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MÉTODOS

CUANTITATIVOS

Ing. María Auxiliadora Amador

GENERAL

Objetivo

ESPECÍFICOS

Aplicar modelos

cuantitativos y

cualitativos dentro de las organizaciones como

herramienta para facilitar

la toma de decisiones de forma coordinada y multidisciplinaria

Interpretar los modelos cuantitativos

y cualitativos para la

toma de decisiones Reconocer la importancia de la

aplicación de los modelos de decisión ante situaciones de

riesgo

Información General

NOMBRE:

Métodos Cuantitativos

REQUISITOS ACADÉMICOS:

Núcleo Propedéutico

CARRERAS

Maestría en Gestión de las Operaciones y Logística (GOL)

REQUISITOS

Manejo de Excel, fundamentos de matemática,

RECOMENDADOS:

economía y estadística

AÑO/SEMESTRE/PERIODO:

2015 / 1 / 1

HORARIO:

Viernes de 7:00 p.m. a 9:30 p.m. y Sábado de 1:30 p.m. a 6:30 p.m.

Descripción del Curso

Métodos Cuantitativos es un curso teórico-

práctico en el cual se estudian y analizan los métodos cuantitativos y cualitativos para

resolver problemas que lo llevarán a tomar

mejores decisiones.

Actividad

Descripción

Puntos

Fecha

Examen Primer Parcial

Examen escrito práctico (2.5 horas)

30

Viernes

Individual

  • 13 de marzo

Examen Segundo Parcial

Examen escrito practico (2.5 horas)

30

Sábado

Individual

  • 28 de marzo

 

Se harán los viernes al inicio de clase. Estos

   

Control de Lectura

no se pueden reponer y se indicará el temario en la clase del sábado anterior (15 min)

10

Individual

Tareas semanales

Se asignarán cada semana En grupo

5

 
 

Aplicación del contenido en un proyecto de

   

Proyecto Final

campo

10

Sábado 20 de septiembre

Casos y Trabajo en clase

En grupo En grupo, evaluación individual

15

Sábados

 

Recursos de Aprendizaje

Recursos de Aprendizaje • Baltar, F., & Gentile, N. (2012). Métodos mixtos para el estudio de
Recursos de Aprendizaje • Baltar, F., & Gentile, N. (2012). Métodos mixtos para el estudio de
Recursos de Aprendizaje • Baltar, F., & Gentile, N. (2012). Métodos mixtos para el estudio de

Baltar, F., & Gentile, N. (2012). Métodos mixtos para el estudio de las decisiones estratégicas en las pymes.

Fuente: CRAI, Base de Datos: Proquest

• • POM-QM

Microsoft Excel

Políticas del Curso

Entrega de Trabajos: Todos los trabajos deberán de ser entregados a la entrada de la hora clase del día en que deben ser presentados. No se recibirán trabajos entregados después de ese tiempo.

Trabajos en Clase: Los trabajos que realicen en clase con puntaje asignado, no se podrán reponer.

Utilización del e-mail: Anuncios generales de la clase, adiciones/modificaciones a la tarea y/o asignaciones serán

enviadas a través de su e-mail (utilizando el sitio UV).

Control de Lectura: El control de lectura no se podrá reponer. Tomar nota, que se harán los viernes al inicio de clase, con una duración máxima de 15 minutos.

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Análisis Cuantitativo

Las herramientas matemáticas se han usado por miles de años

El análisis cuatitativo se puede usar en gran variedad de problemas

No es suficiente saber la matemática o procedimiento de una técnica

Hay que entender la aplicación específica de una técnica, sus limitaciones y supuestos.

Qué es el análisis cuantitativo?

Es el enfoque científico de las toma de decisiones administrativas

Cuando se utiliza el enfoque cuantitativo, el analista se concentrará en los hechos cuantitativos o datos asociados con el problema y desarrollará expresiones matemáticas que describan los

objetivos, restricciones y otras

relaciones que existen en el problema

Qué es el análisis cuantitativo? Es el enfoque científico de las toma de decisiones administrativas Cuando

Razones para utilizar un enfoque cuantitativo en el proceso de toma de decisiones

El problema es repetitivo El problema es nuevo
El problema
es repetitivo
El
problema
es nuevo
Razones para utilizar un enfoque cuantitativo en el proceso de toma de decisiones El problema es
Razones para utilizar un enfoque cuantitativo en el proceso de toma de decisiones El problema es
El problema es especialmente importante
El problema es
especialmente
importante
Razones para utilizar un enfoque cuantitativo en el proceso de toma de decisiones El problema es

