Catedrático

Abogado Julio Lupiac

Asignatura
Métodos y Técnicas de Investigación
“Investigación de mercados”
“NIKE”
Alumna:
Lourdes valladares Peña 211063098
Fecha 01/08/18
 INTRODUCCION
El Estudio de mercado es la función que vincula a consumidores, clientes y público con el
mercadologo a través de la información, la cual se utiliza para identificar y definir las
oportunidades y problemas de mercado; para generar, refinar y evaluar las medidas de
mercadeo y para mejorar la comprensión del proceso del mismo. Dicho de otra manera
el estudio de mercado es una herramienta de mercadeo que permite y facilita la
obtención de datos ,resultados que de una u otra forma serán analizados, procesados
mediante herramientas estadísticas y así obtener como resultados la aceptación o no y
sus complicaciones de un producto dentro delmercado En la actual documentación
damos a conocer los pasos y el desarrollo de cadauno de los mismos a seguir para la
implementación de una tienda deportiva que contenga todo lo que ha deporte se refiere.
Los implementos deportivos son aquellos productos que usan todo tipo de persona sin
importar el sexo y edades, ya queson el producto de un fanatismo hacia determinados
deportes
 OBJETIVOS GENERALES
1. El objetivo principal de este trabajo es analizar los hábitos de consumo de implementos
deportivos en el municipio de Azacualpa SB.
Comprender los motivos de compra en el municipio de Azacualpa SB. y sus marcas favoritas.
Aprender a recoger información para poder obtener conocimiento del mercado que nos es
muy útil en nuestra vida profesional.
Conocer con precisión el nivel de aceptación de una tienda de implementos deportivos
Azacualpa SB.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Construir una base de datos que nos pueda colaborar con la implementación de una tienda
deportiva.
Llenar las expectativas de los clientes en cuanto a calidad, precio y atención.
Darle la mejor alternativa al cliente, para que no tenga que viajar a otras ciudades para
adquirir sus implementos deportivos
 DEFINICION DEL PROBLEMA

