• los gerentes toman decisiones, y quieren que dichas
decisiones sean buenas. • Los gerentes utilizan la IT • Una sugerencia importante para tomar mejores decisiones es aprovechar la diversidad del grupo de trabajo • La toma de decisiones es la esencia de la administración • La toma de decisiones no es algo que solo hacen los gerentes, si no también los trabajadores de la empresa. • La toma de decisiones es un proceso, no es un simple acto de elegir entre las alternativas.