Problema

es muy

complejo

Razones para utilizar un enfoque cuantitativo en el proceso de toma de decisiones El problema es

El papel del análisis cuantitativo y cualitativo en la toma de decisiones

El papel del análisis cuantitativo y cualitativo en la toma de decisiones

Definir el problema

Se debe desarrollar un enunciado claro y conciso acerca del problema

Puede ser el paso mas importante y difícil

Es esencial ir mas alla de los síntomas e identificar las causas reales

Cuando sea dificil cuantificar el problema, se pueden desarrollar objetivos específicos medibles.

Definición del problema.

Para que tengamos un problema hace falta:

Un objetivo que se quiere alcanzar. Un camino trazado para alcanzar el objetivo.

Un impedimento que nos bloquea el camino y no nos deja alcanzar el objetivo.

Definición del problema. Para que tengamos un problema hace falta: – Un objetivo que se quiere
Definición del problema. Para que tengamos un problema hace falta: – Un objetivo que se quiere
Definición del problema. Para que tengamos un problema hace falta: – Un objetivo que se quiere

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Desarrollo de modelos

Son representaciones de objetos o situaciones reales y pueden presentarse en varias formas

Modelos Icónico
Modelos Icónico
Modelo Análogo
Modelo Análogo
Modelo Matemático
Modelo
Matemático

Modelo Matemático

Representaciones de un problema mediante

un sistema de símbolos y relaciones o

expresiones matemáticas y son parte fundamental de cualquier método cuantitativo para la toma de decisiones

Desarrollando un modelo

Los modelos usualmente contienen variables las cuales son controlables y cuyo valor es determinado

por quien toma la decisión.

Los datos son conocidos y son parte del problema

Desarrollando un modelo • Los modelos usualmente contienen variables las cuales son controlables y cuyo valor

Los datos pueden venir de reportes,

entrevistas, documentos, estadísticas, etc ..

Decisión y Evaluación

Métodos Heurísticos: Brindan una solución aceptable

Métodos Óptimos: Brindan una solución óptima

Los resultados deben ser lógicos, consistentes y representativos de la realidad.

Hacer Análisis de Sensibilidad

Modelo

Abstracción
Abstracción

Situación

Administrativa

Análisis
Análisis

Resultados

Interpretación
Interpretación
Intuición
Intuición

Decisiones

Mundo Simbólico

Mundo Real

MODELOS CUANTITATIVOS

PROGRAMACIÓN LINEAL MODELOS DE INVENTARIO MODELO DE LINEAS DE ESPERA O DE COLAS PROGRAMACIÓN DE PROYECTOS (PERT CPM) SIMULACIÓN ANALISIS DE DECISIÓN PRONÓSTICOS MODELOS DE TRANSPORTE

Una empresa posee tres plantas de producción: una en SPS, otra en Tegucigalpa

y otra en Cortés.

Los costos de producción en cada planta son los mismos, pero los costos de transporte

difieren significativamente. Los principales puntos de demanda están en diferentes ciudades de Estados Unidos. El problema consiste en decidir cuánto se

debe producir en cada planta con el fin de minimizar los costos de distribución del

producto.

Un gerente de un banco debe decidir cuántas cajas debe abrir para atender a sus clientes. Si abre muchas cajas el servicio será muy eficiente, pero los costos se incrementarán fuertemente. Si abre pocas cajas es posible que los clientes tengan que hacer largas colas para ser atendidos, y podría ser que prefieran ir a otro banco. Se debe decidir cuántas cajas se van a abrir.

Un gerente de un supermercado está convencido de que se deben mantener altos

niveles de inventarios, ya que cuando un cliente

no encuentra un producto irá a conseguirlo en

algún supermercado competidor.

Pero esto implica altos costos, sobre todo en el caso de algunos productos difíciles de

conservar.

Su pregunta consiste en cuál debe ser el nivel adecuado de inventarios.

Un empresario está considerando efectuar una inversión en un nuevo producto con el fin de

lanzarlo al mercado.

El nuevo producto podría comercializarse dos modos:

1. Regalar pequeñas muestras de nuevo producto 2. Colocar algunos anuncios en revistas y tv.

El empresario debe escoger el plan que maximice las ventas, a un costo y riesgo aceptables.

