3. Planificación de la auditoria.

3.1- Programa de Auditoría:

El programa de auditoría deberá ser flexible
para permitir cambios producidos por
información obtenida durante la ejecución.
El programa de auditoría debe ser aprobado
por el cliente y conocido por auditores y
auditados, en los casos de auditorías de
segunda parte y tercera parte.
 El programa de auditoría debe
contener la siguiente información:
• a. El alcance y los objetivos de la auditoría.
• b. Las unidades que serán auditadas.
• c. Los documentos de referencia para la
auditoría.
• d. Los nombres y calificaciones de los
miembros del grupo auditor.
EJEMPLO
Descripción del modelo de gestión de la calidad
bajo la serie de normas ISO 9000

• Son un conjunto de normas y directrices

internacionales para la gestión de la calidad,
que han obtenido una reputación global como
base para el establecimiento de Sistemas de
Gestión de la Calidad
 Normas básicas de la seria ISO 9000
Sistemas de Gestión de la
Calidad. Fundamentos y
vocabulario
• Establece un punto de
partida para comprender las
normas
• Se emplea para cumplir
eficazmente con los
requisitos del cliente y con
los reglamentarios
aplicables para conseguir e
incrementar la satisfacción
del usuario
Gestión para el éxito
sostenido de una
organización
• Esta Norma internacional
proporciona orientación
para ayudar a conseguir el
éxito sostenido
• Abarca tanto la eficiencia
como la eficacia del Sistema
de
• Gestión de la Calidad
Directrices para la auditoría
de Sistemas de Gestión
• Proporciona directrices
sobre la auditoría a sistemas
de gestión, incluyendo los
principios de auditoría, el
manejo de un programa de
auditoría y la realización de
las auditorías a sistemas de
gestión
• Es aplicable a todas las
organizaciones que
requieren llevar a cabo
auditorías internas o
externas a sistemas de
gestión o manejar un
programa de auditoría.