SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN

Antecedentes del Sistema

 ANTECEDENTES DEL SISTEMA

•La secretaria de la Función Publica (SFP) cuenta con un Sistema de

Control de Gestión (SCG), la Secretaria de la Reforma Agraria (SRA) se
esta basando en su actual sistema, pero solamente se esta retomando el
ambiente grafico del mismo
•El SCG de la SFP esta desarrollado en Java (JSP) con una Base de Datos
en MYSQL
 SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN

Flujo del Sistema de

Control de Gestión
 FLUJO BASICO DEL SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN

Diagrama

Registro Turno Respuesta Visto Bueno

Archivo Incompetencia
 FLUJO BASICO DEL SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN

Módulos -

Registro Turno Respuesta Visto Bueno

Archivo Incompetencia

Registrar nuevos asuntos los Módulo: Registro

cuales por su naturaleza pueden Opción: Nuevo asunto
ser archivados o turnados para
su atención.
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Roles del sistema

Registro Turno Respuesta Visto Bueno

Archivo Incompetencia

Asignar el asunto para su Módulo: Registro

atención al personal
responsable. Se puede turnar a
más de una persona con
distintas instrucciones y fechas
de atención.
Opción: Nuevo asunto
Módulo: Bandeja de Salida
Opción: En trámite – Asuntos sin
turnar
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Roles del sistema

Registro Turno Respuesta Visto Bueno

Archivo Incompetencia

Para dar respuesta al asunto Módulo: Bandeja de entrada

turnado al personal responsable. Opción: Nuevos - Turno
En su caso, cada turno tendrá su
propia respuesta.
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Roles del sistema

Registro Turno Respuesta Visto Bueno

Archivo Incompetencia

Una vez dada la respuesta al Módulo: Bandeja de entrada

asunto, el personal que turnó Opción: Nuevos – Para Vo.Bo.
deberá dar el visto bueno para
dar por concluida la atención.
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Roles del sistema

Registro Turno Respuesta Visto Bueno

Archivo Incompetencia

En caso de que la naturaleza del Módulo: Registro

asunto no amerite atención.. Opción: Nuevo asunto

Módulo: Bandeja de Salida

Opción: En trámite – Asuntos sin
turnar
 FLUJO BASICO DEL SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN

Roles del sistema

Registro Turno Respuesta Visto Bueno

Archivo Incompetencia

Cuando el asunto turnado a una Módulo: Bandeja de entrada

persona no le corresponde para Opción: Nuevos - Turno
su atención.
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Módulos del sistema

SCG

Consultas y
Registro Bandeja de entrada Bandeja de salida
Reportes

Nuevo asunto Nuevos En trámite

Para Vo.Bo. Concluidos

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Módulos del sistema

Módulo:
Registro

Opción:
Nuevo asunto

Objetivo:
Registrar información de nuevos asuntos.

Funcionalidad:
• Capturar la información de nuevos asuntos.
• Mantener una base de datos de contactos.
• Turnar o archivar el asunto recién ingresado.
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Módulos del sistema

Módulo:
Bandeja de entrada

Opción:
Nuevos

Objetivo:
Alojar los asuntos que le han turnado al servidor público para su atención.

Funcionalidad:
• Presenta listado de los asuntos pendientes.
• Al seleccionar un asunto pendiente, muestra la información completa del
asunto (sección Asunto) y permite registrar la respuesta, turnar a otro
servidor público para su atención o rechazar la atención (sección Turno).
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Módulos del sistema

Módulo:
Bandeja de entrada
Opción:
Para Vo.Bo.
Objetivo:
Alojar los asuntos que el servidor público ha turnado para su atención y a los
cuales deberá dar visto bueno para concluir la gestión. *

Funcionalidad:
• Presenta listado de los asuntos que el servidor público turnó.
• Al seleccionar un asunto turnado, muestra la información completa del
asunto (sección Asunto), el detalle del turno (sección Turno), así como la
información de la respuesta de quien atendió (sección Respuesta).
• Valida o rechaza la respuesta del asunto que turnó para su atención, en
caso de rechazar la respuesta se turna el asunto nuevamente al
responsable del turno.
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Módulos del sistema

Módulo:
Bandeja de salida

Opción:
En trámite – sección Asuntos sin turnar.

Objetivo:
Alojar los asuntos que el servidor público registró y aún no ha turnado para su
atención.

Funcionalidad:
• Presenta listado de los asuntos que el servidor público registró.
• Al seleccionar un asunto muestra su información con la posibilidad de:
• Turnarlo para su atención.
• Archivarlo.
• Cancelarlo.
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Módulos del sistema

Módulo:
Bandeja de salida

Opción:
En trámite – sección Asuntos turnados

Objetivo:
Mostrar la información de los asuntos que el servidor público ha turnado para
su atención.

Funcionalidad:
• Presenta listado de los asuntos que el servidor público turnó para su
atención.
• Al seleccionar un asunto turnado, muestra la información completa del
asunto (sección Asunto), el detalle del turno (sección Turno), y en su caso,
la información de la respuesta de quien atendió (sección Respuesta).
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Módulos del sistema

Módulo:
Bandeja de salida

Opción:
En trámite – sección Respuestas pendientes de Vo.Bo.

Objetivo:
Mostrar la información de los asuntos que el servidor público atendió y están en
espera de obtener el visto bueno de quien los turnó para ser considerados
como atendidos.

Funcionalidad:
• Presenta listado de los asuntos que le turnaron al servidor público, a los
cuales ya dio respuesta, se espera el visto bueno de quien los turnó.
• Al seleccionar un asunto, muestra la información completa del asunto
(sección Asunto), el detalle del turno (sección Turno), y en su caso, la
información que el servidor público dio como respuesta
(sección Respuesta).
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Módulos del sistema

Módulo:
Bandeja de salida

Opción:
Concluidos – sección Asuntos concluidos.

Objetivo:
Mostrar los asuntos que el servidor público turnó y fueron atendidos.

Funcionalidad:
• Presenta listado de los asuntos que el servidor público registró.
• Al seleccionar un asunto muestra su información.
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Módulos del sistema

Módulo:
Bandeja de salida

Opción:
Concluidos – sección Respuestas con Vo.Bo.

Objetivo:
Mostrar los asuntos que el servidor público atendió y cuya respuesta ya cuenta
con el visto bueno de quien los turnó.

Funcionalidad:
• Presenta listado de los asuntos que el servidor público registró.
• Al seleccionar un asunto, muestra la información completa del asunto
(sección Asunto), el detalle del turno (sección Turno), y en su caso, la
información que el servidor público dio como respuesta (sección
Respuesta).
 SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN

Areas Usuarias
 FLUJO BASICO DEL SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN

Los beneficiarios del SCG serán todas aquellas Unidades Administrativas con
sus correspondientes Áreas de trabajo de la SRA a su vez aquellas personas
Físicas o Morales que tengan una relación con la SRA