Ejemplo, ISA

Inmobiliaria, S.A. (ISA) es una pequeña constructora.

Tiene 7 trabajadores permanentes, cuyos salarios se dan en la siguiente diapositiva. ISA alquila un edificio por $2,000 el mes. El costo de

suministros, materiales y alquiler de equipo son $3,000. ISA construye solo un estilo de casa. El costo del terreno es de $55,000, los materiales $28,000 y el costo de

material $20,000, por casa.

Al vendedor se le dá una comisión de $2,000 por casa vendida. La casa se vende a $115,000.

Ejemplo ISA

Empleado President e VP, Desarrollo

Sueldo Mensual

$10,000

6,000

VP, Mercadeo

4,500

Gerente de Proyecto

5,500

Controlador

4,000

Administrador

3,000

Ejemplo ISA

Identifique todos los costos y determine el costo marginal y ingreso marginal por cada casa.

Costos fijos? $40,000

Costo marginal? $105,000/casa

Utilidad marginal? $115,000/casa

Ejemplo ISA

Escriba la ecuación de costos en función de

c(x) , ingreso i(x) y utilidad u(x)

c (x) = costo variable + costo fijo = 105,000x +

40,000

i(x) = 115,000x u (x) = i (x) - c (x) = 10,000x - 40,000

Cont. Ejemplo ISA

Cuántas casas tendría que vender para estar en el punto de equilibrio?

i (x ) = c (x ) 115,000x = 105,000x + 40,000 x = 4. Cuál es la utilidad de vender 12 casas?

i (12) = 10,000(12) - 40,000 = $80,000 mensuales

Gráfica de análisis de punto de equilibrio

1200 1000 Ingreso Total= 115,000x Costo Total= 800 40,000 + 105,000x 600 Punto de Equilibrio= 4
1200
1000
Ingreso Total= 115,000x
Costo Total=
800
40,000 + 105,000x
600
Punto de Equilibrio= 4 Houses
400
200
0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Número de casas vendidad(x)
Miles de Dólares

Teoría de Decisiones

Teoría de Decisiones

Teoría o Análisis de Decisiones

Está diseñado para enfrentar decisiones que se deben tomar en un ambiente de gran incertidumbre.

El análisis de decisiones plantea un marco de referencia y una metodología para una toma racional de decisiones cuando los resultados son inciertos.

Ejemplo COMPAÑÍA

GOFERBROKE

Tabla de Pagos

 

Estados de la Naturaleza

Alternativa

   
     
     

Probabilidad Previa

   

Criterios de Decisión

1. Maximax u optimista

  • 2. Maximin o conservador o minimax

  • 3. Criterio de máxima oportunidad (utiliza probabilidades)

  • 4. Regla de decisión de Bayes (utiliza probabilidad)

Criterio Maximax u optimista

El criterio maximax es el criterio de decisión para el eterno optimista, se enfoca solo en lo mejor que puede suceder

  • 1. Identifica el pago máximo de cualquier estado de la naturaleza para cada alternativa de decisión.

  • 2. Encuentra el máximo de estos pagos máximos y

elige la alternativa de decisión correspondiente

Criterio Maximax u optimista El criterio maximax es el criterio de decisión para el eterno optimista,

Criterio Maximin, Minimax o conservador

Es el criterio para el pesimista total, se enfoca solo en lo peor que puede ocurrir

  • 1. Identifica el pago mínimo de cualquier estado de la naturaleza para cada alternativa de decisión.

  • 2. Encuentra el máximo de estos pagos mínimos y

elige la alternativa de decisión correspondiente.

Criterio Maximin, Minimax o conservador Es el criterio para el pesimista total, se enfoca solo en

Criterio Máxima Oportunidad

Indica que hay que concentrarse en el estado más probable de la naturaleza como sigue.

  • 1. Identificar el estado de la naturaleza con la mayor probabilidad previa.

  • 2. Elegir la alternativa de decisión que tenga el mayor pago para este estado de la naturaleza

Criterio Máxima Oportunidad Indica que hay que concentrarse en el estado más probable de la naturaleza

Criterio Regla de Decisión de Bayes

Usa directamente las probabilidades previas de los posibles estados de la naturaleza como se resume enseguida.

