Consejo de Sostenibilidad Turística

Estableciendo Credibilidad y Responsabilidad

para la Certificación en Turismo Sostenible

Amos Bien, TSC Consejo Asesor Interino

 El turismo ¿bueno o malo?

Cuando es bueno, Cuando es malo, es

es muy bueno muy malo
 Trae riqueza para  Empobrece a largo plazo
propietarios, vecinos y el al país y los vecinos
estado  Destruye recursos
 Conserva recursos naturales y culturales de
naturales y culturales todo tipo
amenazados  Aumenta la pobreza y los
 Levanta comunidades de males sociales
la pobreza

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 Desarrollo típico

Entonces se les
construye esto.

Los turistas
quieren esto.

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 ¿Cómo medir el éxito en el turismo?

Por número de visitantes Por resultados

(Indicador usado por gobiernos) (económicos, ambientales y sociales)

 Impactos ambientales
Los mayores son
beneficios  Dependen
para del modelo
un destino de turismo
resultan de:
proporcionales
•menosalvisitantes,
número de  Modelo determina fugas
turistas
 Mayor•dejando
consumo demás
agua,dinero y  Modelo
energíacada uno determina
y beneficios para
otros recursos habitantes locales
•controlando impactos ambientales, sociales y
 Limitación de acceso de parte de
culturales.  Modelo determina impactos
habitantes del destino ambientales positivos o negativos
Modelo de Costa Rica y Bután =
Modelo turismo sostenible

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 ¿Qué es turismo sostenible?

“Turismo sostenible es turismo que es

económicamente viable, pero que no
destruye los recursos sobre los cuales el
futuro del turismo dependerá, en particular
el ambiente físico y el tejido social de la
comunidad anfitriona.”
J. Swarbrooke

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 ¿Qué es el Ecoturismo?

“Ecoturismo es viajar en forma responsable hacia áreas

naturales, conservando el medio ambiente y mejorando
el bienestar de las comunidades locales.”
Sociedad Internacional de Ecoturismo

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 Turismo sostenible ≠ ecoturismo

“Existe una clara distinción entre los conceptos de

ecoturismo y el turismo sostenible:
 el ecoturismo se refiere a un segmento dentro del sector
de turismo,
 mientras los principios de sostenibilidad se deben aplicar
a todas las actividades de turismo, operaciones,
hospedajes y proyectos, incluyendo turismo
convencional y alternativo.”
-Organización Mundial de Turismo

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 Mayoristas exigen Sostenibilidad

ANVR (Holanda) + FTO (RU) + Alemania

 Sistema para Productos Orientados
al Manejo Ambiental (PMZ)
 Desde el 2003, miembros obligados a
desarrollar una política ambiental
 En 2009 toda Europa adopta Travelife

TUI (Alemania y otros países)

 Requiere sostenibilidad en cadena de
proveedores
 Sistema propio de verificación

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 Intermediarios exigen sostenibilidad

Agencias de viajes en líneas (portales del

Internet)
Expedia.com, Travelocity, Sabre
Gobiernos de EEUU y Europa exigen que
funcionarios se hospedan en empresas
certificadas
Líneas aéreas europeas amenazadas que turistas
dejarán de viajar si no mitigan carbono en vuelo
y en el destino.

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 El BID exige sostenibilidad

 A partir del 2009, todos los proyectos

mayores de US$10 millones tienen que
demostrar la sostenibilidad antes de poder
solicitar financiamiento (SCF e IIC) y firmar un
instrumento vinculante.
http://www.iadb.org/tourismscorecard/?lang=es

16 de julio de 2018 10 1º
foro
regio
 Sostenibilidad reduce fugas de divisas

Modelo de todo incluido Modelo sostenible

Costa mediterránea de Hoteles
España convencionales
Cancún independientes
República Dominicana Cadenas responsables
Costa pacífica de CR Ecoturismo
Jamaica Turismo comunitarios
Fugas = 80-95% Fugas = 20-40%

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 Efecto multiplicador de turismo sostenible

Por cada empleo directo en turismo sostenible

se genera 3 empleos indirectos
Genera empleos en zonas rurales, deprimidas
y donde existan pocas oportunidades
Cada dólar de ingreso se multiplica de
acuerdo al modelo:
Turismo todo incluido y cruceros: 1,3 x
Turismo sostenible: 3 x

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 La sostenibilidad reduce costos

Ahorro de hasta el 77% del recibo de agua

Ahorro de hasta el 30% del recibo de luz

250 25

200 20

150 15
normal
100 10 con ahorro

50 5

0 0
Agua Electricidad

16 de julio de 2018 13
 ¿Cómo garantizar un turismo sostenible?

