HERRAMIENTAS PARA LA

COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN AL CONOCIMIENTO DE LAS
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
TEMA 1: La empresa
 “Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó
alguna vez una decisión valiente”
Peter Drucker.
 LA EMPRESA
La empresa es un sistema en el que se coordinan factores de
producción, financiación y marketing para obtener sus fines.

De lo anterior podemos concluir los siguiente:

La empresa es un conjunto de factores de producción

Toda empresa tiene fines u objetivos
Los distintos factores que integran la empresa se
encuentran coordinados para alcanzar sus fines.
En general, una empresa también se puede definir como una
unidad formada por un grupo de personas, bienes materiales
y financieros, con el objetivo de producir algo o prestar un
servicio que cubra una necesidad y por el que se obtengan
beneficios.
 CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
Existen numerosas diferencias entre unas empresas y
otras. Sin embargo, según en qué aspecto nos fijemos,
podemos clasificarlas de varias formas. Dichas
empresas, además cuentan con funciones, funcionarios
y aspectos distintos.
CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
 LA EMPRESA EN LA SOCIEDAD
Si no existieran las empresas tendríamos que buscar
diferentes fuentes de trabajo ya que son la principal
fuente de empleo; no solo nuestra ciudad si no el mundo
seria diferente y por supuesto también se vería afectada
la economía ya que la función de las empresas es crear
la abundancia de bienes y servicios de calidad para
satisfacer las necesidades de la sociedad y por supuesto
obtener una ganancia por el desarrollo de las mismas
 SEGÚN LA ADMINISTRACIÓN
En Administración la empresa es el grupo social en el
que a través de la administración de capital y el trabajo
se producen bienes y servicios, tendientes a la
satisfacción de las necesidades del mercado.
 LEGALMENTE

En Derecho es una entidad jurídica creada con ánimo

de lucro y está sujeta al Derecho mercantil.
 EN ECONOMÍA
En Economía, la empresa es la unidad económica
básica encargada de satisfacer las necesidades del
mercado mediante la utilización de recursos materiales
y humanos. Se encarga, por tanto, de la organización de
los factores de producción, capital y trabajo.
 LA EMPRESA Y SU ENTORNO

ENTORNO GENERAL
Afecta por igual a todas las
empresas de una determinada
sociedad a través de factores
económicos, demográficos,
políticos, etc. Su influencia en
los resultados empresariales no
suele ser tan importante
 LA EMPRESA Y SU ENTORNO

ENTORNO ESPECIFICO
Es el entorno más cercano.
Afecta a cada empresa de una
manera concreta (es
específica de cada empresa).
 ENTORNO GENERAL
 FACTORES ECONÓMICOS. La situación general de la economía,
los tipos de interés, el desempleo existente, etc., hacen que
una empresa venda más o menos, obtenga una financiación
más cara o más barata, etc.

 FACTORES DEMOGRÁFICOS. Factores como el número de

habitantes, la distribución por edad, sexo, etc., han de ser muy
tenidos en cuenta por las empresas que operan en una zona
determinada. Por ejemplo, a un fabricante de juguetes le
interesa conocer las características de la población infantil de
su área de influencia.
 ENTORNO GENERAL
 FACTORES POLÍTICO-LEGALES. Las políticas económicas del gobierno
y las distintas leyes que regulan la actividad económica deben ser
conocidas por los gestores de la empresa.

 FACTORES SOCIOCULTURALES. Se refiere a factores como el nivel

educativo, los estilos de vida, los hábitos de consumo, etc.

 FACTORES TECNOLÓGICOS. Los sucesivos cambios tecnológicos

suponen un reto para la empresa porque la obligan a una continua
adaptación, lo que repercute directamente en sus costes y
condiciona su supervivencia
 ENTORNO ESPECIFICO
 CLIENTES. El número y las características de los clientes de una
empresa condicionan en gran medida su actuación. En primer
lugar, no es lo mismo ofrecer el producto directamente a los
consumidores que hacerlo a otras empresas, ya que éstas últimas
toman las decisiones de modo mucho más racional

 PROVEEDORES. Al igual que en el caso de los clientes, el tamaño de

los proveedores y el grado de cumplimiento de sus compromisos
determinan en parte los resultados que obtiene la empresa. Por
ejemplo, si el proveedor de madera de una carpintería se retrasa en
la entrega de un pedido, puede suceder que haya que detener la
producción por falta de materiales.
 ENTORNO ESPECIFICO
 COMPETIDORES. En el mundo empresarial actual, la competencia es
cada vez mayor en número y en agresividad. Muchas veces los
competidores condicionan el comportamiento de una empresa. Por
ejemplo, es muy común fijarse en el líder del mercado a la hora de
fijar los precios.

 INTERMEDIARIOS. En muchos casos, las empresas dependen de

intermediarios para hacer llegar el producto a los consumidores
finales. Éstos pueden ser mayoristas, minoristas, distribuidores,
agentes, etc. En algunos sectores estos intermediarios tienen gran
poder, lo que influye enormemente en los ingresos que obtienen las
empresas.
“Las ideas son cómodas. Su ejecución no”
Michael Dell, Dell.