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“AÑO DEL DIALOGO Y RECONCILIACIÓN NACIONAL”

TEMA:Gobierno Electrónico

DOCENTE: Marco Aurelio Porro Chulli

UNIDAD ACADEMICA: Introducción a los Tics

NOMBRE DEL EQUIPO: NURS

INTEGRANTES:
Tinoco Vargas diana
Manchay manchay Roxana
Martinez Guevara Cynthia Nicoll

BAGUA GRANDE – 2018


DEFINICION
El Gobierno Electrónico es el uso de TIC para promover un gobierno más eficiente y
más eficaz, para facilitar los servicios del gobierno y hacerlos más accesibles, para
permitir un mayor acceso público a la información, y para hacer al gobierno más
responsable ante los ciudadanos."
“El Gobierno Electrónico se refiere a los procesos y estructuras creadas para la oferta
electrónica de los servicios gubernamentales, depende funcionalmente de muchas
aristas o ramificaciones como el compromiso de los gerentes públicos, la dinámica
política, los servicios civiles y las funciones parlamentarias y judiciales; se requiere que
el gobierno tenga apertura a un modelo de prestación de servicios bastante
complejo, en el que interactúan tanto los niveles como las aristas del sistema de
gobierno”.
“El gobierno-e, que se refiere al empleo de la internet y las TIC para conseguir una
mejor administración del gobierno mediante la transparencia y el acceso público a la
información, reforzando la asociación fundamental entre el sector público y los
ciudadanos. El gobierno-e también fomenta una participación más amplia de los
ciudadanos en el proceso y gestión de los gobiernos. Además, puesto que se apoya
en la transparencia, es un arma más eficaz contra la corrupción”. Un elemento
estratégico para el desarrollo de los países radica en la eficiencia con que se llevan a
cabo los servicios que ofrece el gobierno a los diferentes sectores de la sociedad y su
capacidad de interacción con los ciudadanos.
CARACTERISTICAS
A. Uso de las tecnologías de información y comunicación.
B. Son virtuales e interactivos.
C. La prestación de servicios por parte del estado es rápido y
eficiente.
D. Integración de los cuidados a la toma de decisiones.
E. Presentación de servicios en forma rápida y sencilla sin
procedimiento complejos.
F.Garantiza al usuario la privacidad y confindesialidad en el
acceso a la información de las operaciones afectadas para
ellos.
G.Soporte jurídico de apoyo.
H.Participación del sector privado
I.Desentralizacion de los servicios de la administración
publica.
J.Conveniente.
VENTAJAS
1. Fácil de usar, conectando a la gente a los distintos niveles de gobierno
nacional e internacional, de acuerdo a sus preferencias y necesidades.
2. Disponible y de acceso universal, en la casa, el trabajo, los centros
educativos, las bibliotecas y otras localidades apropiadas a cada
comunidad.
3. Privacidad y seguridad, además de autenticación, que generen
confianza.
4. Innovador y enfocado a resultados, enfatizando velocidad y
capacidad de absorber y/o adaptar avances tecnológicos.
5. Colaboración, con soluciones desarrolladas entre aliados públicos,
privados, no-gubernamentales y centros de investigación.
6. Optimo en costos y beneficios, a través de una estrategia de inversión
que produzca ahorros, ganancias, y beneficios a largo plazo.
7. Transformacional, fomentando tecnología a través de liderazgo
personal y organizacional para cambiar la forma de hacer gobierno, y
no solo automatizando las prácticas y procesos existentes.
FASES
El desarrollo del gobierno electrónico es un proceso evolutivo, que
en cada una de sus etapas persigue diferentes objetivos y tiene
requerimientos disímiles en cuanto, capacitación en el uso de las
tecnologías, necesidades cognitivas y costos que deben asumirse.

Según los técnicos en la materia, es un proceso que consta de


cuatro fases:

Presencia
Implica poner en línea información a la que pueden acceder los
ciudadanos y las empresas, pero no hay interacción.

