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4.

Relaciones con los clientes


7. Actividades clave La Cultura basada en los valores e importancia
1. Segmento del cliente
con
Se harán promociones y eventos de 2. Propuesta de valor los lazos de relación.
belleza para atraer nuestros clientes y  Los servicios de la empresa van
Es un sitio donde satisfacer la Las consultoras de CILGO Beauty Salon a sus orientados, a una comunidad de
fidelizarlos con el objetivo de que sean
estética, va a hacer integral de clientes
activos. mujeres, niños y hombres de
esparcimiento y brindará un lugar a unirse a las causas socio-ambientales.
de confort hacia los clientes. estratos sociales.
Además de eso tendremos un La relación con nuestros clientes debe basarse  Personas que desean verse bien
Confianza en cuatro pilares:
simulador para que las personas usando productos
cambien su loock y vean que cambios Diferencia 1. La fidelidad
2. La exclusividad
naturales
les conviene realizar.
Necesidad 3. Vinculo cliente - empresa.
6. Recursos claves 4. Relación personalizada.  Mujeres y hombres entre 20- 80
También da sus ventas de
productos de higiene y belleza que años
Personal calificado y comprometido
tienen un enfoque hacia
con los valores de la empresa.
la sustentabilidad, basado en la
3. Canales  De sector socio económico clase
Materia prima natural. preservación de la biodiversidad
de la selva amazónica.  Páginas web
media y alta
Cosméticos y artículos de belleza
 publicidad voz a voz, vallas publicitarias,
elaborados naturalmente.
 Medios de comunicación: Tv, Radio.
Red de distribución amplia y rápida.  Servicio a domicilio.

9. Estructura de los costos 5. Flujos de ingresos


 Administración del negocio  Venta de cosméticos y demás productos naturales

 Sueldo de empleados y pago a los proveedores  Ingresos por prestación de servicios de belleza y estética

 impuestos, mantenimiento de equipos


 se incrementará los ingresos ya que se podrá promocionar
productos naturales,
 publicidad, local, servicios públicos.
OBJETIVO DEL MODELO CANVAS
 Buscar la agilidad y la reducción del tiempo en el desarrollo de iniciativas empresariales.
 Generar productos y servicios que cumplan con las necesidades de los clientes.

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