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7 Htas Calidad
7 Htas Calidad
Hoja de
verificación Histograma
Diagrama
Estratificación causa-efecto
Gráfica de
control
Diagrama de
dispersión Pareto
jueves 16
Lugar a repartir:
Verificación Comentarios
Col. Independencia
Col. Bugambilias
Col. Altavista
Inundación
Col. Florida x en la colonia
X
cargo //// / /// 11
diferido
///
cargo //// //
erróneo
// /// 12
X
dirección // /// //// 10
equivocada
nombre/
dirección mal / //// 5
tecleados
Diagrama de Pareto •
% de producción
80 B: Filtralite
10 C: Productos
8 60 secundarios
D: Hortipel
6 40 E: Bituperl
F: Termoplast
4
G: Termosil
20
2
0 0
A B C D E F G
Productos
Diagrama de
Correlación
X
¿Cuándo implantarlo?
Diagrama de
Lectura
LC
Control Tiempo
LIC
Subgrupos
Se relaciona estrechamente con la
determinación de los límites de control
1. Agrupamiento. 9. Mezcla.
2. Cambio gradual de nivel. 10. Mezcla estable.
3. Cambio repentino de nivel. 11. Mezcla inestable.
4. Cambio sistemático. 12. Saltos o abortos.
5. Ciclos. 13. Tendencias continuas.
6. Estratificación. 14. Tendencias variables.
7. Inestabilidad.
8. Interacción.
Juan Antonio Vega Fernández
Derechos Reservados, 1999
Diplomado en Calidad en el Software
Gráfica X (R debe estar bajo control):
Gráfica R:
Puntos fuera de control.
Proceso incompleto, u omitido.
Error al graficar.
Error de operación (restar).
Error de medida.
Gráfica p:
Tendencia creciente:
Tendencias Material desgastándose gradualmente.
Desgaste en el equipo.
continuas
Tendencia decreciente:
Curva de aprendizaje
Mantenimiento del equipo
Gráfica X: Control de procesos en otras áreas
causa
Efecto
causa
causa causa
Diagrama para el
proceso
Análisis de procesos por etapas
Acción
de
Mejora
Control de nivel actual MEJORA
COSTO
Planeación
de Mejora
Planeación de Mejora
TIEMPO
SABER QUERER
4
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S
DIAGRAMA MATRICIAL
PROCESO DE DECISION
AP
DIAGRAMA DE ARBOL
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DIAGRAMA DE FLUJO
V AC
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LLUVIA DE IDEAS
DIAGRAMA C&E
VERIFICACION
DIAGRAMA DE
DIAGRAMA DE
DIAGRAMA DE
DIAGRAMA DE
AP
HISTOGRAMA
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GRAFICA DE
6
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CONTROL
AFINIDAD
FLECHAS
HOJA DE
PARETO
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1 PR O Y E C T O
2 S IT U A C IO N
ACTUAL
3 A N A L IS IS
4 A C C IO N E S
5 E JE C U C IO N
6 V E R IF IC A C IO N
7 MANTENER F O R M A T O S , EN T R E N A M IE N TO , V ID E O S
8 ID E A Y
M E JO R A
Juan Antonio Vega Fernández
Derechos Reservados, 1999