En el Municipio de azacualpa Santa Bárbara no contamos con una

tienda exclusiva de implementos deportivos que reúna todas las
condiciones para satisfacer las necesidades de la población. Por tal
razón, creemos que tendremos éxitos en la apertura de una tienda
que valla de acorde a las necesidades de nuestros posibles clientes
plasmadas através de una encuesta
 ELABORACION DE UN MÉTODO PARA RESOLVER ELPROBLEMA
Hipótesis
La mayor parte de la población de Azacualpa es aficionada al futbol. La Nike es la marca
preferida por la población. Las personas aficionadas al deporte consideran el precio como el
elemento másimportante al realizar una compra. La mayor parte de las personas aficionadas
al deporte compran sus implementosdeportivos fuera de la Municipio.
Entrevista con expertos o conocedores del tema
La información que nos brindaron estas personas nos dieron a conocer que en sustiendas las
marcas mas preferidas por sus clientes son: PUMA, ACICS ,NIKE, WILSON, ADIDAS, Las causas
que motivo a lospropietarios de las tiendas fundamentalmente fue la poca competencia y
que la clientela losugirió. Uno de los motivos por los que el público visita sus tiendas es por
susproductos originales, algunos nos informaron que no realizaron encuestas u otrotipo de
investigación. Este tipo de área deportiva en los negocios es en ciertas ocasiones rentable y
en otras no, más que todo depende de las temporadas
 ELABORACIÓN DEL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
Investigación cualitativa (Datos Secundarios)
Requiere un problema entendimiento del comportamiento humano y las razones que lo
gobiernan. En otras palabras, investiga el por qué y el cómo se tomó una decisión, La
investigación cualitativa sebasa en la toma de muestras pequeñas, esto es la observación de
grupos de población reducidos. En esta investigación utilizamos: Internet, Preguntas a
expertos
Investigación cuantitativa (Datos Primarios):
Permite examinar los datos de manera numérica, especialmente en el campo de la
Estadística. Para que exista Metodología Cuantitativa se requiere que entre los elementos del
problema de investigación exista una relación cuya naturaleza sea lineal. Es decir, que haya
claridad entre los elementos de investigación que conforman el problema, que sea posible
definirlo, limitarlos y saber exactamente donde se inicia el problema, en cual dirección va y
que tipo de incidencia existe entre sus elementos. Y para esta investigación elaboramos 10
preguntas para responder a las necesidades de los clientes
 REDACCIÓN DEL CUESTIONARIO
1.¿Le gustan los deportes?
Si ( ) No ( )
2.Practica usted algún Deporte
Si ( ) No ( )
3.¿Que tipo de deportes practica usted?
Beisbol ( ) Basquetbol ( ) Futbol ( ) Otros ( )_____________
4.¿Cree usted necesaria la apertura de una tienda de implementos deportivos en
santa bárbara?
Si ( ) no ( )
5.¿Que implementos deportivos compra usted con frecuencia?
Zapatos deportivos ( ) Ropa Deportiva ( ) otros ( ) _________
6.¿Que marcas le gustaría que la tienda le facilitara?
Niké ( ) Adidas ( ) Puma ( ) Reebok ( ) Otros ( ) ________
7.En caso de elegir cualquiera d e las marcas anteriores ¿Porque laprefiere?
Precio ( ) Calidad ( )
8.¿Considera Usted que las Tiendas existentes en la ciudad reúnen todaslas
Condiciones?
Si ( ) No ( )
9.Al momento de realizar su compra en determinada tienda ¿Por qué laprefiere?
Prestigio ( ) Atención al cliente ( )
10.¿Donde compra usted sus implementos deportivos?
Tiendas locales ( ) Otras ciudades( )
DEFINICIÓN Y SELECCIÓN DE LA MUESTRA
Población: Según el libro de investigación de Naresh K. Malhotra la población es finita porque
sabemos el número de la población del municipio utilizamos la formula por conglomerado.
Se realizo un total de 267 encuestas.
Jóvenes de la ciudad Azacualpa SB.
Edad: 12-40 años
438,918x50.52%=220,556 es el total de Jóvenes de clase media baja de Azacualpa SB.
Población de estudio 220,556x46.3% = 102,117
Formula
(Z^2)(P)(Q)
E^2
(1.96)2(0.50) (0.50) = 267 encuesta
0.062
TRABAJO DE CAMPO RECOLECCIÓN O ACOPIO DE DATOS
GRÁFICOS DE LAS ENCUESTAS
Queda demostrado que Azacualpa SB. es una comunidad futbolera ya que en la encuesta
realizada a la población el 59% practica el fútbol, mientras que el resto se dedica a otro tipo de
deportes
CREE USTED NECESARIO LA APERTURA DE UNA TIENDA DE IMPLEMENTOS
DEPORTIVOS EN AZACUALPA SB.
Podemos notar que por la escasez de tienda de implementos deportivos en Azacualpa SB que cumplen
con la necesidad de cada una de las personas éstas se ven en la obligación de visitar otras
comunidades aunque esto les ocasione pérdidapérdida de tiempo o gasto
 PREPARACIÓN DE ANÁLISIS DE DATOS

En Azacualpa SB. es necesario un establecimiento deportivo que agrupe todas las

condiciones necesarias para satisfacer los gustos de cada uno de los fanáticos
aldeporte. Que cuente con una excelente atención al cliente. El futbol es uno de los
atractivos más fuertes que motiva a la población a la adquisición de implementos
deportivos. Según la investigación que hicimos mediantes las interrogativas, nos
dimos cuenta la mayor parte de la población del Municipio de Azacualpa adquiere
productos de la marca NIKE, ya que por su calidad y prestigio a logrado posicionarse
en el mercado
 CONCLUSIONES

• Después de examinar el análisis de datos podemos concluir quela primera

hipótesis es aceptada debido a que en realidad la mayor parte de la
población de Azacualpa SB. le gusta y practica algún deporte. La segunda
hipótesis es también aceptada ya que la marca preferida es Nike. Después de
observar los resultadospodemos rechazar la tercera hipótesis ya que las
personas aficionadas al deporteconsideran la calidad como el elemento más
importante para realizar una compra.La cuarta hipótesis es aceptada ya que
podemos observar claramente como lamayor parte de las personas
Comprando un implemento deportivo fuera de la ciudad
 RECOMENDACIONES
La pronta apertura de una tienda deportiva que reúna
todas las condiciones encuanto a implementos
deportivos se refiera. La contratación de personal
capacitado para brindarle una mejor atención alcliente y
así podernos mantener en un mejor ranking en la
localidad. Tener eninventario una variedad de estilos,
marcas de mayor preferencia de los clientes en cuanto
gusto deportivos
GRACIAS