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Redacción

administrativa
nivel II
“La gente que piensa bien,
escribe bien”
David Ogilvy
Informe
 Es una comunicación destinada a presentar de
manera clara y pormenorizada el resumen de hechos
o actividades pasadas, presentes y previsibles, en
relación a un asunto específico.
 Se elabora a partir de la recolección de datos
concretos. Puede incluir estadísticas y cuadros que
demuestren las afirmaciones realizadas. Siempre
debe estar documentado: debe basarse en hechos
conocidos directamente por quien lo redacta.
Informe
 Un informe no es producto de una
inspiración momentánea, sino que es la
respuesta a una pregunta formulada por un
superior, quien busca información.
 Aunque esencialmente se compone de datos,
contiene la interpretación de quien lo escribe,
como así también su valoración de los
aspectos tratados.
Informe
 El contenido de un informe puede ser
variado: puede ocuparse de un asunto técnico,
del desempeño del personal, de
investigaciones, de cuestiones de índole
personal, del desarrollo de una actividad, etc.
 Su extensión y estructura puede variar según
el objetivo que persiga.
Informe: contenidos
 Los contenidos básicos que debe
comprender son:
1. Intención: Debemos incluir una explicación del
propósito que guía el informe.
2. Método: Debemos dejar constancia de la
manera en que se han recopilado los datos, para
que el lector pueda juzgar su confiabilidad.
3. Hechos: Debemos presentar de manera clara y
ordenada una descripción de los hechos que
son objeto del informe.
Informe: contenidos

4. Análisis y discusión: Debemos hacer un análisis


de los hechos y los datos que presentamos.
5. Conclusión: Debemos cerrar el informe con
una evaluación de lo que hemos desarrollado,
pudiendo sugerir algún curso de acción.
Informe: estilo
 La redacción del informe se caracteriza por:

 El uso de párrafos cortos y concisos.


 Un vocabulario generalmente especializado y
siempre formal
(podemos incluir tecnicismos).
 Un estilo preciso, claro y correcto.
Informe: estructura
 La estructura formal de los informes puede
variar según su contenido y su finalidad. En
general, las partes de las que consta son:
1. Cubierta: Contiene el nombre de la institución y
de la dependencia; el título del informe (que
debe explicitar claramente el tema); la fecha y el
autor.
2. Tabla de contenidos: Incluye el índice de los
temas que se tratan en el informe, si el
desarrollo es extenso.
Informe: estructura
3. Introducción: Sitúa al lector en el tema y objetivo
del informe. Plantea el punto de vista del autor.
4. Cuerpo: Expone los hechos (su origen, estado
actual y prospectiva). Menciona la metodología y
realiza un análisis de lo que se describió.
5. Conclusión: Realiza una crítica y balance de lo
desarrollado. Plantea posibles formas de abordar la
cuestión en el futuro.
6. Apéndice: Incluye la bibliografía y el material
complementario que se ha utilizado.
Informe: tipos
 En función del punto de vista adoptado por
quien lo redacta, pueden distinguirse dos
grandes
tipos de informe: expositivo y
argumentativo.

 Expositivo: se limita a informar acerca de un


tema o situación describiendo los hechos y
respaldándolos con una serie de datos
vinculados a lo que se quiere mostrar.
Universidad Nacional de La Plata
Secretaría de Extensión Universitaria
Dirección de Capacitación Pública y Privada

