CONCEPTO DE GESTION

EMPRESARIAL

ING.MAG.CARMEN SOTO BOGADO

 GESTION EMPRESARIAL.- Es una Organización que
se encarga de producir bienes y servicios, que luego se
ofrecen a los consumidores.
 Esta Organización esta formada por los Empresarios y
por los empleados que trabajan en ella

 La Gestión empresarial, trata sobre planificación y

organización empresarial, a partir de la vital
importancia que estos elementos tienen en relación con
el buen funcionamiento de una empresa, quiere mostrar
los correctos procedimientos que nos permitan
desarrollar una buena gestión empresarial, ésta que,
sin duda, será una de las claves para el éxito de
nuestra empresa.
 FUNCION
EMPRESARIAL
•Planificación. – Debe de tenerse una visión global de la
empresa, tomando decisiones, sobre objetivos concretos.

•Organización.- Deben de tener el mejor provecho de sus

trabajadores y de los recursos, para obtener mejores
resultados.

•Integración de personal. Deben de estar siempre

entusiasmados y motivados.

•Dirección.- Debe de tener una elevada comunicación con

PLANIFICACION: Esta función contempla definir las metas de la
organización, establecer una estrategia global para el logro de estas
metas y desarrollar una jerarquía detallada de los planes para
integrar y coordinar actividades, contempla las siguientes
actividades:
• Asignación de recursos
• Programación de nuevos
proyectos

ORGANIZACIÓN:
Es la manera de diseñar la estructura de un negocio o empresa.
Incluye la determinación de las tareas a realizar, quien las debe
realizar, como se agrupan las tareas, quien reporta a quien y donde
se toman las decisiones.
La Estructura Organizacional debe diseñarse de tal manera que
quede claramente definido quien tiene que hacer determinada tareas
y quien es responsable de los resultados.
Dirección:
Toda empresa, negocio, organización o institución, está formada por
personas que debe de tener una elevada comunicación con sus
trabajadores, creando un ambiente propicio para lograr así la
eficacia, y la rentabilidad de la empresa es responsabilidad de los
administradores para dirigir y coordinar las actividades de estas
personas.
La dirección consiste en motivar a los subordinados, para dirigir las
actividades de los otros.

CONTROL .- Una vez fijadas las metas, formulado los planes,

delineados los arreglos estructurales, entrenado y motivado el
personal, existe la posibilidad de que algo salga mal. Para asegurar
que las cosas vayan como deben, se debe de ver el desempeño del
personal, de acuerdo a los objetivos marcados, observando el
desempeño del negocio u organización para comparar los resultados
con las metas fijadas y presupuestos.
 PLANTEAMIENTOS
“En términos generales, los conceptos de
administración, gerencia y gestión, son sinónimos
pesar de los grandes esfuerzos discusiones
a por
y
diferenciarlos. En la práctica se observa que el término
management, traducido como administración, también es
referido como gerencia. En algunos países
administración está más referida a lo
gerencia a lo privado. En los libros clásicos lase toman
como sinónimos administración y gerencia” público y la
(Restrepo, 2006)

Lo esencial de los conceptos administración, gestión y

gerencia está en que los tres se refieren a
un proceso de "planear, organizar y controlar”
(Ronda, 2006)
 LA GESTIÓN EMPRESARIAL.CONCEPTOS

La gestión se define como una secuencia de actividades

relacionadas casualmente e indivisibles que permiten un
mando ordenado de las empresas bajo los principios de
"planear, organizar/ejecutar, controlar y tomar decisiones
”
(Ronda, 2006

GESTIÓN OPERATIVA

GESTIÓN EMPRESARIAL

G
ESTIÓN
 Gestión Operativa
Se consideran “las decisiones del día a
día, es decir, las las encaminadas
a que la empresa sobreviva, las
aseguran que que la empresa
siga
existiendo. “La gestión operativa
siempre intenta solucionar problemas
del corto plazo, por eso la información
empleada es cuantitativa”
(Ronda, 2006)
 Gestión Estratégica
Decisiones de mediano y largo plazo
tratan que la empresa que en el
futuro. La gestión sigaestratégica
existiendointenta
anticiparse a problemas del largo plazo, por
eso la información empleada es
cualitativa, debido a la incertidumbre del
entorno; aunque no desecha la información
cuantitativa”
(Ronda, 2006).
PARA IMPLEMENTAR UNA GESTIÓN ESTRATEGICA
SE TIENEN QUE CONOCER DETERMINADOS
PRINCIPIOS

LA ORGANIZACIÓN

LA COMPETENCIA LOS CLIENTES

La Gestión Estratégica es una competencia organizacional que
manifiesta una organización, la cual le permite alcanzar
una posición competitiva favorable en su sector industrial a
partir
de la excelencia de su desempeño.
(C. E. Sierra Q.)

Arte y Ciencia de anticipar o gerenciar el cambio, con

propósito de crear permanentemente
el estrategias que permitan
satisfacer demanda y así garantizar el futuro de la
la
Empresa. (J.R.Betancourt)
 GESTIÓN ESTRATÉGICA

DIRECCIÓN DIRECCIÓN
POR ESTRATÉGICA
OBJETIVOS

MODELO DE PLANEACIÓN
 PASOS BÁSICOS DEL PROCESO DE DISEÑO
Y PROYECCIÓN ESTRATÉGICA

• La caracterización corporativa. Visión, Misión

• El análisis de la situación. DAFO.
• El problema estratégico.
• Las áreas de resultados clave/Perspectivas.
M
• Los objetivos estratégicos. O
• Los criterios de medidas/Indicadores. D
E
• Las políticas o estrategias centrales. L
• Plan de acciones por niveles y periodo O
• El control y la retroalimentación.
 ESTRATEGIA

