UNIVERSIDAD NACIONAL DEL

CALLAO
Facultad de Ingeniería Industrial y Sistemas

Ing. HÉCTOR SALAZAR ROBLES

 OBJETIVOS
1. Conocer la distribución de planta en
oficinas y sus tipos.
2. La importancia del procesamiento de
la información respecto a las oficinas.
3. Conocer las posturas del trabajador
frente a los VDU.
4. Entender la importancia del diseño de
las oficinas.
1. DISTRIBUCIÒN DE OFICINAS
1.1.DEFINICIÓN:
Es la reducción mínima del flujo de
comunicación y aumento al máximo de la
productividad de los empleados.
1.2.DIFERENCIA DE DISTRIBUCIÒN
ENTRE PRODUCCION Y OFICINA
1) Producto 2) Ámbito Físico

3) Ámbito Social
1.3.TIPOS DE DISTRIBUCIÓN DE
OFICINAS:
A. CONVENCIONAL

A.1.Definiciòn:
Es una distribución típica de los siglos XIX y
XX, aplicada para personal reducido. Donde
el flujo de comunicación es recto,
dificultoso y lento.
A.2.Características:
a) Tiene una distribución de planta muy
parecido a la de un hotel.
b) Tiene un concepto muy limitado de la
relación que deben tener los cuartos.
c) Ofrece oficinas privadas para los
superiores.
d) Las ventanas se encuentran en los muros
de los extremos.
e) No hay plantas y los escritorios son
rectos.
B. PANORÁMICA
B.1.Definiciòn:
Implanta dos conceptos revolucionarios:
igualdad y ausencia de líneas rectas. La
comunicación tiene un mejor recorrido pero
algunas veces se distorsiona.
B.2. Características:
a) Los ejecutivos están juntos con los
trabajadores.
b) El espacio se da con la necesidad de la
función, no por jerarquía.
c) Existe un área privada especial para tareas
privadas.
d) La privacidad visual se logra con la
divisiones curvas.
e) La privacidad oral se logra por medio de
tratamientos acústicos.
f) Tiene presencia de plantas y pasillos
serpenteantes.
g) Con escritorios cerca de unidades de
almacenamiento.
C. PLANTA ABIERTA
C.1.Definiciòn:
Es una distribución donde predomina el
concepto de que las necesidades de cada
estación son variables. La distribución de sus
estaciones de trabajo tiende a ser
sistemático , esto hace que el recorrido de la
comunicación sea mejor, rápido y confiable.
C.1.Características:
a) Presencia de unidades en que se combinan
superficies de almacenamiento y áreas para
sentarse.
b) Amplio uso de divisiones, plantas, líneas
rectas y curvas.
c) Uso de colores para definir sus áreas.
d) Presencia de ventanas, cuadros de arte,
papel tapiz.
e) Tiene un atrio determinado para descanso
de los empleados.
f) Gran tratamiento acústico.
1.4.PLANTA ABIERTA EN COMPARACIÓN
A LA CONVENCIONAL
La combinaciones de oficinas
privadas y áreas centrales con
escritorios con hileras,
permiten las siguientes ventajas
respecto a la convencional,
tales como: mas gentes por
pie2 ,menos costo de
reacomodado, menor costo de
energía y posiblemente mayor
productividad.
1.5.PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN, Y LA OFICINA
En la oficina se procesan 4 diferentes artículos:
Mensajes en papel Mensajes en computadora

Mensajes en celular Gente (Visitantes y/o extraños)

 La Maquina de Escribir El Procesador de Texto

La gente se veía en la Fácil de usar, múltiples opciones,

necesidad de aprender a facilidad de corregir errores,
escribir, usar acentos y la corrección ortográfica, facilidad
gramática correcta. Sin de archivar. Pero las personas
embargo eran lentas, debías olvidan las reglas gramaticales
eliminar la hoja por completo por que el procesador los
en caso de error, de deficiente corrige.
calidad
"El verdadero progreso es el que pone la tecnología al alcance de todos."
Henry Ford
a. Territorio y espacio personal
El territorio es visible en una ubicación
estacionaria, en su contario el espacio
personal es un limite invisible que se mueve
junto con la persona.
b. Mobiliario
 DISTRIBUCIONES

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1.6. ESTACIONES DE TRABAJO CON
VDU
A. DIVISIÓN DE LAS ÁREAS CON LA VDU:
1.Entrada de datos.
2.Adquisición de datos.
3.Procesamiento de palabras.
4.Usuario interactivo usando
ocasionalmente la pantalla.
5.Programación.
B. TRES ARTÍCULOS CLAVES EN LA ESTACIÓN DE
TRABAJO
1.La pantalla
2.El teclado
3.Sujetador de documentos

C. HAY DOS ARTÍCULOS CLAVES PARA EL

USUARIO
1. Los ojos.
2. Las manos.
¿CÓMO SE DEBEN DISTRIBUIR ESTOS
CINCO?
• SILLAS :
Debe tener rodajas ,
deben girar e
inclinarse, para que la
persona pueda hacer
ajustes en la postura .

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 • FORMAS DE MESA

44”
BARCO

26”

96”

CIRCULAR
 144”
RECTANGULAR
48”

Las formas de mesa favorecen el contacto

visual, a la vez que actúan como barreras.
CORTINAS
GRUESAS
D. AREAS
D.1. OFICINAS DE TALLER
D.2. AREAS DE RECEPCIÓN

SILLAS
INDIVIDIALES
SSHH

SILLONES
D.3. OFICINA VIRTUAL
La Oficina Virtual es para
quién NO requiere un
espacio físico de oficina
fija, con los gastos que
implican el pago del
alquiler, personal de
planta, mantenimiento,
compra de mobiliario,
etc.
D.3.1. Ventajas:
Las oficinas virtuales te representan muchas
ventajas, tanto como empleado y como
empresario:
 Menor costo de instalación.
 Menor costo de equipo.
 Red formal de comunicaciones.
 Menos interrupciones del trabajo.
 Contribución social.
 Horarios flexibles.
 Comodidad y Movilidad.
D.3.2. Tipos de oficinas virtuales
a) Las enfocadas a los negocios locales u onshore

Prestan servicio a pequeños

negocios y empresas
tradicionales a las que muchas
veces sirven de domicilio social.
Suelen contar con buenas
instalaciones (oficinas y salas
de reuniones), ya que sus
clientes a menudo necesitan
hacer uso de ellas para
presentaciones y reuniones.
b) Las enfocadas a los negocios offshore
Este tipo de oficina virtual está dedicada a
gestionar el correo y de personas que buscan
sobre todo privacidad. Suelen ser menos
exigentes a la hora de identificar a sus clientes
y manejan los datos personales de una manera
más confidencial. En muchos casos no
disponen de servicio de oficinas en alquiler, ya
que sus clientes suelen llevar a cabo sus
operaciones comerciales en otros lugares.
c) Mixtas
Por supuesto también existen oficinas virtuales
que tratan de captar ambos tipos de clientes y
por ello cuentan con todos los servicios
necesarios. Es el caso sobre todo, de las que se
sitúan en grandes centros financieros y de
negocios.
 CONCLUSIONES
1. Se aplica el tipo de distribución de
oficina según la necesidad.
2. La distribución de mesas en forma de
“V” es buena para el contacto visual.
3. Las áreas de recepción deben ser
abiertas y con sanitarios para los
visitantes.
4. La distribución de los mobiliarios
mejora la comodidad y necesidades
del trabajador.
GRACIAS

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