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Teletrabajo

¿ Cual es la diferencia entre Teletrabajo y Trabajo a

Domicilio?
 La diferencia fundamental entre "trabajo a domicilio “ y "teletrabajo" es la
preponderancia de la informática y las telecomunicaciones en la realización
del teletrabajo.
 Trabajo a domicilio puede ser cualquier trabajo que podamos realizar sin la
necesidad de utilizar las nuevas tecnologías de la Información, en cambio el
teletrabajo necesariamente está asociado a la utilización de equipos
tecnológicos .
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¿Qué opciones ofrece la ley para proteger y regular el teletrabajo en

Chile actualmente?
 Los empresarios que deciden aplicar este método de empleo están amparados por la
Reforma Laboral 2017. En el Dictamen de Ley 20.940; Pactos sobre condiciones
especiales de Trabajo; ORD. N°6084/97 se delimitan claramente en los artículos 374 y
375 los requisitos que ambas partes deben cumplir para adoptar el teletrabajo en Chile
Ambos son particularmente específicos con la inclusión de un acuerdo mutuo en el
contrato laboral que explique al trabajador las nuevas condiciones bajo las cuales
prestará su servicio. Estas incluyen:
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 Jornada diaria
Las jornadas pueden alcanzar hasta un máximo de doce (12) horas laborales con sus
respectivos descansos para comidas.
 Cantidad de horas semanales laboradas
Al contemplar jornadas diarias más completas, se estipula que el trabajador cumpla con
un número máximo de cuarenta y cinco (45) horas semanales de trabajo; a ser cubiertos
en cuatro (4) días.

 Días de descanso
De igual forma, se establece que el trabajador podrá disfrutar de hasta tres (3) días de
descanso semana.
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 Condiciones del espacio laboral

Estas incluyen aspectos ergonómicos (iluminación; aislamiento acústico; separación de espacios;
mobiliario; etc.); instalación de herramientas de rastreo y monitoreo a distancia; condiciones de
dispositivos y acceso a Internet.
 Tipo de trabajo a desempeñar
Se descartan de plano los trabajos que impliquen presencia; tales como supervisión en campo;
producción; atención personalizada; etc.
 Remuneración
Quedará de mutuo acuerdo entre las partes tanto la frecuencia de pago como la remuneración por
los servicios prestados.
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Seguridad y secreto profesional

La empresa se reservará el derecho de firmar acuerdos de
confidencialidad y no competencia con sus empleados a
distancia. De igual forma, la empresa elegirá los programas
para monitoreo y establecerá las condiciones para la entrega
de informes y similares.
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 ¿ Que Indica la OIT respecto al Teletrabajo?

De acuerdo con la Organización internacional del Trabajo (OIT, 2011: 11) considera al
teletrabajo como:  “… trabajo a distancia (incluido el trabajo a domicilio) efectuado con
auxilio de medios de telecomunicación y/o de una computadora” a su vez “El teletrabajo es
una forma de organización y/o de realización del trabajo, utilizando las tecnologías de la
información en el marco de un contrato o de una relación de trabajo, en la cual un trabajo
que podría ser realizado igualmente en los locales de la empresa se efectúa fuera de estos
locales de forma regular”. (Acuerdo marco europeo sobre teletrabajo, Bruselas, 16 de julio de
2002.)

(C177 - Convenio sobre el trabajo a domicilio, 1996 )

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 Teletrabajo en América Latina

Solo en Brasil, Colombia y Perú existen leyes específicas que regulan el teletrabajo;
en Argentina y Ecuador cuentan con normas regulatorias del Ministerio de Trabajo,
mientras que en Bolivia y México el teletrabajo forma parte de lo que se considera trabajo a
domicilio. Varios países tienen proyectos de leyes en estudio, en algunos casos con
propuestas que datan del año 2010 pero que no se han aprobado aún. En el caso de
México, el proyecto de ley busca separar el trabajo a domicilio del teletrabajo, mientras que
en Bolivia el proyecto limita el teletrabajo a grupos específicos de trabajadores (como
personas con discapacidad, mujeres embarazadas o personas con problemas de salud) y
propone que el trabajo a distancia sea posible solo por un lapso de tres meses. Finalmente,
otros países como Uruguay están todavía elaborando su regulación.
Ya sea con regulaciones o con proyectos de ley, en la región se entiende que el
teletrabajador es un trabajador en relación de dependencia (asalariado) con los mismos
derechos de una persona que trabaja en la empresa. Es decir, aplican las mismas escalas
salariales, tienen los mismos derechos de protección ante el despido y los mismos
beneficios de seguridad social.
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 Teletrabajo en Argentina

los esfuerzos legislativos sobre teletrabajo en la República de Argentina son muchos, y aunque
no cuenta con una ley que regule el teletrabajo en toda la nación sí en cambio ha implementado
una serie de políticas públicas para desarrollarlo, difundirlo y evaluarlo. Creación de una
Comisión de Teletrabajo. El 16 de septiembre de 2003, se crea la Comisión de Teletrabajo 
2012 se crea la Coordinación de Teletrabajo  Creación de un observatorio tripartita de
teletrabajo (OTT), con el objetivo de recolectar, procesar, analizar y difundir la información
cuantitativa y cualitativa acerca del teletrabajo y sus problemáticas actuales,  Certificación de
competencias  Promoción de buenas prácticas de teletrabajo.
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 Experiencias de teletrabajo en Europa y el punto de vista de los actores

