1.

QUISPEALAYA BARRA, Amely

 1.1.Reseña histórica.
El 03 de mayo de 1965, Ingenieros COINC S.A.C, inicia COINC S.A.C cuenta
con un prestigio de
sus actividades en la industria de la construcción del empresa seria y
Perú, teniendo desde entonces, una actividad constante responsable, cuidadosa
de cumplir con plazos,
que el día de hoy permite ubicarla entre las primeras costos, estándares de
empresas constructoras del país. COINC S.A.C es una calidad y seguridad, que
muchas veces superan
empresa establecida en el Perú que actualmente brinda las expectativas de sus
servicios de ingeniería, construcción de obras de clientes.

infraestructura, mantenimiento vial y concesiones.

1.2. Rituales
• La empresa COINC S.A.C celebra su aniversario cada 25 de Agosto, ofreciendo
así una cena y una pequeña fiesta a sus trabajadores.

• La empresa muestra interés por el esfuerzo de sus empleados, por ello los
premia cada mes según el rendimiento que dan, ya sea con un aumento de
sueldo, un viaje o algunas canastas.

• La empresa requiere de trabajadores felices y eficaces, por ello les realiza una
pequeña celebración y les da un regalo cada vez que es su cumpleaños.
1.3.Símbolos materiales
 La empresa COINC. S.A.C consta de 100
computadoras Apple core i5, las cuales
están conectadas entre si y tienen acceso
restringido a internet.

 Un lector de huella digital en la puerta

principal, la cual registra la hora de llegada
de los empleados.

 Cámaras de seguridad en cada piso y oficina

 Escritorios personales, compuestos por una

mesa y una silla acolchada.
1.4. Valores organizacionales

Los valores sobre los cuales la empresa hace un especial énfasis, que transmite
de forma implícita o explícita, especialmente durante el período inicial de
formación del empleado son:
 Honestidad.
 Respeto y comprensión.
 Participación.
 Responsabilidad.
 Justicia.
 Solidaridad.
 Ejemplaridad.
2. DESCRIPCION DE LA PLANIFICACIÓN
2.1Formulación del plan de la organización:

MISION
 Somos una empresa cuya misión es brindar servicios de ingeniería, construcción, mantenimiento y
concesiones; contribuyendo así con el éxito de nuestros clientes y el desarrollo del país.
 Nuestro accionar privilegia la calidad, la seguridad y la preservación del medio ambiente, en armonía
con las comunidades donde se realizan nuestras actividades; desarrollando con nuestros
colaboradores las mejores prácticas de trabajo y ampliando nuestros conocimientos en un grato
ambiente laboral y logrando una rentabilidad adecuada para nuestros accionistas.
 VISION

 Nuestra visión es afianzarnos como una empresa líder en el mercado

nacional con proyección internacional en servicios de ingeniería,
construcción, mantenimiento y concesiones; sustentada en el trabajo
responsable, dedicado e innovador de sus directivos y colaboradores.
 OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES:

 El objetivo de nuestra empresa es asumir el compromiso

ante las necesidades de nuestros clientes en todos los
aspectos relacionados con la optimización de calidad,
diseño y los costos, desarrollando constantemente
alternativas de solución accesibles de nuestros clientes.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Definir las estrategias y flujos necesarios para el desarrollo de proyectos en el menor tiempo posible.
 Brindar a nuestros clientes servicios con valor agregado.
 Definir las estrategias para contar con los recursos financieros, que permitan garantizar la ejecución
en el menor tiempo posible, cumpliendo los estándares altos de calidad.
 Realizar la planificación estratégica para llevar a cabo los proyectos en base a calidad y menor
tiempo.
 Brindar un ambiente laboral agradable donde el personal se muestre eficaz y eficiente.
 Incentivar capacitación constante para nuestro personal.
 Desarrollar un canal de comunicación entre empresa y cliente, desde la etapa de posibles clientes
hasta posterior a la entrega del producto, cumpliendo los tiempos de garantía establecidos en los
contratos
 ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES

 Nuestros objetivos específicos los lograremos de la siguiente manera:

Para el objetivo específico 1 tendremos en cuenta lo siguiente:
 Realizar más propaganda tanto física como virtual.
 Colocar más locales a nivel nacional e internacional.
Para el objetivo específico 2 tendremos en cuenta lo siguiente:
 Contar con más descuentos y ofertas al realizar una construcción.
 Contratar más trabajadores, para poder realizar el trabajo en el menor
tiempo posible.
 Usar materiales de la mejor calidad para las construcciones.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.
CAPITULO III.
DESCRIPCION DE LA ORGANIZACIÓN
3.1.Proyecto de diseño organizacional
ESTRUCTURA
 ORGANIGRAMA
DESCRIPCION

Gerente General

 Planifica los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo

plazo
 Organiza la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las
funciones y los cargos
 Dirige la empresa, toma decisiones, supervisa y es un líder en la empresa
 Controla las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y
detecta las desviaciones o diferencias
 Decide respecto a contratar, seleccionar, capacitar y ubicar al personal
adecuado para cada cargo.
Elementos Clave del Diseño
Especialización del Trabajo:

 Nuestra empresa está especializada en construcción de infraestructuras y la remodelación de

cada una de las edificaciones ya hechas, usando implementos muy tecnológicos y de buena
calidad.

