Ley de Pareto

Semana 1 Presencial
Actividad 4
 ¿Por qué Pareto?
• El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Juran en honor a
Vilfredo Pareto (1848-1923) quien realizó estudios sobre la
distribución de la riqueza, en el cual determino que una
minoría de la población poseía la mayor parte de la riqueza y
la mayoría de la población poseía la menor parte de la
riqueza. El Dr. Juran aplicó este concepto a la calidad,
obteniéndose lo que hoy se conoce como la regla del 80/20.

• El Diagrama de Pareto, es la representación gráfica de la

tabla de Pareto. Es un método gráfico de análisis que permite
distinguir de las causas de un problema, las que son más
importantes de las más triviales. De esta forma todos los
esfuerzos podrán concentrarse en las causas que tendrán
mayor representatividad una vez que se hayan resuelto,
además de dar una visión rápida de la importancia relativa de
los problemas.
Gráfica típica de Pareto
 Las características principales que ayudan a
comprender la naturaleza de esta herramienta

• Priorización: Identifica los elementos de mayor

importancia o relevancia dentro de un conjunto de
características analizadas.
• Unificación: Permite visualizar y enfocar a los tomadores
de decisiones hacia un objetivo común.
• Objetividad: Permite que los decisores tomen medidas
basadas en los hechos o datos y no en apreciaciones
subjetivas.
• Simplicidad: No requieren cálculos complejos ni técnicas
sofisticadas de representación gráfica.
• Impacto visual: Informa de forma clara, evidente y rápida
el resultado de comparación y priorización.
 ¿Cómo contribuye?
• Concentrar sus esfuerzos en donde pueden
tener el mayor impacto potencial.
• Analizar los fenómenos y conocer la incidencia
de cada uno de ellos.
• Analizar las causas: la esencia del principio es
que el 20% de las causas genera el 80% de los
problemas, causas vitales hacia las que
debemos priorizar el esfuerzo. El 80 % restante
es responsable en forma mínima. Podríamos
hablar de los “muchos triviales”
 Pocos tienen mucho y muchos tienen poco…

¿Te has preguntado cuál es el secreto de

determinadas personas para conseguir cosas muy
importantes haciendo muy poco?
¿Conoces a alguien que trabaja muy pocas horas,
siendo altamente productivo durante 2 ó 3 horas al
día solamente y gana mucho dinero?
¿Qué es lo que hacen estas personas que no haces
tú?, ¿cuál es su secreto?, ¿cómo lo consiguen? Lo
más importante: ¿qué puedes hacer para
conseguirlo tú también?
La respuesta está en aplicar el Principio de Pareto.
 Funcionamiento Ley de Pareto
La ley de Pareto dice que el 20% del esfuerzo genera el
80% de los resultados.
Una forma más general de la Ley de Pareto podría ser la
siguiente: El 80% de las consecuencias proviene del 20%
de las causas.
El 20% de las personas que conoces te proveen el 80% de
soporte y satisfacción (amistad, amor… etc.)
El 20% de los clientes generan el 80% de los ingresos de
un negocio
El 80% de tu éxito depende del 20% de tu esfuerzo
El 20% de los ejercicios que realices le significarán un 80%
de beneficios a tu cuerpo
Ley de Pareto 80-20
Ley 80-20 respecto de tipos de
clientes
Ejemplo Ley 80-20
Otro ejemplo Ley 80-20