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Análisis de datos web

Sesión #1
zegelipae.edu.pe
Indicador de logro #1: Fundamentos del análisis de datos web.
Identifica los pasos fundamentales para establecer las bases de un correcto análisis de
datos web.
Conexión
¡Siento curiosidad y deseo por aprender!

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¿Qué opinan de esta noticia de setiembre de 2016?

(Video: “Telefónica quiere que sus clientes cobren a Google y Facebook por usar sus datos”. EL
PAÍS. Recuperado el 14 marzo de 2018)
Michail “Como usuario te debes dar cuenta de que cuando
utilizas un servicio gratuito es porque tú eres el
Bletsas
producto.”
MIT Media
Lab
En plenaria discutir:
• ¿Cuánto valen tus datos?
• ¿Cómo valen los datos de los visitantes tu página
web?
• ¿Cómo transformar en valor los datos de los
visitantes de tu página web?
Tema de la clase: Importancia del análisis de datos web
Al final de la sesión, el estudiante reconoce la importancia del análisis de datos web
Contenido temático:
• ¿Qué es el análisis de datos web?
• El proceso de análisis de datos web
• Importancia del análisis de datos web
• Métricas básicas
Exploración
Utilizo mis conocimientos previos y experiencia para
¡

asimilar lo nuevo!

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¿Te ha
pasado
qué…?

FUENTE: Elaboración propia


¿Te ha
pasado
qué..?
• Luego de observar el video, formamos grupos de a 3
para responder las preguntas:
• ¿Cuándo fue la última vez que les ocurrió algo similar?
• ¿Cómo es que la web de RPP se entera que he navegado
en PacktPub?
• Las personas de PacktPub, ¿Sabrán qué cosas observo
en RPP?
Reflexión
• Internet es una plataforma donde circulan datos.
• Estos flujos de datos viajan a través de diversas plataformas
que son propiedad de diferentes organizaciones
• Estas organizaciones analizan estos flujos y tienen
estrategias para convertirlas en valor (dinero)
• Publicidad, reportes de tendencias o preferencia de usuarios
• Para generar más flujos ofrecen servicios gratuitos y de uso
masivo
• Correo electrónico, buscadores, noticias, plataformas de blog,
plataformas de video streaming
• Si tenemos un sitio web: ¡Es posible transformar datos en
valor!
Construcción
¡Construyo nuevos conocimientos!

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¿Qué es el
análisis de
datos web?
Estudio de la actividad de un
sitio web a partir de los datos
extraídos de la navegación de
los usuarios para optimizar el
éxito del mismo

Análisis de datos web = Analítica


web = Web analytics
Acción Qué Cómo Para qué
Otras A partir de los datos • optimizar el éxito del
Analizar, La actividad de un
definiciones investigar o sitio web
extraídos de la sitio
navegación de los • mejorar rendimiento
Indagar
usuarios • tomar decisiones
Recopilar, los datos Entender y optimizar el
medir, obtenidos de uso de la página web
evaluar y internet de la organización
explicar
Estudiar Patrones de Determinar el éxito de
tráfico, navegación un sitio web
y visitantes
El proceso Definir
del análisis objetivos
de datos
web
Implementar Construir
cambios indicadores

Analizar Recoger
datos datos
Etapa Descripción Ejemplo
El proceso Definir Definir lo que se considera - Aumentar en un 20% los usuarios
del análisis objetivos “éxito” de mi sitio web de la aplicación móvil.
de datos Construir Definir las variables que - Número de usuarios registrados
indicadores indican si estoy alcanzando - Número de usuarios que
web el éxito instalaron la aplicación.
- Número de usuarios que usan la
app 3 veces a la semana
- Número de usuarios que
desinstalan la aplicación.
Recoger datos Cuantificar los valores de - Reporte de accesos
los indicadores - Reporte de descargas
Analizar datos Interpretar los valores de los - El 90% de nuevos usuarios
indicadores registrados NO instalan la
aplicación.
Implementar Tomar una decisión para - Extender el período de prueba
cambios acercar el éxito - Liberar características premium
por un determinado tiempo.
Cómo ha Antes de la Web 2.0 Actualidad
evolucionado
la presencia de • Foco en la experiencia presencial • Foco en conciliar la experiencia
los negocios • La web era un canal publicitario presencial y virtual
en internet para mostrar catálogos o noticias • La web se incorpora dentro de la
oferta de valor
Evolución Antes de la Web 2.0 Actualmente
del análisis • Realizado en base a datos • Se obtienen cruzando diferentes
de datos básicos que registraban los logs fuentes de información
Web de los servidores: • Cuántas visitas son de un
• Cantidad de visitas determinado lugar
• Cantidad de páginas vistas • Cuales son las páginas más
• Cantidad de visitantes visitadas según edad, sexo,
diferentes procedencia, etc.
• Navegador utilizado • Quienes son los visitantes
más frecuentes
Importancia
del análisis La analítica web permite:
web
• Identificar problemas con el contenido de la web
para poder rectificarlos.
• Tener una perspectiva clara de las tendencias.
• Monitorear el tráfico de la web y las acciones de los
usuarios.
• Demostrar el logro de objetivos
• Descubrir potenciales palabras claves (“keywords”)
• Identificar aspectos a mejorar
• Descubrir webs que refieren a nuestro contenido.
Importancia
del análisis Con los resultados de la analítica web, se pueden
web tomar decisiones orientadas a:

• Atraer más usuarios al sitio web.