Consiste en la creación de un portal institucional, lo que implica


utilizar Internet para hacer disponible información de interés que
fluye en un solo sentido. Esta instancia no posibilita la interacción con
la ciudadanía.
Interacción
Se abren canales de comunicación tales como : contactos de correo electrónico,
envíos de formularios. Permite una comunicación en ambos sentidos. El ciudadano
tiene la posibilidad de proporcionar una dirección de e-mail, desde la cual puede
realizar consultas, obtener información y efectuar reclamos, generando así las primeras
interacciones con el gobierno e incrementando la participación ciudadana.

Transacción
Comprende la realización de trámites por medios electrónicos. Supone implantar
funcionalidades estructuradas que permitan a los particulares, realizar transacciones
por medio de este nuevo canal de comunicación con la Administración. Los gobiernos
remodelan sus procedimientos, instancia que a futuro implicará un ahorro en costos,
tiempo y mejora de la productividad.

Transformación
Se producen importantes transformaciones en la forma de actuar del gobierno,
implementándose proyectos de gobierno electrónico. Implica la instalación de un
portal integrador inter-organismos, abarcativo de todos los servicios posibles desde
Internet. Las reparticiones públicas ven modificadas sus estructuras para proveer las
prestaciones que le fueran encomendadas, de aquí en más, de forma electrónica. La
transformación a operarse desde el corazón mismo del gobierno requiere de
disponibilidad presupuestaria, compromiso político, recursos humanos capacitados en
el uso de tecnologías y campañas educativas tendientes a la capacitación
ciudadana.
MODELO DE INTERACION
A. Gobierno – Ciudadano: Son iniciativas de Gobierno electrónico encaminadas a
brindar servicios públicos e información a los ciudadanos a través de las TIC. La
idea es que las ciudadanas y ciudadanos puedan interactuar con el Gobierno a través de cualquier
medio que le provea acceso, en cualquier lugar
y a toda hora.
B. Gobierno - Sector Público: Son las
interacciones complementarias e
interdependientes entre las distintas
instituciones del sector público para fomentar eficiencia en la gestión. Los principales beneficios son: evita
la duplicidad de procedimientos y agilita los trámites entre instituciones públicas. Asimismo implica el
relacionamiento con otros gobiernos para desarrollar estrategias comunes que apalanquen la madurez
de Gobierno Electrónico.

C. Gobierno para el Sector Productivo (Business): Este modelo es el medio de interacción entre el
gobierno y el sector productivo, con la finalidad de facilitar a este último el acceso a incentivos,
productos y servicios públicos. El principal beneficio es la reducción de costos de producción, incremento
de la competitividad y la consolidación de un entorno más seguro, ágil y eficiente para la actividad
productiva.
D. Gobierno - Sector Público: Es la gestión que desarrolla un gobierno para brindar servicios de desarrollo
profesional y atención a las demandas de su talento humano. En ese sentido apalanca la gestión del
talento humano desde el proceso de reclutamiento hasta su desvinculación. El principal beneficio de este
modelo de relación es que se cuenta con herramientas y mecanismos que permiten fortalecer las
competencias de las servidoras y servidores públicos.
PRINCIPALES REQUISITOS

Transparencia
La agencia gubernamental debe proporcionar al exterior información acerca de sí misma y los
procesos que lleva a cabo. El nivel de transparencia mide el esfuerzo de una agencia para hacer
disponible la información a través de su sitio web. La transparencia no se refleja sólo en la
cantidad de información; también en la calidad de la misma.

Las cinco categorías que se engloban en el término transparencia son:

Propiedad: la evidencia de que el gobierno gestiona la página y se preocupa de sus contenidos.


