RETARDOS

Mgtr. María Y. Arangurí G.

RETROALIMENTANDO CONCEPTOS
 RETROALIMENTANDO
CONCEPTOS
1. Leer un diagrama causal es prerrequisito para toda operación en
diagramas causales por lo que:

a. es necesario para poder identificar bucles de retroalimentación,

b. lo que a su vez es necesario para poder identificar la polaridad.
c. lo que a su vez es necesario para elaborar un diagrama causal.

2. El comportamiento se puede predecir desde la estructura de manera

cualitativa, en el caso de estructuras simples, y es importante formar
intuición.

3. Reconocer demoras es necesario para modelar demoras.

4. Es importante poder reconocer estructuras genéricas.

 DEMORAS
• Las demoras no es más que un lapso de tiempo en donde se generan en un tiempo inicial
(demora) las causas y en un tiempo final (demora) las consecuencias. Las demoras también
pueden ser pasadas por alto o no tomadas en cuenta como los anteriores ciclos reforzadores y
compensadores generando una inestabilidad.
• En ocasiones se pueden llegar a una falta de entendimiento o no encontrar relación de una
demora, pero existe y crea decisiones radicales que empeoran los problemas y el sistema tendrá
un desequilibrio mayor que el inicial.
• Por ejemplo: Al tratar de regular la temperatura del agua de la regadera al tomar un baño.

Temperatura Agua

Temperatura
requerida por
Posición de la llave de agua
el cuerpo
(deseada)

Brecha de Temperatura
(Diferencia de Temperatura)

• El diagrama se lee: Existe una brecha o diferencia entre la temperatura del agua y la
temperatura que el cuerpo desea para tomar el baño; en este caso, la posición de la llave de
agua o su abertura determinarán la temperatura del agua que sale de la regadera aumentándola
o disminuyéndola. Sin embargo, existe una demora entre abrir la llave y que la temperatura del
agua cambie, así se conoce que existe un tiempo entre la causa y el efecto.
1. Compensación entre proceso y demora

Condiciones reales

Demora

Acción correctiva
 Descripción del arquetipo: Compensación entre proceso y demora

• Una organización en busca de una meta en común adapta su comportamiento en

base a la retroalimentación demorada, al no obtener un resultado se generan más o
menos acciones correctivas requeridas por el sistema.
• Demora. Tiempo de espera a una acción ocurrida en el pasado.
• Medidas extremas. Soluciones que generan un desequilibrio.
• Forma de detectar. Al detectar desequilibrio reaccionar en vez de esperar.
• Principio administrativo. Sí el sistema es lento, medidas agresivas generan
inestabilidad (la paciencia es clave para lograr una modificación en el sistema).
• Ejemplos:
• “Ciclos de saturación y escasez en producción/distribución”.
• “Ciclos en tasas de producción e inventario en proceso debido a largos ciclos de
manufacturación”.
• “Ascensos y descensos en el mercado de valores”.

• El problema de la cerveza (producción y distribución) en donde el minorista ante el

cambio drástico de la demanda aumenta sus pedidos al mayorista, y el mayorista los
aumenta a la fábrica. Esta última desequilibra la capacidad de producción de la
misma fábrica.
• La demora o retroalimentación genera una toma de decisiones o medidas extremas
en donde cada eslabón de la cadena de suministro aumenta sus pedidos, que al final
generarán inventarios excesivos y cierre total de la producción.
 El mercado de la cerveza sufre de
una publicidad pasajera exigiendo un
aumento en la demanda del producto

Demora

Minorista: Aumentar sus pedidos

Mayorista: Aumentar sus pedidos
Fabricante: Aumentar su capacidad de producción
 Disminución de
la capa de ozono

Demora

Disminución de
emisión de gases
en industrias
 2. LÍMITES DEL CRECIMIENTO

Condición Limitativa

Acción Creciente CONDICIÓN Acción Decreciente

 Descripción del arquetipo: Límites de crecimiento

• Proceso (elemento con entrada y salida) alimentado por sí mismo

generando un incremento o expansión acelerada, llega un momento en
donde el crecimiento se vuelve lento o sucede un colapso.
• Crecimiento. Se genera por causa de uno o más procesos de
retroalimentación.
• Decrecimiento. Se genera como compensación al llegar al límite.
• Límite. Es una restricción en la cantidad de recursos o un elemento
interno-externo.
• Condición. Es la variable o acción.
• Acción Creciente. Se refiere a una cantidad o porcentaje
• Acción Decreciente.
• Forma de detectarlo. Casos de crecimiento acelerado en donde no hay
preocupación, resolución de problemas para operar en forma antigua.
• Principio administrativo. No presionar los procesos de crecimiento,
debilitar la condición limitativa.
 Disminución en determinación

