planejamento de

comunicação

Conceitos e formatos
passos para o sucesso
Assim como qualquer outro planejamento, o de
comunicação pressupõe etapas e passos para que
seja um sucesso.
FOCO
Qualquer planejamento
precisa de um norte, uma
direção, um problema
principal. caminhos para
achar esse foco
➔ briefing
➔ briefing
➔ perguntar, perguntar, analisar,
analisar… ou melhor, briefing
RACIOCÍNIO IGUAL
➔ todos as etapas do planejamento, seja da empresa ou
da comunicação, devem ser iguais
planejamento não é
trabalho de um profissional
só, mas de uma equipe,
que vai se integrar e
coordenar todos os dados
Etapas básicas
➔ Conhecimento da realidade do
cliente
Alguém falou em briefing?

➔ Montagem do problema a ser

resolvido pela comunicação
Muitas vezes o cliente não sabe qual é
o seu problema de comunicação, a
agência precisa descobrir

➔ Criar estratégias para solucionar

o problema
Criar, aplicar, mensurar….
 OBJETIVOS DE PROPAGANDA

A I D A
ATENÇÃO INTERESSE DESEJO AÇÃO
Chamar atenção Destacar Detalhar o que Estratégias reais
vantagens e leva o produto a
Falar o que benefícios ser desejado Credibilidade
interessa para o
consumidor Valorizar o produto Quantificar Oportunidades
benefícios

Branding
 exemplos de objetivos de comunicação

FAZER O CONSUMIDOR MUDAR DE MARCA PARA A SUA

FAZER O PÚBLICO EXPERIMENTAR ALGO

NOVO

TRANSFORMAR A IMAGEM DA MARCA

AUMENTAR A FREQUÊNCIA OU UM NOVO USO DO

PRODUTO
 exemplos de objetivos de comunicação

LEMBRAR O CONSUMIDOR QUE ELE DEVE COMPRAR

CONSTRUIR UMA IMAGEM DA MARCA

ESTIMULAR COMPRAS POR IMPULSO

GERAR RECALL DE UM PRODUTO E MANTER CREDIBILIDADE

Não confunda tipos de
campanhas com mídias ou
veículos. tipos de campanhas
Há vários tipos:
institucional,
mercadológico, etc. Cada
um desses tipos pode ser

#coisasdiferentes
usado em várias mídias
(impressa, digital,
audiovisual) e veículos
(jornais, revistas, televisão)
And….
a comunicação
poderá solucionar a estratégia de mídia
os problemas do a ser utilizada -
cliente definição dos meios

COMO QUAL QUE

a estratégia a ser
esforço será
adotada (conceito,
necessário - tempo,
posicionamento,
verba, materiais
imagem, linguagem
PRÁTICA
● grupos de 6 alunos
● levantar questões necessárias
para resolver o case
DESIGN THINKING
● anotar nos papeis coloridos e conjunto de métodos e
processos para abordar
colar na lousa com durex problemas, relacionados a
futuras aquisições de

● 30 minutos
informações, análise de
conhecimento e propostas
de soluções.
CASE
● Vocês devem pensar o problema de
comunicação da Siemens na linha de
tomográfos para crianças - caríssimos
equipamentos hospitalares
● As crianças têm medo e não conseguem
fazer os exames
CASE
● 1ª etapa: mudanças no produto
● 2ª etapa: como comunicar essas mudanças
DESIGN THINKING

- imersão
- ideação
- prototipaçã
o
PRÁTICA
● pense em várias esferas:
comportamento, sociedade,
idade, gênero, mercado… e tudo
mais que o grupo achar
pertinente
OBJETIVO
● Braim storm de ideias de planejamento
● Pense em tudo que tem que ser mudado no
produto e tudo que precisa ser
extraído no briefing DESIGN THINKING

- imersão
- ideação
- prototipaçã
o
Como
fazer as
crianças
não
terem
medo
disso?
PS: Os
adultos
têm….