Contactos/accesibilidad: cómo y con quién contactar en relación con las actividades llevadas a
cabo por la institución.
Información de la institución: sobre su estructuracion y área de actividad.
Información sobre contenidos: información sobre la base política de la institución.
Consecuencias para los ciudadanos/respuestas: pasos que el visitante podría dar para hacer una
gestión.
Interactividad
Mide el grado de facilidad con la que los usuarios pueden acceder a la información
proporcionada por el gobierno y utilizarla. Esto no sólo implica el uso de la información digital, sino
también la transacción de servicios en un sentido eminentemente práctico.
Las cinco categorías organizadas bajo el término interactividad son
las siguientes:

Seguridad y confidencialidad: la mayor accesibilidad de una web


implica una menor obligación por parte de los usuarios de
proporcionar información personal para acceder al material y
descargarlo.
Contactos/accesibilidad: evidencias de que la institución está
dispuesta a recibir datos y peticiones externas.
Información sobre la institución: debe ofrecer la opción de
contactar con el personal de manera sencilla desde la red.
Información sobre contenidos: un usuario podría querer conocer
cómo trata el gobierno los principales asuntos en un área
determinada.
Consecuencias/respuestas: la sencillez con la que pueden seguirse
las actividades de la institución a través de enlaces con páginas
afines.
GOBIERNO ELECTRONICO EN EL PERU
Uso de las TICs por parte del Estado, para mejorar los
servicios e información ofrecidos a los ciudadanos,
aumentar la eficiencia y eficacia de la gestión pública e
incrementar sustantivamente la transparencia del sector
público y la participación ciudadana.
El gobierno electrónico es mucho más que tecnología
cuando se define como el aprovechamiento de la
tecnología para refundar las relaciones internas y externas
del Estado combinando nuevas pautas de cooperación y
de relacionamiento.
Puesto 61 en el mundo de los 190 países analizados por las
Naciones Unidas
TENEMOS:
LA ONGEI

 La PCM a través de la ONGEI, se encarga


de normar, coordinar, integrar y promover
el desarrollo de la actividad informática
en la Administración Pública ( DS Nº 066-
2003-PCM, DS Nº 067-2003-PCM).
 Impulsa y fomenta el uso de las TICs para
la modernización y desarrollo del Estado.
 Actúa como ente rector del Sistema
Nacional de Informática, dirige y supervisa
la política nacional de informática y
gobierno electrónico.
PROBLEMÁTICA EN EL ESTADO PERUANO
• Poca transparencia y lentitud en atender a
ciudadanos
• Inadecuada Tecnología de Información
• Falta de estrategia coherente del Estado
• Insuficiencia de mecanismos de coordinación
• Falta de normas específicas en el uso de TI en el
Estado, alineadas a estándares internacionales.
• Baja disponibilidad de servicios públicos
• Poca integración de sistemas de gobierno
• Falta de sensibilización y capacitación de
funcionarios
LA CODESI
• El Gobierno peruano creó, mediante la
R.M.l Nº 181-2003-PCM, la Comisión
Multisectorial para el Desarrollo de la
Sociedad de la Información (CODESI).
• Mediante R.M. N° 148-2005-PCM, se
aprobó la difusión del Plan de Desarrollo
de la Sociedad de la Información en el
Perú – La Agenda Digital Peruana
• Presentación Oficial: 14 Junio 2005 -
INICTEL
RESUMEN
En la actualidad el Gobierno Electrónico es concebido como un conjunto de servicios telemáticos para acercar cada vez más al
gobierno con el ciudadano, donde este último no solo cuenta con los medios para mantenerse adecuadamente informado sobre
el estado de situación de la administración pública sino que es capaz de realizar por sí mismo trámites “on line” (con sus
respectivos pagos) así como participar activa y directamente con los equipos de gobierno en las decisiones que afectan a su
comunidad.

"El Gobierno Electrónico es el uso de TIC para promover un gobierno más eficiente y más eficaz, para facilitar los servicios del
gobierno y hacerlos más accesibles, para permitir un mayor acceso público a la información, y para hacer al gobierno más
responsable ante los ciudadanos."