Informe de gestión – Primer cuatrimestre de 2009

A: Arq. Diego Delucchi, Secretario de Extensión Universitaria


De: Lic. Irma Tosi, Directora de Capacitación Pública y Privada

El objetivo del presente informe es hacer un balance de las actividades


que se han realizado durante el primer cuatrimestre del corriente año en el Plan de
capacitación continua para el personal no docente de la UNLP, que depende de la
Dirección de Capacitación Pública y Privada.
El Plan de capacitación continua para el personal no docente es la primera
experiencia que la UNLP organiza como una propuesta sistemática para capacitar a
su personal. Fue creado en 1998 y a diciembre de 2008 se han realizado 250 cursos-
taller a los que han asistido 3.320 no docentes (teniendo en cuenta a las personas
que han realizado más de un curso).
Durante el primer semestre de 2009, se citaron a 375 personas de la planta
no docente de esta casa de Altos Estudios para las distintas propuestas que ofrece el
Programa.
En la primera mitad del año se realizaron diez cursos sobre: Informática
nivel I e Informática nivel II, Internet y correo electrónico, Calidad de servicio en
las áreas de atención, Liderazgo y dinámica de grupos, Seguridad en las áreas de
trabajo nivel I, Redacción administrativa nivel I y La importancia de la
comunicación en el trabajo cotidiano.
Las dependencias que han participado en el Plan de capacitación continua
durante el primer cuatrimestre de 2009 son: Arquitectura y Urbanismo, Bellas
Artes, Ciencias Agrarias y Forestales, Ciencias Astronómicas y Geofísicas, Ciencias
Económicas, Ciencias Exactas, Ciencias Jurídicas y Sociales, Ciencias Médicas,
Ciencias Naturales y Museo, Ciencias Veterinarias, Humanidades y Ciencias de la
Educación, Informática, Ingeniería, Odontología, Periodismo y Comunicación
Social, Trabajo Social, Escuela Graduada J. V. González, Colegio Nacional,
Bachillerato de Bellas Artes, Liceo Víctor Mercante, Presidencia, Radio
Universidad, Biblioteca Dardo Rocha, Instituto de Educación Física, Dirección de
Salud, Dirección de Servicios Sociales, CESPI, Jardín Maternal y Editorial.
Para el segundo semestre de 2009 se prevé la realización de catorce
cursos-taller. Además, se organizará un taller relativo al área de Seguridad en
laboratorios en el Centro de Diagnóstico e Investigaciones Veterinarias (CEPAVE)
dependiente de la Facultad de Ciencias Veterinarias de la UNLP, con sede en
Chascomús. La actividad se realizará por solicitud del profesor a cargo de la
dependencia, Dr. Jorge Roberto Romero.
Informe: tipos

 Argumentativo: interpreta y analiza los hechos,


además de presentar conclusiones que deben
guardar relación con lo desarrollado en el
informe.
Universidad Nacional de La Plata
Secretaría de Planeamiento, Obras y Servicios
Unidad de Seguridad e Higiene

Aumento de los accidentes laborales

A: Arq. Guillermo Nizan, secretario de Planeamiento, Obras y Servicios


De: Arq. Andrés Fiandrino, responsable de la Unidad de Seguridad e Higiene
Fecha: 14 de octubre de 2009

En el último semestre se ha producido en la Universidad Nacional de La


Plata un notable aumento (5 por ciento) de accidentes laborales, acarreando como
resultado un incremento en las bajas laborales.
De la totalidad de los accidentes, el 95 por ciento ha sido de carácter leve
y los restantes, de carácter grave.
Las principales causas de estos accidentes se han relacionado con golpes
con objetos contundentes y caídas en escaleras. Las razones que han llevado a esta
situación han sido la exposición a riesgos constantes, de los que en ocasiones el
trabajador no es consciente, y lo obsoleto de las medidas preventivas adoptadas por
nuestra casa de Altos Estudios.
Es urgente, por lo tanto, elaborar un programa de prevención de riesgos
laborales actualizado y específico para nuestra institución.
A fin de que nuestros trabajadores puedan comprender las causas de los
accidentes laborales y adoptar medidas preventivas, es necesario que asistan al
curso Seguridad e higiene en las áreas de trabajo, organizado por el Plan de
capacitación continua para el personal no docente, que depende de la Dirección
de Capacitación Pública y Privada de la UNLP.
Recomendaciones
a) Hacer un diagnóstico del estado de los sistemas de prevención de riesgos de
trabajo de la UNLP.
b) Elaborar e implementar un programa de prevención de riesgos laborales acorde
a la situación diagnosticada.
c) Capacitar al personal mediante el curso Seguridad e higiene en las áreas de
trabajo.

(Firma)
Arq. Andrés Fiandrino
Responsable
Unidad de Seguridad e Higiene