Departamentalización:

 La empresa COINC S.A.C organiza las actividades de construcción, venta y remodelación de

edificaciones basándose por áreas de trabajo. Teniendo así las siguientes áreas.
 Subgerente de Finanzas; Aquel encargado de manejar el dinero y la economía de la empresa y el
uso que se hará de ella.
 Subgerente de Recursos Humanos; Aquel encargado de manejar las necesidades de los
trabajadores, y fijarse en que su trabajo sea muy bueno y eficaz.
 Subgerente de Logística; Encargado de realizar la publicidad y promover las actividades de la
empresa, coordinando así con el subgerente de logística.
Cadena de mando; Es la línea de toma de decisiones donde el gerente ordena
a los subgerentes para que realicen sus trabajos en sus áreas respectivas.
Como muestra la línea roja, es en forma jerárquico del rango más alto al más
bajo.
Gerente
General

Subgerente
Subgerente Subgerente Subgerente
de Recursos
de Finanzas de Logistica de Estadistica
Humanos
Tramo de control; El tramo de control de nuestra empresa es
amplio ya que se basa en el mando que se da solo a subgerentes,
los cuales deben respetar el mando que les da la subgerente como
muestra la línea azul.
Gerente
General

Subgerente
Subgerente Subgerente Subgerente
de Recursos
de Finanzas de Logistica de Estadistica
Humanos
Centralizacion, Descentralizacion y Formalización.
Nuestra empresa es descentralizada ya que las responsabilidades
se reparten entre el gerente y los subgerentes como muestra la
línea negra. Lo que hace más fácil y eficaz el trabajo que realiza la
empresa
Gerente
General

Subgerente
Subgerente Subgerente Subgerente
de Recursos
de Finanzas de Logistica de Estadistica
Humanos
 CAPITULO IV.
DESCRIPCION DE DIRECCION
4.1. Comunicación:
 Flujo de Comunicación
REDES DE LA COMUNICACIÓN

Gerente Redes de la
General comunicación

Subgerente de
Subgerente de Subgerente de Subgerente de
Recursos
Finanzas Logistica Estadistica
Humanos
MOTIVACIÓN
Descripción de la teoría tradicional utilizada en
la empresa.
 Nuestra empresa usa la teoría de la Jerarquía
de necesidades de Maslow, ya que gracias a ello
los trabajadores pueden tener una meta fija a
la cual se llegara de manera mas rápida.
Logrando así la autorrealización. Pasando por
los siguientes niveles.
LIDERAZGO
Descripción de la teoría de liderazgo utilizado en la empresa
Dentro de nuestra empresa usamos la teoría ruta – meta, ya que el líder traza direcciona a través
de una ruta a sus seguidores, nuestro líder tiene los siguientes comportamientos:

 Líder directivo; Nuestro líder programa cada trabajo que se debe hacer y se lo da a conocer a
cada gerente

 Líder solidario. Nuestra gerente nos ayuda con algunos problemas que podríamos teer,
ayudándonos asi a saciar nuestras necesidades

 Líder participative; La gerente siempre consulta con los subgerentes sobre algún proyecto que
se realizara, asi escucha las opiniones de todos y realiza un mejor trabajo

 Líder orientado a los logros. La gerente siempre coloca desafíos importantes a sus trabajadores,
motivándolos con obsequios y premios.
CAPITULO V.
DESCRIPCION DEL CONTROL

5.1 Descripción de la aplicación del proceso de control en la empresa.

Nuestro material de medición se encuentra en el anexo 01
5.1.1 Medición:
 Esta etapa consiste en identificar qué es lo que se ha logrado. Esto es
importante porque proporciona la verdadera información objetiva que
posteriormente se compara con el estándar.
 Distribuir razonablemente las mediciones entre las varias actividades clave.
Abstenerse de hacer todas las mediciones en el mismo nivel de la
organización.
5.1.2 Comparación:
 En este paso se compara el funcionamiento actual de las actividades a
controlar, con el patrón o estándar previamente establecido.
DESCRIPCIÓN DEL CONTROL PARA EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL.
 La escala de Likert nos permite medir actitudes y conocer el grado de
conformidad del encuestado con cualquier afirmación que le
propongamos.
 A los subgerentes de logística y finanzas les tendremos que motivar para
que tomen más responsabilidad para asistan a las reuniones programadas
por la empresa y que entreguen puntualmente los trabajos que la empresa
designa a cada uno.
Asistió a todas las Entrego puntual los Se identificó con la empresa
reuniones trabajos

Gerente X X X
Subgerente de X X
informática
Subgerente de X X X
Recursos humanos
Subgerente de X
Logística
Subgerente de X
Finanzas
 IDENTIFICACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS PARA MEDIR EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL EN LA
EMPRESA:

El desempeño en nuestra empresa por lo que se preocupa el gerente general, son los resultados
acumulados de todas las actividades laborales dentro de la empresa.

5.3.1 Medidas de desempeño organizacional

 Productividad organizacional: Productividad es la cantidad de bienes o servicios producidos dividida
entre los insumos necesarios para generar ese resultado. Las empresas desean ser productivas. La
producción se mide por las ganancias que se reciben de la venta. Los insumos se miden por los costos
de adquirir y transformar los recursos en resultados.
 CONCLUCIONES GENERALES

Las empresas necesitan una buena organización, por ello

realizan su cultura organizacional, con la cual pueden
estar mejor informados del trabajo que se realiza en la
empresa y fuera de ella.
 CONTENIDO

 CAPITULO I
 CAPITULOII
 CAPITULO III
 CAPITULO IV
 CAPITULO V