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Comunicación La importancia de saber

expresarte
Asertiva
¿Qué es la asertividad?

• La capacidad de decir
lo que se PIENSA, lo
que se SIENTE, y lo
que se DESEA, de
manera correcta, para
uno mismo y para las
demás personas.
Es importante no
olvidar los derechos
y sentimientos de los
demás, ni dejar que
los demás olviden
los nuestros.

Existen tres estilos, o maneras en


las que nos podemos comunicar.
¿Para qué nos servirá
aprender sobre cómo
comunicarnos?
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Describir los hechos Manifestar Pedir de forma Especificar las
concretos nuestros concreta lo que consecuencias
sentimientos y queremos positivas de cumplir
pensamientos con la petición.

Recordemos estos cuatro ingredientes