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Administración 2

“UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL”


Organización
efectiva y
cultura
organizacional
Capitulo 10
Organización efectiva y cultura
organizacional
• No existe una única o mejor forma de organizar, lo que funcione
dependerá de cada situación.

Organizar supone el desarrollo de una estructura intencional


de funciones para lograr un desempeño efectivo.

Requiere de una red de centros de decisión y comunicación


que coordinen los esfuerzos para alcanzar las metas del
grupo y la empresa.

Para hacerla funcionar, se debe comprender la estructura


organizacional y poner en práctica sus principios.
Evitar errores al organizar mediante la
planeación
• Para una buena organización es necesario establecer objetivos y una
planeación ordenada.

• La base de la • Si el personal • Planifcar la


planeación es disponible no se estructura de la

Modifcación de acuerdo

Ventajas de la planifcación
organizacional
Planifcación de la

con el factor humano


organización ideal

encontrar una ajusta a la estructura organización


organización ideal ideal y no se le puede ayuda a
que refleje las hacer a un lado, la determinar las
metas de la única opción es necesidades
empresa en modifcar la futuras de
determinadas estructura para personal y los
circunstancias. ajustarla a las programas de
capacidades, las capacitación
actitudes o las requeridos.
limitaciones
individuales de éste.
Evitar la inflexibilidad organizacional

Quizá haya nuevas


técnicas y principios
aplicables, como el
Aun cuando la desarrollo de gerentes
reorganización al permitirles
pretende responder a administrar unidades
los cambios en el descentralizadas
entorno de la semiindependientes
empresa, puede haber de una compañía,
otros motivos
imperiosos para ello.
Comprender las relaciones de autoridad
• Línea y staff son relaciones de • Los asesores no pueden trabajar
autoridad y muchos puestos de manera adecuada si los
tienen elementos de ambos. Por gerentes de línea dejan de
una parte, la relación de línea informar a su personal de staff
requiere tomar decisiones y sobre las decisiones que
actuar sobre ellas; por otra, la afectan su trabajo o no
relación de staff supone el preparan el camino para que
derecho de asistir y aconsejar. obtengan la información
necesaria sobre problemas
específcos.
Hacer que la Mantener
línea escuche al informado al
staff personal de staff
Comprender las relaciones de autoridad
• El personal de staff a menudo • Comprender la autoridad del
ignora el hecho de que, para ser personal de staff sienta las bases
más útiles, sus recomendaciones para una forma de vida
deben ser lo sufcientemente organizacional; dondequiera que
completas para permitir a un participe este personal, su
gerente de línea dar una simple responsabilidad es desarrollar y
respuesta positiva o negativa. mantener un clima de relaciones
interpersonales favorables.

Hacer del trabajo del


Requerir el trabajo
personal de staff una
completo al personal
forma de vida
de staff
organizacional
Organigramas
• Un organigrama muestra las relaciones de autoridad formal y omite
las muchas relaciones informales y de información signifcativas.

responsable y las relaciones


Establece la función básica

áreas de resultados fnales


del puesto, las principales

de las que el individuo es

de reporte que supone.


Descripción del puesto
Ventajas de los Desventajas de los
organigramas organigramas
• Reorganizar cuando lo exija el • Muestran cómo se desea
entorno de la empresa, que sean las estructuras, y
• Desarrollar una tradición de no la realidad.
cambio y hacer que los • Los individuos pueden
gerentes subordinados sigan confundir las relaciones de
cumpliendo estándares de autoridad con el estatus.
desempeño adecuados y bien
entendidos.
Garantizar la comprensión de la
organización
• Para que la estructura funcione, todos los miembros de una empresa
deben comprender su organización, lo que requiere su enseñanza.
Como la organización formal se complementa con la informal, los
miembros de una empresa deben comprender ambos
funcionamientos.

y la red de relaciones
Enseñar la naturaleza

importancia de la
Reconocer la
• Un manual organizacional • La red natural de

internas
de la organización

organización informal
que informe sobre la comunicación
flosofía, los programas y • Benefcios de la
los organigramas, y que organización
cuente con un perfl de informal
descripciones de los
puestos ayuda mucho a
comprender la
organización.
Promover una cultura organizacional
apropiada
• La cultura de una organización
también influye en su efectividad, y
en la forma en que se desempeñan
las funciones gerenciales de
planeación, organización, integración
de personal, dirección y control.

• Cultura organizacional Modelo


general de comportamiento;
creencias y valores compartidos
entre los miembros de la
organización.
Promover una cultura organizacional
apropiada

• Valor
• Creencia relativamente permanente sobre lo que es o no
apropiado, que orienta las acciones y el comportamiento de los
empleados en el cumplimiento de las metas de la organización.

• En muchas compañías exitosas los líderes corporativos,


impulsados por los valores, desempeñan la función de modelos,
establecen los estándares de desempeño, motivan a los
empleados, hacen especial a la compañía y son un símbolo para
el ambiente externo.
Organización
efectiva y
cultura
organizacional
Capitulo 10

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