  • 1. Para cada alternativa de decisión, calcule el promedio ponderado de sus pagos multiplicando

cada pago por la probabilidad previa del estado de la naturaleza correspondiente, y luego

sumando estos productos. En la terminología

estadística, este promedio ponderado se conoce como el pago (o valor) esperado (PE) para esta alternativa de decisión.

  • 2. La regla de decisión de Bayes dice que se debe

elegir la alternativa con el mayor pago esperado.

Árboles de decisión

Pueden usarse para desarrollar una estrategia óptima cuando el tomador de

decisiones se enfrenta con:

Una serie de alternativas de decisión Incertidumbre o eventos futuros con riesgo

Árboles de decisión:

Componentes y estructura

Alternativas de decisión en cada punto de decisión

Eventos que pueden ocurrir como resultado de cada alternativa de decisión. También son llamados

Estados de la naturaleza

Árboles de decisión:

Componentes y estructura

Probabilidades de que ocurran los eventos posibles

Resultados de las posibles interacciones entre las alternativas de decisión y los eventos. También se les conoce con el nombre de Pagos

Árboles de decisión:

Componentes y estructura

Los árboles de decisión poseen:

Ramas: se representan con líneas

Nodos de decisión: de ellos salen las ramas de decisión y se representan con

Nodos de incertidumbre: de ellos salen las ramas de los eventos y se representan con

Árboles de decisión: Componentes y estructura: ejemplo

Evento 1

Árboles de decisión: Componentes y estructura: ejemplo Evento 1 P(Evento 1) Punto de decisión Alternativa 1

P(Evento 1)

Punto de

decisión

Alternativa 1

Evento 2

P(Evento 2)

Árboles de decisión: Componentes y estructura: ejemplo Evento 1 P(Evento 1) Punto de decisión Alternativa 1

Evento 3

P(Evento 3)

Alternativa 2

Pago 4

Pago 1

Pago 2

Pago 3

Árboles de decisión: Análisis: criterio del Valor Monetario Esperado

Generalmente se inicia de derecha a izquierda, calculando cada pago al final

de las ramas

Luego en cada nodo de evento se calcula un valor esperado

Después en cada punto de decisión se selecciona la alternativa con el valor

esperado óptimo

Ejemplo

Gana

-500
-500

(0,01)

Punto de

decisión

Juega la rifa

Ejemplo Gana -500 (0,01) Punto de decisión Juega la rifa Pierde (0,99) No juega la rifa
Ejemplo Gana -500 (0,01) Punto de decisión Juega la rifa Pierde (0,99) No juega la rifa

Pierde

(0,99)

No juega la rifa

¢ 0

¢49.000

¢ -1000

VEIP: Valor Esperado de la Información Perfecta

¿Valdrá la pena que Max gaste en un estudio sismológico para obtener mejores estimaciones?

Las cantidades clave para realizar este análisis son

  • 1. VE (sin más información) = pago esperado al aplicar la

regla de decisión de Bayes con las probabilidades previas originales.

  • 2. VE (con información perfecta) = pago esperado si la

decisión puede tomarse después de conocer el estado de la

naturaleza verdadero

  • 3. VEIP = VE (con información perfecta) VE (sin más información)

Después de calcular VE (con información perfecta) y luego el VEIP, el último paso es comparar el VEIP con C.

Si C > VEIP, entonces no conviene obtener más información.

Si C ≤ VEIP, entonces podría convenir obtener más información.

VE (sin información perfecta)

=100

VE (con la información perfecta) =

700(0.25) + 90(0.75)

= 242.50

VEIP = 242.50 100 = 142.50

$142.50 > $30, por lo tanto vale la pena

Hacer ejercicios: 4 19) a-e

Hacer

ejercicios:

4

19) a-e

Caso: Freemark Abbey Winery

Caso: Freemark Abbey Winery
Caso: Freemark Abbey Winery

Preguntas de Discusión

Asumiendo que el Sr. Jaeger decida cosechar las uvas antes que la tormenta llegue, cuánto dinero hará?

Asumiendo que el Sr. Jaeger decida dejar las uvas, cuál es la probabilidad que terminen con botrytis y cuánto dinero hará si eso ocurre?

Tomando en cuenta todas las posibilidades, que debe hacer?

Cuánto podría pagar el Sr. Jaeger para saber si la tormenta realmente va a caer en Napa Valley?

Qué factores cualitativos consideraría para tomar una decisión