los proyectos, si éstos no son
escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es difícil y
en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.
OBRAS DE ELTON MAYO

 Daniel Bell, "Adjusting Men to Machines: Social Scientists Explore


the World of the Factory," Commentary 3 (1947): 79-88.
 Kyle Bruce, "Henry S. Dennison, Elton Mayo, and Human Relations
historiography" in: Management & Organizational History , 2006, 1:
177-199
 Elton Mayo, Gael, The Mad Mosaic: A Life Story Quartet, London 1984
 Richard C. S. Trahair, Elton Mayo: The Humanist Temper , Transaction
Publishers, U.S. 2005 ISBN 1412805244
 James Hoopes, "The Therapist: Elton Mayo" in "False Prophets: The
Gurus who created modern management...", 2003, pp. 129-159.
ELTON MAYO