16 de julio de 2018 TSC

14
Las tres nuevas redes de turismo sostenible

El Consejo de Turismo Sostenible (TSC, 2009)

La Red de Inversión y Financiamiento
Sostenibles (SIFT, 2010)
Consorcio Mundial de Turismo Sostenible
(Partnership, 2010)

16 de julio de 2018 TSC 15

Situación en el mercado
?
¿Qué es turismo
sostenible?
¿Cómo reconozco
servicios o productos
sostenibles?
¿Cuál certificación es
legitima? ¿Porque hay
tanta discrepancia?
 Maquillaje verde (“greenwashing”)

Ofrecer engañosamente el “turismo

sostenible” o el “ecoturismo” sin
cumplir con los estándares mínimos
generalmente aceptados.

16 de julio de 2018 17 1º
foro
regio
 Estrategias para evitar el maquillaje verde
y fomentar la verdadera sostenibilidad

Consensuar
Educar
Capacitar
Garantizar
Promover

Estas son las razones de ser del Consejo de

Sostenibilidad Turística – el TSC

16 de julio de 2018 TSC 18

Consejo de Sostenibilidad Turística (TSC)

Establecido en setiembre 2009

Compuesto por miembros que representan los
diferentes grupos de interés en el sector turismo
La unión de dos iniciativas: Alianza de Criterios
Globales de Sostenibilidad Turística (GSTC
Partnership) y Sustainable Tourism Stewardship
Council (STSC)
Bajo el marco de Naciones Unidas de “consumo y
producción sostenible” – sector turismo
 TSC misión y objetivos

Misión
Promover la sostenibilidad en turismo facilitando el
conocimiento de practicas sostenibles, la adopción de
criterios universales y creando demanda para el turismo
sostenible.
Objetivos:
1. Promover conocimiento y facilitar la diseminación de
practicas de turismo sostenible.
2. Facilitar la adopción de criterios universales de turismo
sostenible
3. Crear demanda para productos y servicios turísticos
sostenibles
 Credibilidad

Los Criterios Globales de Turismo Sostenible

(GSTC)
y
Acreditación: certificar a los certificadores

16 de julio de 2018 TSC 24

 Los Criterios Globales de Otros miembros
Turismo Sostenible • American Hotel y Lodging
Association (AHLA)
Coordinado por • CAST – Caribbean Alliance
for Sustainable Tourism
• Conde Nast Traveler
• Conservation International
(CI)
• Expedia, Inc.
• Fairmont
 Programa de Naciones Unidas sobre el Medio • Federation of Tour
Ambiente (PNUMA/UNEP) Operators (FTO)
• Hyatt
 Fundación de Naciones Unidas (UNF)
• ICOMOS – International
 Alianza para el Bosque Lluvioso – Rainforest Council on Monuments and
Sites
Alliance (RA)
• IH&RA – International Hotel
 Organización Mundial de Turismo (OMT) and Restaurant Association
• Marriott International
 Unión Internacional de Conservación de la
• Travelocity/Sabre Holdings
Naturaleza (UICN) • TIES – La Sociedad
 Convenio de Diversidad Biológica (CDB) Internacional de
Ecoturismo
 Red de Certificación de Turismo Sostenible de las • Tourism Concern
Américas • Travel Weekly
+ muchas organizaciones más
www.sustainabletourismcriteria.org
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Los criterios
A. Demostrar la gestión eficaz de sostenibilidad
B. Maximizar beneficios sociales y económicos
para la comunidad local y minimizar impactos
negativos.
C. Maximizar los beneficios para el patrimonio
cultural y minimizar los impactos negativos.
D. Maximizar los beneficios para el ambiente y
minimizar los impactos negativos.

16 de julio de 2018 26
 B. Maximizar beneficios sociales y económicos para
la comunidad local y minimizar impactos negativos

B.1. La compañía apoya activamente las iniciativas en pro del desarrollo comunitario
social y de infraestructura, lo que entre otras cosas incluye educación, salud y
saneamiento.