“El Gobierno Electrónico se refiere a los procesos y estructuras creadas para la oferta electrónica de los servicios
gubernamentales, depende funcionalmente de muchas aristas o ramificaciones como el compromiso de los gerentes públicos,
la dinámica política, los servicios civiles y las funciones parlamentarias y judiciales; se requiere que el gobierno tenga apertura
a un modelo de prestación de servicios bastante complejo, en el que interactúan tanto los niveles como las aristas del sistema
de gobierno”.

“El gobierno-e, que se refiere al empleo de la internet y las TIC para conseguir una mejor administración del gobierno
mediante la transparencia y el acceso público a la información, reforzando la asociación fundamental entre el sector público y
los ciudadanos. El gobierno-e también fomenta una participación más amplia de los ciudadanos en el proceso y gestión de los
gobiernos. Además, puesto que se apoya en la transparencia, es un arma más eficaz contra la corrupción”. Un elemento
estratégico para el desarrollo de los países radica en la eficiencia con que se llevan a cabo los servicios que ofrece el gobierno a
los diferentes sectores de la sociedad y su capacidad de interacción con los ciudadanos.
El gobierno-e también fomenta una participación más amplia de los ciudadanos en el proceso y gestión de los gobiernos.
Además, puesto que se apoya en la transparencia, es un arma más eficaz contra la corrupción”. Un elemento estratégico para el
desarrollo de los países radica en la eficiencia con que se llevan a cabo los servicios que ofrece el gobierno a los diferentes
sectores de la sociedad y su capacidad de interacción con los ciudadanos.

SUMMARY
Currently, the Electronic Government was conceived as a set of telematic services to bring the government closer and
closer to the citizen, where the latter not only has the means to adequately inform the state of the public administration's
situation, but is also able to carry out the procedures "online" (with their respective payments) as well as participate
actively and directly with the government teams in the decisions that affect their community.
"Electronic Government is the use of ICT to promote a more efficient and more effective government, to facilitate
government services and make them more accessible, to allow greater public access to information, and to make the
government more accountable to citizens. "

"The Electronic Government refers to the processes and structures created for the electronic offer of government
services, functionally depends on many edges or ramifications as the commitment of the recipients of civil rights, civil
services and parliamentary and judicial functions; It requires the government to have an openness to a fairly complex
model of service provision, in which both the levels and edges of the government system interact. "

