INDICADORES DE GESTION

RAP#3
Conocer las clases de Indicadores de Gestión y cuál es su importancia para la toma de
decisiones empresariales.
 GOOD YEAR S.A

RELACION CON LA EMPRESA

CARGO:
• ANALISTA DE LABORATORIO • EMPLEADO
DE CALIDAD • EN LA ACTUALIDAD NO
LABORO EN LA COMPAÑIA
 ¿CUÁLES SON LAS OPORTUNIDADES QUE
TIENE LA EMPRESA PARA SER MÁS
COMPETITIVA EN EL MERCADO?

La compañía cuenta con una alta optimización en

los procesos debido a los altos estándares de
automatización y la gestión suministrada, ya que
muchas empresas del sector de los elastómeros no
cuentan con esta tecnología en sus procesos lo cual
no les permite una gran eficiencia y eficacia en las
actividades.
 TIPOS DE INDICADORES DE LA EMPRESA

• INDICADOR DE EFICIENCIA
• CONSUMO DE ACEITE EN MAQUINARIA % POR CONSUMO TOTAL
• INDICADOR DE DESPERDICIOS
• MATERIAL DEFECTUOSO POR CANTIDAD TOTAL DEL MATERIAL
• INDICADOR DE CAPACIDAD DE PROCESO CPK
 INDICADORES SUGERIDOS A LA EMPRESA

• NUMERO DE CLIENTES SATISFECHOS SOBRE TOTAL DE CLIENTES

• PORCENTAJE DE ACIDENTES LABORALES EN LAS AREAS
 PROCESO DE COMPRAS

PLANEACION DE RECEPCION DE
ORDEN DE COMPRA MATERIAS PRIMAS

VERIFICACION DE
CONTROL Y
LAS
ALMACENAMIENTO
ESPECIFICACIONES