EL MERCADO

UNIDAD 2:
ENTORNO
MERCADO CONSUMIDOR
 MERCADO
El mercado es el lugar donde hay, por lo
menos, un comprador y un vendedor para,
por lo menos, un producto o servicio.
Lugar donde concurren compradores y
vendedores para negociar un bien o servicio
para la satisfacción de ambos.
Los mercados han evolucionado y se han
vuelto más exigentes. El consumidor, al estar
mas informado, es también más exigente. Por
lo tanto, demanda productos de buena
calidad, mejor precio y mayor valor
añadido.
 ENTORNO
Medio, ámbito o contexto Económico
dentro del cual opera una
empresa. Conocer todos los
factores es fundamental para
Legislativo Político
desarrollar un análisis de
mercado. Empresa
Todo plan de negocios debe
analizar los factores que
afectan el entorno exterior de Ambiental Tecnológico
la empresa. Entre éstos
tenemos:
MERCADO
CONSUMIDOR
Respondiendo las siguientes
preguntas podremos
determinar la cantidad de
productos que podemos
ofrecer y vender.
¿A CUÁNTOS CLIENTES VA A
VENDER?
¿CUÁL ES EL TAMAÑO DE SU
MERCADO?
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Los mercados suelen dividirse para
presentar según cada segmento del Por zona geográfica
mercado. Por ingresos
Por edades
Se ofrece realmente lo que ellos
 Por sexo
desean y necesitan, averiguando  Por preferencias
cuánto están dispuestos a pagar para  Por educación
satisfacer sus gustos y preferencias.  Por trabajo que realiza
No existe una sola forma de  Por clima
segmentar el mercado, es por eso que  Por estilo de vida
se deben probar diversas variables.
IDENTIFICA TU
PÚBLICO
OBJETIVO
Se debe identificar QUÉ GRUPO de ese
mercado se AJUSTA MÁS a TU NEGOCIO.
 UNIDAD 3:
MERCADO COMPETIDOR
ESTRATEGIAS
VENTAJA COMPETITIVA
Una ventaja competitiva es una característica
que DIFERENCIA a un producto, servicio o
empresa de sus competidores.
Tiene que ser ÚNICA, DIFERENCIAL,
ESTRATÉGICAMENTE VALORADA POR EL
MERCADO y, sobre todo comunicada.
Una MARCA también puede significar una
ventaja competitiva con respecto a la
competencia, pues es un valor que el
mercado percibe y que crea confianza.
UNA VENTAJA
COMPETITIVA DEBE SER
 Difícil de imitar
 Única VENTAJAS
 Posible de mantener COMPARATIVAS
 Netamente superior a la Relacionadas a los recursos
competencia naturales, geografía y
 Aplicable a variadas clima.
situaciones
 COMPETENCIA
La competencia está constituida por las
empresas que producen lo mismo.
¿Qué significa que las empresas compitan
entren sí?
Aparentemente ofrecemos el mismo
producto y por lo tanto debemos
establecer una estrategia que nos
diferencie.
ESTRATEGIAS
Las estrategias de mercado son aquellas que
responden a los “cómo” hacemos para alcanzar
los objetivos propuestos, en otras palabras, a las
formas de actuar.
Estrategia
de
producto o
servicio

Estrategia Estrategia
de de control y
Posicionami reducción
ento de costos

Estrategia Estrategia
de
Segmentac de
ión promoción
 UNIDAD 4:
MERCADO PROVEEDOR
MERCADO DISTRIBUIDOR
MERCADO EXTERNO
MERCADO PROVEEDOR
Compuesto por todas las empresas y
personas que ofrecen insumos, bienes y
servicios para nuestra producción.
La clave es buscar proveedores serios y
confiables.
MERCADO DISTRIBUIDOR
Se debe averiguar si conviene contratar una
empresa que comercialice nuestros productos
o si es preferible que lo hagamos nosotros
mismos.
Se debe tener mucho cuidado a la hora de
analizar los sistemas de comercialización que
existen.
Estrategia de distribución
Hay que decidir qué canal de distribución
será el más adecuado en función a tu
producto o servicio.
MERCADO EXTERNO
Las fuentes más importantes de información
son los gremios de empresarios
exportadores, agencias de aduanas, las
oficinas comerciales de las embajadas, y las
cámaras de comercio de otros países que
hay en el nuestro.