MERCADOS Y CENTRAL DE

ABASTOS.

Xiadani Erendira González Moreno.

Alexis Hernández Ballinas.
 OBJETIVO
Conocer la problemática con la que cuenta el Mercado
“Los Insurgentes”, ubicado en la localidad de San Juan
dentro del Municipio de Zumpango. Mediante la
aplicación de encuetas a los consumidores y vendedores
para así cuantificar lo ya antes mencionado de las
problemáticas, sin embargo la comunidad no presenta
un interés para obtener una solución al mercado de
Municipal.
Problemáticas:
• Infraestructura
• Higiene
• Seguridad
• Mercadotecnia
 HIPOTESIS
Los residentes de Zumpango y sus
alrededores saben que el mercado
”Insurgentes” tienen problemáticas y
necesitan darle una solución para que
el establecimiento atraiga a mas
consumidores y este logre una mayor
satisfacción a los ya mencionados y
ventas a los comerciantes.
ENCUESTA 4¿Estás satisfecho con los productos vendidos?
Mercado Insurgentes de Zumpango
Generó:
o Satisfecho
Edad:
o Medio satisfecho
o Insatisfecho
1¿Usted compra su despensa en el mercado de Zumpango?

5¿El establecimiento tiene potencial con el tamaño que tiene?

o Si compro en el mercado
o Algunas veces compro en el mercado o Si tiene potencial con su tamaño actual
o Ocasionalmente compro en el mercado o Parcialmente tiene potencial con tu tamaño
o No tiene potencial con su tamaño
2¿Por qué compra en el mercado?
6¿Existe una buena demanda en productos en el mercado?

o Por economía o De alta demanda

o Porque está bien surtida o De mediana demanda

o Por cercanía o De baja demanda

o Sin demanda
o Por la calidad de los productos
7¿Qué mejorarías de este servicio de Mercado?
3¿Cada cuando compra su despensa?
o Los puestos dentro de el
o La limpieza del establecimiento
o Diariamente o El trato de los vendedores
o Semanalmente o La organización del mercado

o Quincenalmente
8¿Sabe quienes son los competidores del mercado municipal?
o Mensualmente
o Centros comerciales (Town Center)
o Tianguis
o Puestos ambulantes fuera de este
 13¿Es bueno el trato de vendedor a comprador en este establecimiento?

9¿Influye el lugar en donde se encuentran ubicados los establecimientos de competencia de o Si totalmente

Mercado para tener mayor ingreso de clientes? o Algunas veces
o No en absoluto

o Si influye completamente o Porque___________________________________________________

o Ocasionalmente influye 14¿Mejoraría la relación que dan los vendedores hacia los compradores?
o No influye en absoluto
o Si porque es mala
o Tal vez, en algunas ocasiones
10¿El establecimiento cuenta con personal de limpieza?
o No porque es muy buena

o Si cuenta con personal de aseo 15¿Tiene conocimiento de cómo se surte el mercado de Zumpango?

o En algunas ocasiones
o Conozco
o No cuenta con personal de aseo o Tengo una idea
o No eh visto o Desconozco

16¿Considera desagradable el olor del mercado municipal?

11¿Los productos adquiridos en el mercado municipal cuentan con una buena higiene?
o Es detestable el olor
o La higiene es óptima o No es de mi agrado

o La higiene es aceptable o No lo eh percibido

o No hay un olor desagradable
o La higiene es mínima
o La higiene es mala 17¿Los vendedores ambulantes son una obstaculización para los compradores?

o Siempre estorban la vía pública

12¿Hay seguridad en el mercado municipal que protegen a los compradores?
o Algunas veces estorban la vía pública
o No estorban la vía pública
o La seguridad policial está presente en el mercado permanentemente
o Porque____________________________________________________
o La seguridad policial está presente en el mercado ocasionalmente
o La seguridad policial está presente en el mercado muy pocas veces
o La seguridad policial nunca está presente en el mercado Gracias por su tiempo al contestar nuestra encuesta sobre El Mercado Municipal los
Insurgentes y sus problemas.