Dieta Acelerada Disminución Ingesta de calorías

de Peso
 Propuestas aceptadas por el Congreso

Planes económicos
viables

Inversión Popularidad de
Planes desarrollados
Extranjera Fox

Relaciones
Internacionales
3. DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA

Solución del Síntoma

Efecto Lateral
Síntoma Problemático

Solución Fundamental
• La estructura del desplazamiento de la carga compuesta por dos procesos
compensadores (estabilizadores). Tratan de ajustar o corregir el mismo síntoma
problemático.
• El círculo superior representa una intervención contra el síntoma “solución rápida”, es
decir, resuelve el síntoma temporalmente.
• El círculo inferior tiene una demora, es decir, representa una respuesta más fundamental
ante el problema y los efectos no se encuentran tan rápidamente.
• La solución fundamental funciona con mayor eficacia; es el modo más duradero de tratar
el problema.
• El efecto lateral es el generado al escoger una solución sintomática, el cual impactará en
la solución fundamental.

• Variables que se encontraron en el problema:

• a) Solución rápida.
• Promoción y concientización del riesgo. Promoción de un cambio de residencia por la
situación que pueda presentarse en cualquier momento.
• Entrenamiento para evacuar lugares. Cantidad de información que conoce la gente con
respecto a los peligros inminentes de vivir en zonas aledañas a volcanes
• b) Solución fundamental.
• Reubicación de las poblaciones cercanas. Cambio de residencia a lugares apropiados
y con una reducción importante de los riesgos.
• c) Síntoma del problema.
• Crecimiento de la población en zonas aledañas al volcán.
• d) Efecto lateral.
• Dependencia de total de las autoridades y afectar el presupuesto para las contingencias.
 Construcción de
basureros aledaños

Efecto Invernadero
Saturación de basureros Salud Pública
Contaminación

Producción de materiales reciclables

desde su fabricación inicial
 Promoción, concientización
y entrenamiento para
evacuar el lugar

Incremento en la población Dependencia total de las autoridades

Presupuesto para contigencia
cercana a un volcán

Reubicación de la población
 4. Erosión de Metas

Meta Presiones para

ajustar la meta

Brecha

Condición Acciones para

mejorar condiciones
• Meta. La meta es “ “
• Brecha. Se dice que cuando una persona estira una cuerda de un extremo y otra
persona del otro existe una distancia y una fuerza que actúa entre las dos puntos.
Por ejemplo, en vez de una persona colocamos una meta como “visión” y del otro
lado la “realidad”, obtenemos que existe una tensión y una distancia para alcanzar la
visión con la realidad.
• Presiones para ajustar la meta. Elementos que generan la tensión para alcanzar
una meta en específico.
• Acciones para mejorar las condiciones. Después de que las condiciones reales y
se conoce la brecha que separa los dos conceptos, existen acciones que intentan
aproximar las metas con la realidad.
• Condición. Es la realidad que se presenta después de un tiempo o demora de las
acciones para mejorar la realidad.
 Rebeldía Disonancia de
extrema objetivos

Metas de un joven Tensión Emocional

Brecha
(Tensión
Familiar)

Alcance de Actos del joven para

resultados visibles alcanzar sus metas
 Tiempo disponible Ansiedad

Metas de año nuevo Tensión Emocional

Brecha
(Tensión
Organizativa)

Alcance de Actos para alcanzar las

resultados visibles metas del año nuevo
 5. ESCALADA

RESULTADOS DE A RESULTADOS DE B

Resultados de A
en relación con B

ACTIVIDAD DE A ACTIVIDAD DE B
Propuestas Hacendaria
Propuesta Energética Reformas aprobadas
Falta de empatía con Dialogo interminable
Congreso Intereses Políticos