Luigi Cal, Director Oficina OIT para Italia y San Marino (Roma) Setiembre 2013

En Europa, durante los años ’90, hubo un crecimiento de experiencias de teletrabajo en varios países. En el
mes de julio de 2002, los actores sociales europeos (CES, UNICE, CEEP) negociaron el Acuerdo Marco
Europeo de Teletrabajo que se convirtió en el principal punto de referencia para todas las experiencias
sucesivas a nivel nacional. La idea de fondo es darle el mismo nivel de protección tanto a los trabajadores
presenciales como a los teletrabajadores.
La implementación se desarrolló en tres distintas formas, según las estructuras y las tradiciones
contractuales de cada país.
1. Leyes ad hoc, ejemplo: Polonia, Hungría, República Checa, Portugal; o leyes que aplican
contratos colectivos sobre teletrabajo, ejemplo: Bélgica, Francia, Luxemburgo;
2. Contratos colectivos, ejemplo: Alemania, Dinamarca, España, Italia;
3. Directrices, orientaciones comunes, recomendaciones, ejemplo: Reino Unido, Países Bajos,
Suecia, Finlandia. En este caso también, los actores sociales han jugado un cierto papel.
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 En Europa, el tipo de contrato de teletrabajo más difundida es el de a tiempo parcial, y la relación de

trabajo más difundida es el trabajo dependiente

 El caso de Alemania El caso de Alemania es muy interesante porque es un país que tiene el modelo
económico más eficiente, un sistema muy fuerte de relaciones industriales y un alto nivel de
productividad. Se trata del país europeo más poblado (80 millones de habitantes) que es la locomotora
política y económica de Europa. En Alemania hay varias formas de teletrabajo, pero siendo el mas
recurrente

Alternierende Telearbeit (teletrabajo alternado): es la forma más difundida en Alemania (42%

respecto al 22% del teletrabajo fijo). Los trabajadores trabajan en parte en su casa y en parte en la
empresa (en general, un día por semana). El teletrabajo alternado ofrece mayores posibilidades de
comunicación entre el trabajador y el empleador, respecto al teletrabajo en casa a tiempo
completo.
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Proyecto de teletrabajo se presentará este mes

Tal como está establecido en el programa de gobierno, en los próximos días, antes
del 15 de junio, según fuentes del Ejecutivo- el Presidente Sebastián Piñera junto al
ministro del Trabajo, Nicolás Monckeberg, presentará el proyecto de trabajo a
distancia, o más conocido como teletrabajo, que permitirá generar mayor flexibilidad
laboral, según las características del empleo.
La iniciativa está considerada que ingrese por el Senado, dada la batería de
proyectos que hoy se están debatiendo en la Comisión de Trabajo de Parte de
aquello adelantó el jefe de la cartera de Trabajo en su cuenta pública a fines de mayo:
“Próximamente vamos a iniciar la tramitación de un proyecto de ley para reconocer,
regular y proteger el trabajo a distancia, sea por instrumento electrónico o no, pero
que establezca un trabajo de calidad, no que el trabajo a distancia sea signo de
precariedad, todo lo contrario: proteger e impulsar ”.
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 En septiembre de 2010, durante la primera

administración de Sebastián Piñera, ingresó al
Congreso un proyecto de ley que regula el trabajo a
distancia, aunque la iniciativa sólo llegó a debatirse
en primer trámite constitucional en la Cámara de
Diputados.
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Lo nuevo
La idea del proyecto es generar una incorporación efectiva al mundo
laboral de jóvenes, estudiantes, mujeres, personas de la tercera edad y
personas con discapacidad.
En este contexto, desde el Ministerio del Trabajo (Mintrab) señalan que un
eje rector de este proyecto será que el derecho a este tipo de jornadas
especiales y flexibles recaiga en el trabajador. Es decir, será el trabajador
quien podrá solicitar al empleador el trabajo a distancia o teletrabajo, y no
viceversa. De todas maneras, cualquier adecuación de la jornada debe
ser acordada por las partes.
 Teletrabajo