B.2. Se ofrece empleo a los residentes locales, incluso en puestos gerenciales. Se les
imparte capacitación cuando sea necesario.

B.3. Cuando es posible, la empresa compra bienes y servicios locales y de comercio

justo.

B.4. La compañía ofrece facilidades a los pequeños empresarios locales para que
desarrollen y vendan sus productos sostenibles, basados en la naturaleza, la historia y la
cultura de la zona (lo que incluye alimentos y bebidas, artesanías, artes dramáticas,
productos agrícolas, etc.)

16 de julio de 2018 27
B.5. Se ha elaborado un código de conducta para las actividades que tienen lugar en
comunidades indígenas y locales, con el consentimiento de y en colaboración con la
comunidad.

B.6. La compañía ha instaurado políticas contra la explotación comercial, especialmente

de niños y adolescentes, incluyendo la explotación sexual.

B.7. La compañía es equitativa al contratar mujeres y minorías locales, incluso para

puestos gerenciales, al mismo tiempo que restringe el trabajo infantil.

B.8. Se respeta la protección legal internacional o nacional de los empleados, y ellos

reciben un salario que les permite vivir.

B.9. Las actividades de la compañía no ponen en peligro la provisión de servicios

básicos (tales como agua, energía o saneamiento) a las comunidades vecinas.
16 de julio de 2018 / ©2009 TSC 28
 Aplicaciones de los GSTC

Finanzas y regulaciones Mercado

 BID ficha de sostenibilidad
 Iniciativa de Inversión y
Financiamiento Sostenibles
en el Turismo (SIFT)
 UICN guía de turismo para
autoridades ambientales
 Consorcio de alcaldes de
Estados Unidos
 Travelife
 Travelocity.com/Sabre
 Expedia.com
 Marriott International
 Hoteles Green Star– Egipto
 Certificaciones y
acreditación

16 de julio de 2018 29
 Acreditación y certificación

16 de julio de 2018 TSC 30

Retos en certificación

Mercado
 Confusión entre certificación turística y programas de endoso y
premios.
 Confusión del consumidor/industria por multiplicidad de sellos
existentes.
 Programas de certificación locales sin reconocimiento
internacional.
Comunicación
 Esfuerzos aislados
 Fragmentación
 Duplicación de esfuerzos
16 de julio de 2018 / ©2009 TSC 31
TSC y acreditación

Acreditación = certificar a los certificadores

 Un estándar basado en los GSTC
 Procedimientos reconocidos internacionalmente (ISO, ISEAL, IAF, OMC)
 Consenso internacional entre más de 100 programas de certificación en
América Latina y el Caribe, Norteamérica, Europa, África y Asia-
Pacífico
 Consulta pública (mediados de 2010)
 Mercadeo de certificadores acreditados (2011)

16 de julio de 2018 TSC 32

TSC Hoy: agencias de viaje en línea
“Go Green” de Expedia.com
“Green Directory” de Travelocity.com
TSC Hoy: Hoteles

• Fairmont
• Hyatt
• Marriott
International
• IH&RA –
Asociación
Internacional de
Hoteles y
Restaurantes
TSC Hoy: Instituciones Financieras
 TSC Hoy: Instituciones Financieras

7/16/2018 38
 Participación en TSC

Participar en los procesos de consulta publica sobre criterios e

indicadores.

Incorporarse en los grupos de trabajos para informar la creación de

herramientas, acceso de mercado y capacitación.

Adoptar los criterios de sostenibilidad y adaptar las certificaciones

Iniciar el proceso de acreditación una vez que los criterios finales

sean aprobados.
 Lecciones generales

 El mayor retorno para un destino viene de turismo de patrimonio

nacional, de alta calidad y de escala moderada.

 Los atractivos naturales y culturales tienen una ventaja comparativa

sobre otros destinos, dado que son atractivos únicos.

 Sol, playa y atracaderos de cruceros tienden a ser intercambiables

entre países, cuya única forma de competir es bajando precios.

 Las políticas de desarrollo turístico deben enfocarse en los recursos

únicos del lugar, que permite mantener precios altos y volúmenes
manejables.

16 de julio de 2018 40
 Sectores del turismo y la sostenibilidad

Turismo
Naturalista
Turismo
de Aventura ecoturismo Turismo
Rural
Turismo Sostenible
Turismo Turismo
de Ciudad de Playa

16 de julio de 2018 41