"The e-government, which refers to the use of the Internet and ICT to achieve better government administration through
transparency and public access to information, reinforcing the fundamental partnership between the public sector and
citizens. government and also encourage broader participation of citizens in the process and management of rights,
and that, based on transparency, is a more effective tool against corruption. " A strategic element for the development
of countries based on the efficiency with which they carry out the services offered by the government to different
sectors of society and their ability to interact with citizens.
RECOMENDACIONES
Como una derivación de las discusiones planteadas y las conclusiones alcanzadas, los participantes hicieron las
siguientes recomendaciones:
1. Que el SELA, en sinergia interinstitucional con otras instancias pertinentes, de continuidad al esfuerzo
analítico y de concertación regional concretado en este III Encuentro Regional, a través de la realización del IV
Encuentro Regional Latinoamericano y del Caribe sobre Ventanillas Únicas de Comercio Exterior que tendría
lugar en Guatemala, en la fecha que se estime conveniente.
2. Que la Secretaría Permanente del SELA apoye las iniciativas tendientes a fortalecer los esfuerzos dirigidos a
promover la facilitación del comercio en cada uno de los países que conforman la región y específicamente los
procesos asociados a la digitalización, simplificación y armonización de los trámites de comercio exterior, el uso
de los estándares internacionales en la materia y la incorporación de la Gestión de Riesgos en sistemas
automatizados, con particular énfasis en la implementación sostenida y la consolidación de las Ventanillas
Únicas de Comercio Exterior.
3. Constituir las plataformas electrónicas de las Ventanillas Únicas en un elemento estratégico para fomentar la
modernización y la agilización de la logística, así como para la interoperabilidad internacional entre las
autoridades y entre las empresas de transporte, seguros y financiamiento. Es decir, tales plataformas deberían
constituirse en portales de comercio, conforme a las cambiantes exigencias nacionales e internacionales
globales. Para ello, podría ser de gran utilidad el apoyo de los organismos internacionales y la cooperación
horizontal en la región latinoamericana y caribeña.
CONCLUSIONES
1. La actividad comercial, como pilar del desarrollo productivo de los países, requiere una
infraestructura adecuada y moderna que permita sumar capacidades en la cadena logística de
suministro, abaratar costos y aumentar la competitividad. Los procesos comerciales de
importación y exportación requieren, asimismo, una infraestructura facilitadora de los procesos
y las Secretaría Permanente Red de Información y Conocimiento 2 gestiones vinculadas con la
movilización de bienes y servicios que, igualmente, propicie la fluidez entre las instancias
responsables y la agilización de dichos procesos.
2. Las Ventanillas Únicas de Comercio Exterior son un fenómeno mundial en el que los procesos
se vuelven visibles, se hace más eficiente el gobierno electrónico y se atienden múltiples retos,
tales como el cumplimiento de la política comercial y los acuerdos internacionales, la
tramitación de los documentos de transporte y la aplicación segura de la firma digital. Los
beneficios e impactos son evidentes y conocidos.
3. El descenso en el tiempo de exportación, la disminución de los costos y la agilización de la
burocracia aumentan la competitividad de los países, tal y como lo han demostrado las
mediciones de impacto realizadas en algunos países que han implementado exitosamente sus
Ventanillas Únicas de Comercio Exterior.
APRECIACION DEL EQUIPO
Tiene que ver con el capital humano, ya que el país no tiene mucha
capacidad en materia de profesionales especializados en la labor de
poner en marcha un sistema de gobierno electrónico más integrado.

Todavía no tenemos una infraestructura de acceso suficientemente


importante para dar una cobertura a la mayor cantidad de la población,
entonces tenemos que seguir invirtiendo en sembrar más fibra óptica,
en integrar más localidades, provincias, ciudades o población", detalló.

Tiene que ver con la industria local de tecnologías de la información, la


cual debe ser fortalecida para permitirle que sea autosuficiente y
menos dependiente de tecnologías foráneas.
GLOISARIO DE TERMINOS
 EFICAZ: Que produce el efecto esperado, que va bien para determinada cosa.

 EFICIENTE: Que realiza o cumple un trabajo o función a la perfección.

 INTERACCION: Acción, relación o influencia recíproca entre dos o más personas o cosas.

 VIRTUALEZ: Con propiedad para producir un efecto, aunque no lo produzca:


 los estrategas estudian a los virtuales enemigos de su país.

 INTERACTIVO: Que permite una interacción, a modo de diálogo, entre un ordenador y el usuario:

 DESCENTRALIZACION: Traspaso de competencias y servicios de la Administración central a corporaciones locales o regionales:


 la descentralización debería favorecer la agilización de los trámites burocráticos.

 FACILITAR: Hacer fácil o posible alguna cosa:

 FASE: Cada uno de los estados sucesivos de una cosa que cambia o se desarrolla

 RAMIFICACIÓN: Acción y resultado de dividirse algo en ramas: ramificaciones de un arbusto. Consecuencia necesaria de algún hecho:
ramificaciones de un escándalo.

 PARLAMENTARIA: Persona que va a parlamentar: se envió a un parlamentario a la zona del conflicto.

 INTERACTUAR: Ejercer una interacción o relación recíproca, especialmente entre un ordenador y el usuario,
BIBLIOGRAFIA
«En busca de una definición de Gobierno
Electrónico – NovaGob». novagob.org.
• https://en.wikipedia.org/wiki/E-
Government_Act_of_2002

http://educoas.org/Portal/Portal0.1v2
/index.html?culture=es
• Argentina.gob.ar - Portal Oficial del
Gobierno Argentino

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