No. de propuestas
de Fox en relación
Aprobación de
reformas

Proposición de reformas
(hacendaria, energética) Aprobación de reformas
Primer hombre en la Luna Primer Satélite (Sputnik)
Misión a Marte (Viking) Primer ser humano en
Trasbordador espacial el espacio
Estación Espacial

Resultados de NASA
en relación a
resultados de RUSIA

Investigación Espacial Investigación espacial

6. Éxito para quien tiene éxito

Éxito de A Recursos de A

Asignación para A
y no para B

Éxito de B Recursos de B
 Determinación de
Éxito Académico
trabajar

Tiempo laboral en
relación al familiar

Éxito en Familiar Deseo de estar

con la familia
 Empresas Privadas
Éxito de E.U.A
Ideología Capitalista

Gasto de EUA en relación

a gastos de URSS

Éxito URSS Empresas Paraestatales

Ideología Comunista
 7. Tragedia en terreno común
Ganancias
netas para A
Límite de
recursos
Actividad
Individual de A

Demora
Actividad Ganancia por
total actividad individual

Actividad
Individual de B

Ganancias
netas para B
 Ganancias
netas para A
Límite de
recursos
Actividad
Individual de A

Demora
Actividad Ganancia por
total actividad individual

Actividad
Individual de B

Ganancias
netas para B
8. Soluciones rápidas que fallan

PROBLEMA SOLUCIÓN

CONSECUENCIAS
NO BUSCADAS
Creación de empleos
Maquilas

Migración de inversiones
Incremento de desempleo
Migración de plantas industriales
a otros países con MO barata
Disminución del consumo
Desarrollo de nuevos productos

Incremento de costos de operación

Cambio de hábito del consumidor
Benchmarking
 9. Crecimiento y Subinversión

PAUTA DE
DESEMPEÑO
DEMANDA

ACCIÓN
CRECIENTE

DESEMPEÑO

NECESIDAD
PERCIBIDA
CAPACIDAD DE INVERTIR

INVERSIÓN EN
CAPACIDAD
 Preliminares
Representar los retardos (las demoras).
Si en el sistema real, un gerente se basa en
un informe mensual de ventas, es
importante incluir esto en el modelo (y no
hacer depender la decisión del flujo de los
datos de venta día por día, por ejemplo).
El mismo peligro de modelar algo irreal
existe también aquí.
Estructura temporal de demora
 Ejemplos
La percepción del ser humano no es inmediata; hasta los reflejos automáticos
se demoran. Por ejemplo, para que un automovilista empiece a frenar al ver
un peatón saltar a la vereda, pasa hasta una décima parte de segundo, y si
andaba a 100 Km./h, es decir 100.000 metros 3600 segundos, entonces su
auto habrá avanzado de 100.000/36.000 = aproximadamente 3 metros en
este tiempo. ¿Qué pasará con el peatón?

- Si sentimos hambre, comemos. La variable clave es el porcentaje de azúcar

en la sangre: cuando es bajo, sentimos hambre. Cuando comemos, vuelve
a subir este porcentaje y dejamos de sentir hambre.

- Sin embargo, entre el primer bocado que introducimos en la boca y el inicio

del cambio de la tasa de azúcar sanguíneo, pasan aproximadamente 15
minutos. Por esta razón, puede ser que hasta que notemos el efecto de este
primer bocado, hayamos comido mucho más de lo que habría sido
necesario...

- En el sistema educacional, se intenta medir la calidad cada 4 años (para un

mismo curso). Los gobiernos se eligen cada 4 años.
Demora denotada en DC
Asignación de fragmentos a variables

Declaremos cada una de las

variables, señalando su tipo
(flujo, nivel, auxiliar) y unidad de
medida.

• Actual, es un acumulador (ya que

se mide su nivel en un momento
determinado)

Deseado, es una auxiliar; tiene las

características de un
acumulador, pero dado que es
una constante, simplificamos el
modelo representándolo como
una auxiliar.
Diagrama de Forrester y
Ecuaciones
NIVEL ACTUAL= 100 Unidades
flujoNeto=DELAY
FIXED((nivelDeseado-NIVEL
ACTUAL), demora, 0)
• Units: Unidades/Month

• nivelDeseado=1000
• Units: Unidades

• demora=2
• Units: Month

• Parámetros para la simulación:

• TIME = 20 periodos

• DT = 0.25
 Sobrerreacción: Las demoras en
multiples bucles

• Si por alguna razón el aumento en la tasa

de utilización de la capacidad no baja la
tasa de crecimiento de manera
instantánea, esta última va a seguir con
un valor más alto que el que
correspondería según la tasa de
utilización actual.
DC
¿Qué pasará en estas
condiciones?
¿Qué pasó? Si la tasa de crecimiento es
demasiado alta, se produce un
crecimiento más allá de la capacidad de
utilización. Hay varios ejemplos de
esto: podemos mencionar la
sobreexplotación de recursos que
ocurre cuando una población es
demasiado grande. Asumiendo que la
capacidad queda constante, lo que se
aplica a hospitales, escuelas o cárceles,
pueden entrar más pacientes, alumnos
o presos de lo previsto.
 MODELO CAPACIDAD
Cuando en un sistema que
combina un bucle positivo y
otro negativo, domina
primero el positivo y
luego el negativo, se
observa un crecimiento
en forma de una “S”.
Ahora hemos agregado al
mismo modelo una
demora, que hace que la
tasa de ocupación influya
inversamente a la tasa de
crecimiento de forma
retardada.
 Asignación de fragmentos a
variables
Declaremos cada una de las variables,
señalando su tipo (flujo, nivel, auxiliar) y
unidad de medida.

- Espacio ocupado es un acumulador que

mide la cantidad de entidades que
actualmente ocupan espacio.

- Crecimiento es un flujo de entidades por

mes (pongamos “Month” como período);

- Este flujo se determina en dependencia de

la cantidad de tasa de crecimiento, que es
una auxiliar.

- Tasa de ocupación es una variable auxiliar

que contiene el porcentaje resultante de la
división.

- Espacio total es, estrictamente hablando, un

acumulador. Sin embargo, dado que no
cambia dentro de nuestras simulaciones,
podemossimplificar definiéndolo como
auxiliar.
 ECUACIONES
Especifique las siguientes ecuaciones:
• NIVEL ACTUAL= INTEG (flujoNeto,100)

• Units: Unidades
• capacidad=5000
• Units: Unidades
• demora=1
• Units: Month [0,3,1]

• tasaOcupCapacidad=DELAY FIXED(NIVEL
• ACTUAL/capacidad, demora, 0)
• Units: porcentaje
• tasaCrecimiento=1-tasaOcupCapacidad
• Units: porcentaje
• flujoNeto=NIVEL ACTUAL*tasaCrecimiento
• Units: Unidades/Month
• Los parámetros para la simulación son:
• INITIAL TIME = 0
• FINAL TIME = 25
• TIME STEP = 0.25
• Units: Month
 ESCENARIOS
• Con una demora de cero (sin demora), se
produce lo que ya conocemos:
 CRECIMIENTO EN “S”
• Es el típico
crecimiento de forma
de “S”, con el punto
de inflexión
• alrededor del cuarto
mes. Esto cambia
drásticamente cuando
la demora es
• de un periodo (mes):
 CRECIMIENTO EN “S”
• El punto de inflexión es el
mismo que antes, pero ahora
el valor de largo plazo se
ajusta lentamente y después
de oscilaciones.
Aparentemente, Nivel actual
llegó a un nivel demasiado
alto, lo que causa corrección
por parte del bucle negativo.
Debido a la demora, se
sobrecorrige y el resultado
es entonces como la
superposición de “S” y
“oscilación”.
 DEMORAS
• Hablamos de demora
cuando un proceso se
demora más que otro
para que un impulso
llegue desde su
origen a tener efecto.
• En cada uno de los 4
ejemplos, hubo un
proceso rápido y otro
más lento:
 DEMORAS
• Podemos simplificar un poco
diciendo que cuando lo que
entra en una situación o
estado fluye más rápido que lo
que sale de ella o él, existe
una demora. Este estado sería
cambiando estrategia,
peleando en la corte, formando
expectativa y estudiando,
respectivamente:
 TIPOS DE DEMORA
• Los ejemplos 1 y 4 se refieren a
los flujos de substancias físicas o
materiales; en ellos, el movimiento
o la transformación material toma
un tiempo largo, y se habla de
demora material.

• Los ejemplos 2 y 3 se refieren a

movimientos o transformaciones
de información, como la formación
de expectativas; esto se llama
demora de información.