 Comprendiendo Internet

 Servicios de Internet
 Internet y el Comercio Electrónico
Internet:
•Interconexión de redes a nivel mundial.
•No tiene propietario y por sí sola no posee
nada (el contenido lo brindan las diferentes
organizaciones que forman parte de la
misma)
•Se basa en la tecnología Cliente/Servidor
•Utiliza el protocolo estándar TCP/IP

¿Que se necesita para acceder a Internet?

Proveedor de Servicios de Internet (ISP)
Computadora (PC)
Modem
Redes Lan

Proveedores

Red
Wan Internet

Socios de
Negocios

Red
Telefónica

Clientes

Comunicaciones móviles
Modelo de Conectividad de Redes:
Protocolo de Control de Transmisión / Protocolo Internet (TCP/IP)

Aplicación Aplicación
Mensaje

Transporte (TCP) Transporte (TCP)

Paquete

Internet (IP) Internet (IP)

Datagrama

Interfaz de Red Interfaz de Red

Trama

Red Física
 Herramientas de Internet para la comunicación:
• Correo electrónico  E-mail:
Componentes de una dirección de correo electrónico

pperez@econ.uba.ar

Nombre del individuo u

Host Función Host
Organización

• Grupos de noticias  USENET (Foros públicos con tableros de boletines electrónicos)

• Grupos de discusión
• Salones de Conversación
• Conexión Remota
• Telefonía por Internet
• Redes privadas Virtuales
 LISTSERV (Foros públicos con listas de correo electrónico).
 CHAT (conversación en línea: texto, voz, imagen)
 Telnet (se está en una computadora pero se trabaja en otra)
 Telefonía IP (Internet) Voz por IP (Intranets o Wan)
 VPN (conexión segura entre dos puntos de Internet a través de
un proveedor de Internet)
Comercio Electrónico y Negocio Electrónico
Tipos de Comercio Electrónico:
• B2B  Entre organizaciones comerciales
• B2C  Una Organización comercial con consumidores finales
• B2G  Una Organización comercial con el estado
• C2G  Un ciudadano con el estado
Beneficios del Comercio Electrónico:
• Posibilidad de conectarse con
proveedores, socios comerciales y
proveedores.
• Se pasan por alto intermediarios y
procedimientos manuales.
• Atención las 24 horas.
• Reducción del costo de transacción y
tiempo de entrega.
Algunos modelos de Negocios por Internet:
• Tiendas virtuales  Venta de Bienes y/ó Servicios en línea
• Concentrador del mercado  Concentra Bienes y Servicios de varios
proveedores
• Corredores de Información  Ofrecen información de Productos, Precios y
Disponibillidad
• Corredores de transacciones  Centrado en cerrar las transacciones
• Cámaras de compensación  Subastas por precios cambiantes
• Subastas inversas  Los consumidores hacen ofertas a varios
proveedores
Tipos de Servicio de Comercio Electrónico:
• Basados en la Información  Mensajería, búsqueda de informacion,
correo, etc
• Basados en Transacciones  Compra de Bienes y/ó Servicios
• Servicios Personalizados  Se anticipan a lo que el cliente desea
basados en la personalización o perfil
de datos.
Tecnología de apoyo para el comercio electrónico:

•Servidores Web y Servidores de Comercio electrónico  su

software asociado

•Herramientas de personalización y seguimiento de Clientes

y/ó potenciales clientes

•Herramientas de administración de contenidos de la Web

•Servicios de Hospedaje de Sitios Web (Hosting)