 Lo que se repite
La iniciativa del gobierno, pretende mantener algunos conceptos del
proyecto de 2010, como la modificación del artículo 22 del Código del
Trabajo, disposición que regula la exención de cumplimiento de límite de
jornada, eliminando la actual mención que se hace al trabajo desde el
domicilio con el fin de que esto se regule en el nuevo articulado.
Además, se propone un nuevo contrato especial: el “contrato de trabajo a
distancia”, el que tendrá relación con la prestación de servicios desde el
hogar o desde otro lugar diferente al del establecimiento de la empresa o
del empleador, libremente elegido por el trabajador o convenido entre las
partes.
 virtudes que tendrá la iniciativa Según ministro Monckeberg
fomentará ‘los empleos verdes’, porque se ahorrarán los traslados y la
contaminación y será más inclusivo, porque permitirá que los hombres
empiecen a ayudar en las labores de la casa”, dijo el secretario de Estado
 Cómo debiese funcionar el teletrabajo en Chile

 Gobierno ya está pronto a presentar un proyecto de ley de trabajo a distancia y

expertos explican la forma en que debiera aplicarse este modelo laboral en nuestro
país.
Es parte del programa de Gobierno. El Ministerio del Trabajo está afinando los detalles de
la ley que buscará regular el teletrabajo en Chile.
La flexibilidad de horarios y el permanecer más tiempo en el hogar son solo algunas de
las ventajas de este modelo laboral.
Aunque Chile solo se está sumando a una tendencia no nueva en el mundo. “En la
actualidad, muchos países están avanzando en lo que es la regulación de este tipo de
trabajo”, afirma Javier Krawicki, cofundador de la plataforma Tu Primera Pega.
Afirma por ejemplo que “en Estados Unidos hay casi 30 millones de estadounidenses que
trabajan desde la casa al menos una vez por semana, y esto va incrementándose cada
vez más, y hay países que están mucho más desarrollados y preparados, como lo es
China, y tiene que ver con la tecnología y sistemas que utilizan para mejorar”.
“ En Estados Unidos hay casi 30 millones de estadounidenses que trabajan desde la casa al
menos una vez por semana, y esto va incrementándose cada vez más", afirma Krawicki
En cuanto a la realidad de Latinoamérica, Krawicki sostiene que “está aún el prejuicio que si
la persona trabaja desde la casa va a trabajar menos”.
Y pese a que no considera que nos subimos tarde al carro, Suyin Palma, directora de
Responsabilidad Social Corporativa de Adecco Chile, sostiene que “sí vamos mucho más
lento de lo que nuestra necesidad país, en términos del mercado laboral nos va exigiendo”.
El laborar desde el hogar claramente está enfocado para todos aquellos que actualmente no
tienen un empleo y no por gusto. Si bien dice que el teletrabajo está enfocado para todo tipo
de personas, Palma remarca que apunta “principalmente a aquellos grupos que vean la
oportunidad y necesidad de complementar la vida laboral y personal”.
En ese sentido insiste que “si un proyecto de esta envergadura se hubiera iniciado antes, nos
habría ayudado a la accesibilidad de aquellos grupos que tienen mayor dificultad al momento
de buscar o acceder al trabajo, como los jóvenes, personas en situación de discapacidad,
dueñas de casa, mujeres que no han tenido anteriormente un rol laboral fuera del hogar, etc”.
 QUÉ NO PUEDE FALTAR
Aún no se conocen detalles específicos de proyecto del Gobierno, pero ambos especialistas
laborales mencionan cuáles son los aspectos que no debiesen quedar fuera de la norma.
“En términos simples, no debería existir una diferencia contractual, de beneficios y calidad
del trabajo entre una posición que se lleve a cabo a distancia o en una oficina tradicional”,
enfatiza Palma.
“En términos simples, no debería existir una diferencia contractual, de beneficios y calidad
del trabajo entre una posición que se lleve a cabo a distancia o en una oficina tradicional”,
enfatiza Palma.
A lo anterior, Krawicki considera que tampoco deben descartar elementos en apariencia más
cotidianos, “como por ejemplo el pago de internet de la casa, porque se utiliza para trabajar,
y el tema es quién la paga, lo mismo ocurre con el consumo de la luz, teléfono, etc.”, a lo que
suma dejar bien claro “cuáles son las responsabilidades de las personas y obligaciones de
los empleadores”.
Por otro lado, la ejecutiva de Adecco hace hincapié en el ítem accidentabilidad. “Es necesario
tener claridad sobre qué pasa si una persona sufre un accidente en su horario de trabajo
mientras hace una labor al interior de su casa. Es necesario saber de qué manera se
resuelve, si son sólo espacios que estén directamente ligados a sus funciones o también
contempla accidentes domésticos”, subraya.
Muchas Gracias
FIN