• Incentivar a que más usuarios ejecuten una acción:
• Realicen compras.
• Descarguen una aplicación.
• Asuman una causa.
• Implementar nuevas características de la web
• Retirar determinadas características de la web
Casos de
éxito con
analítica
web

Fuente: Youtube, Promotur un caso de Exito. Web Analytics Day 09, https://www.youtube.com/watch?v=OcTOLCuFwQ8
Analicemos

• En grupos de a 3 responder las preguntas:


• ¿Cuáles son los beneficios que obtuvo Promotur de sus
actividades de analítica web?
• ¿Crees que pudo obtener mejores sin hacer analítica
web?¿Por qué?
Métricas
básicas Las métricas son indicadores que nos permiten medir
algún aspecto del rendimiento de la página web

• Visitantes
• Visitantes únicos
• Páginas vistas
• Porcentaje de rebotes
• Localización de visitantes
Métricas
básicas Descripción Observaciones
Visitantes Número total de visitantes a Si un usuario ingresa 2 veces a la
la web. web, se contabiliza como 2 visitantes
Visitantes Número de visitantes
únicos diferentes
Páginas Número de veces que las Si el usuario entra al sitio web por la
vistas páginas del sitio web fueron página A, luego va a la página B y
cargadas vuelve a la página A; se contará 3
páginas vistas.
Porcentaje de Porcentajes de visitas con Cuando el usuario llega y no hace
rebotes una sola página vista nada más.
Carga el contenido de la página y se
marcha, no importa cuanto tiempo
estuvo el usuario en la página
Localización Ubicaciones desde las que Reporte de páginas
de visitantes los usuarios consultan la
web
Ejemplo

WIX Visitor Analytics


Ejecución
¡Pongo en práctica los nuevos aprendizajes!

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Preparación (15 minutos)
Actividad 1. Organizarse en grupos
práctica de 3.
grupal 2. Crear un sitio web en
Wix.com que tenga dos
páginas.
3. En el panel de control
de Wix agregar la App:
Visitor Analytics
4. Definir un integrante
que solamente
monitoree y anote los
cambios en las
métricas del panel de
Visitor Analytics,
necesario refrescar el
panel luego de cada
prueba.
5. El resto del equipo
realizará las pruebas
Actividad Pruebas (15 minutos)
práctica 1. Ingresar a la página de inicio del sitio web.
grupal 2. Ingresar a otra página del mismo sitio web
3. Ingresar a la página de inicio desde otro
navegador.
4. Ingresar nuevamente desde una “vista oculta” en
uno de los navegadores (Pestaña incógnito en
Chrome o InPrivate en Explorer)
Tabular los resultados (5 minutos)
Prueba Visitantes Visitantes Visitas de Porcentaje
únicos páginas de rebotes
1
2

Socializar
resultados Un representante de un grupo contesta las preguntas, y los
de la demás grupos señalan si están de acuerdo (10 min):
actividad • Cuando visitaron otra página del mismo sitio web ¿El
práctica porcentaje de rebotes aumentó o disminuyó? ¿Por qué?
grupal • Cuando ingresaron desde el mismo computador pero de
diferente navegador ¿Aumentó o disminuyó el indicador de
visitantes únicos?¿Por qué?
• Cuando ingresaron desde el mismo computador pero de
diferente navegador ¿El porcentaje de rebotes aumentó o
disminuyó? ¿Por qué?
• Cuando se ingresa en vista oculta ¿Aumentó o disminuyo el
indicador de visitantes únicos? ¿Por qué?
Revisión ¿Qué aprendimos y compartimos
hoy en la sesión?
Tarea
Académica.
• Crear un fan page en Facebook para promocionar una aplicación móvil,
Grupos de que será desarrollada posteriormente
tres • Asociar una landing page alojada en una plataforma gratuita ( utilizar
alumnos Weebly), colocar un formulario para que los interesados envíen sus datos
• Difundir el fan page entre sus amigos y familiares
• Entregar en un informe (SESIÓN 3):
• Nombre de la aplicación móvil
• Descripción de las funciones de la aplicación
• Dirección del fan page y URL del landing page
• Fechas en las que se publicaron la fan page y el landing page
• Resumen de métricas básicas (visitas, visitantes únicos y cantidad de
personas que enviaron sus datos) obtenidas desde la publicación del
sitio
Actividad virtual

Tipo de actividad: Foro de discusión


Duración: 2 horas (el foro estará abierto 7 días)
Indicaciones: Investiga en la red sobre la importancia de los datos web. Participar 3 veces en el
foro como mínimo

Preguntas:
• ¿Qué funciones desempeña un analista web?
• ¿Qué tipo de empresas requieren un analista web?
• ¿Existen puestos de trabajo para analistas web en el Perú?

Enlaces recomendados:
• https://www.iebschool.com/blog/que-es-analista-web-analitica-usabilidad/
• https://www.computrabajo.com.pe/
• https://laborum.pe
Referencias

• MUÑOZ, R. (2018). Telefónica quiere que sus clientes cobren


a Google y Facebook por usar sus datos. EL PAÍS.
Recuperado el 14 Marzo de 2018, desde
https://elpais.com/economia/2016/09/05/actualidad/14730670
92_839315.html
• MALLOL, E., PLASENCIA, A., & S.L.U., U. (2018). 'Debes
saber que si un servicio es gratuito el producto eres
tú'. ELMUNDO. Recuperado el 14 Marzo de 2018, desde
http://www.elmundo.es/economia/2014/11/28/547772eee2704
e295e8b457d.html
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