“Estrategia es la creación de una posición única y

valiosa que implica un conjunto diferente de
actividades. Si existiera solo una posición ideal,
no habría necesidad de estrategias. La esencia
del posicionamiento estratégico es elegir
actividades que sean diferentes las de los
de rivales.” (M. Porter)

“Las estrategias, se refieren a los principales

recursos de acción para el logro de la misión de
la empresa y sus objetivos globales.”
(H. WEIHRICH)
OBJETIVO
• Enfoque en la innovación.
• Enfoque internacional.
• Formar profesionales talentosos que sean líderes innovadores, quienes,
gracias al proceso de aprendizaje con visión global, logren convertirse en
agentes de cambio en las diferentes organizaciones donde se
desenvuelvan.
Que sean personas que cultiven su potencial único y talentos, manifiesten
el dominio de los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias para
un liderazgo eficaz con el propósito de marcar una diferencia mediante el
diseño de procesos creativos y de innovación, con inteligencia para los
negocios y competencias integrales, que contribuyan al desarrollo de sus
organizaciones y de la sociedad en general.
MISION
Formar lideres y profesionales competitivos,integros con sentido critico y
visison internacional, mediante el fortalecimiento de sus competencias,
conocimientos y valores, a través de la investigación, la enseñanza y
actividades de difusión del conocimiento
VISION
Orientada a que los estudiantes y profesores para que generen cambios
en nuestras organizaciones ya que la sociedad necesita crear un ámbito
de bienestar, equidad y paz.
 La Estructura Organizacional
La finalidad de una estructura organizacional es establecer
un sistema de funciones y responsabilidades que han de
desarrollar los miembros de una entidad para trabajar
juntos de forma óptima y que se alcancen las metas fijadas
en la planificación.
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
ORGANIGRAMA FUNCIONAL

Autoridad Funcional.-
Derecho que se delega a una persona o Departamento para
controlar procesos, prácticas y políticas

.
Toda a empresa se organiza para producir “algo”.
Toda empresa se organiza para producir “algo”.
Ese “algo ”es el Negocio de la organización...

Unos
Dirigen lo que hay que hacer, mientras que
Otros
Hacen lo que “hay que hacer”.

Hay quienes
Ayudan a hacer ”el negocio”, en tanto
que otros de qué y cómo hacer.
Opinan /Proponen

ORGANOS DIRECTIVOS

ORGANOS ORGANOS ORGANOS

DE APOYO OPERATIVOS DE ASESORIA
 Dirigen
ORGANOS DIRECTIVOS

Ayudan Opinan / Proponen

ORGANOS ORGANOS
DE APOYO DE ASESORIA
Hacen

ORGANOS
OPERATIVOS
 ORGANIGRAMA

ORGANOS DIRECTIVOS

ORGANOS DE DIRECCION

Línea de Responsabilidad
Línea de Autoridad

ORGANOS DE ORGANOS DE
APOYO ASESORIA
ORGANOS DE ORGANOS DE
APOYO ASESORIA
ADMINISTRATIVO TECNICO
NORMATIVA

ORGANOS OPERATIVOS
ORGANOS DE LINEA

Departamentos Departamentos
Intermedios Finales
 Una Organización es como una Orquesta

Cada uno toca un

instrumento diferente Nadie intenta tocar lo que
corresponde a otro.

Pero si lo hacen bien, en conjunto ejecutan una hermosa melodía.

LA ORGANIZACION QUE TIENE UNA GESTION
EFICIENTE:

Satisface a sus Clientes / Usuarios

Satisface a su Personal
Satisface a sus Propietarios.

En el Hospital Público el propietario es el Estado.

El Estado somos todos. La Sociedad es el propietario.
 EL PROCESO DE CAMBIO

Objetivos: Etapas: Condiciones:

Deshielo (ruptura) de • Insatisfacción con
las pautas de DESCONGE- estado actual
actuación LAMIENTO • Percepción de la
establecidas
necesidad del
cambio

• Agente de Cambio
-Directivo
• Interiorización de las nuevas
Transición hacia pautas
CAMBIO
nuevas pautas • Creatividad
• Adaptación,
experimentación

• Aprobación por los responsables

Establecimiento de
RECONGE- • Elevación autoestima y
las nuevas pautas
LACION seguridad en las personas
• Estimulación de nuevos
comportamientos
TIPOS DE CAMBIOS

• Planeados.

• No planeados.
• Impuestos.
• Negociados.
 EL CAMBIO EN LAS PERSONAS

LAS PERSONAS PARA CAMBIAR DEBEN:

• Cambiar o reforzar sus valores

• Cambiar o manifestar nuevas actitudes.

DUDANDO CAMBIANDO CONSOLIDANDO

EL CAMBIO EN LAS PERSONAS

LAS PERSONAS DEBEN:

• Adquirir nuevos conocimientos-habilidades.

• Absorber mas información.
• Desempeñar nuevas tareas.
• Mejorar su desempeño
 BARRERAS DEL CAMBIO

• La falta de convencimiento sobre la necesidad del cambio.

• La repulsión a los cambios impuestos.

• El disgusto con las sorpresas.

• La desconfianza con el cambio.

• La resistencia para enfrentar aspectos impopulares.

• La vergüenza de fallar y de ser incapaces de adaptarse.

ROL DEL DIRECTIVO ANTE EL CAMBIO.

• Prever los cambios

• Planificar el cambio, evitar las sorpresas.
• Hacer partícipe a los implicados con el cambio.
• Capacitar a los participantes.
• Garantizar la logística del cambio.
• Comunicar el cambio.
• Motivar, crear clima de cambio.
• Evaluar y retroalimentar los resultados del cambio.
MUCHAS GRACIAS