MÉTODOS Y TÉCNICAS DE

INVESTIGACIÓN II
ELABORACIÓN DE ANTEPROYECTO
PROTOCOLO

I. INTRODUCCIÓN
II. PLATEAMIENTO DEL PROBLEMA
III. MARCO TEÓRICO
IV. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN (METODOLOGÍA)
V. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
I. INTRODUCCIÓN

• Objetivo (lo que se pretende): Estudiar, conocer, saber…

• Preguntas de investigación: ¿Qué?, ¿cómo?, ¿dónde?, periodo de tiempo, ¿por qué se hace?
• Alcances – Trascendencia esperada.
• Cuerpo del trabajo en fases o diseño de la investigación.
* ANTECEDENTES DEL PROBLEMA.- Objeto de estudio.
EJEMPLO PÁRRAFO INTRODUCTORIO:

El presente estudio tiene como objetivo central explorar en el ámbito laboral mexicano un modelo que
contextualice el clima organizacional y lo vincule con la cultura organizacional. Se elige el modelo de valores en
competencia (MVC) de Kim S. Cameron y Robert E. Quinn, por ser tal vez el marco de referencia con más
evidencias empíricas en lo que respecta a la cultura organizacional.
El estudio se llevaría a cabo en una muestra heterogénea de 12 organizaciones de la región central de México,
desde empresas medianas hasta grandes corporaciones y organismos públicos. Como instrumento, se utilizaría
un cuestionario que mida las principales dimensiones del clima organizacional en función del MVC.
El clima organizacional puede conceptualizarse como un conjunto de percepciones de los individuos respecto de
su medio interno de trabajo. Estas percepciones reflejan la interacción de los elementos individuales y las
características y procesos de la organización. La cultura organizacional en el marco del MVC se define como una
configuración única de normas, valores, creencias, asunciones, formas de comportamiento y características de la
manera en la cual los empleados y grupos se combinan para realizar el trabajo.
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

ES EL DESARROLLO DE LA IDEA EN CINCO ELEMENTOS:

1. Objetivos general y específicos.- Explorar, describir, relacionar, y/o explicar. Evaluar, interpretar,
establecer precedentes, determinar causas o problemas.
2. Preguntas (DELIMITACIÓN).- Son el ¿qué? y ¿cómo?, ¿dónde?, ¿cuándo? de la investigación.
3. Justificación.- Es el ¿por qué? y ¿para qué? de la investigación.
4. Viabilidad o factibilidad.- Disponibilidad de recursos financieros, humanos y materiales, tiempo,
alcances, implicaciones y consecuencias del estudio.
5. Evaluación de deficiencias en el conocimiento del problema.- ¿Qué más necesitamos saber del
problema?, ¿qué falta de estudiar o abordar?, ¿qué no se ha considerado?, ¿qué se ha olvidado?, ¿poca
literatura?, ¿nuevas perspectivas a estudiar?
EJEMPLOS DE PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

• ¿El tiempo que las parejas potosinas dedican cotidianamente a evaluar su relación, está vinculado con
el tiempo que perdura su matrimonio?
• ¿Cómo se asocian la satisfacción laboral y la variedad en el trabajo en la gestión gerencial de las
empresas industriales con más de mil trabajadores en la ciudad de San Luis Potosí?
• ¿La exposición de los votantes a los debates televisivos de los candidatos a la presidencia de México
2018 está relacionada con la decisión de votar o de abstenerse?
REQUISITOS PARA PLANTEAR PREGUNTAS

• Que no se conozcan las respuestas (si se conocen, no valdría la pena realizar el estudio).
• Que puedan responderse con evidencia empírica (datos observables o medibles).
• Que impliquen usar medios éticos.
• Que sean claras.
• Que el conocimiento que se obtenga sea sustancial (que aporte conocimientos a un campo de estudio).
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Indica el por qué de la investigación exponiendo sus razones y beneficios. Por medio de la justificación debemos
demostrar que el estudio es necesario e importante.

Criterios para evaluar la importancia potencial de una investigación

• Conveniencia. ¿Qué tan conveniente es la investigación?; ¿para qué sirve?
• Relevancia social. ¿Cuál es su trascendencia para la sociedad?, ¿quiénes se beneficiarán con los resultados de la
investigación?, ¿de qué modo?
• Implicaciones prácticas. ¿Ayudará a resolver algún problema real?
• Valor teórico. Con la investigación, ¿se llenará algún vacío de conocimiento?, ¿la información que se obtenga
puede servir para revisar, desarrollar o apoyar una teoría?, ¿se podrá conocer en mayor medida el
comportamiento de una o de diversas variables o la relación entre ellas?, ¿se ofrece la posibilidad de una
exploración fructífera de algún fenómeno o ambiente?, ¿qué se espera saber con los resultados que no se sabía
antes?, ¿se pueden sugerir ideas, recomendaciones o hipótesis para futuros estudios?
• Utilidad metodológica. ¿La investigación puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar o analizar
datos?, ¿contribuye a la definición de un concepto, variable o relación entre variables?, ¿sugiere cómo estudiar
más adecuadamente una población?
UN CASO DE INVIABILIDAD
Este hecho ocurrió hace algunos años, cuando un grupo de compañeros
estudiantes de ciencias de la comunicación decidió realizar su tesis sobre
el efecto que tendría introducir la televisión en una comunidad donde no
se conocía. El estudio buscaba, entre otras cuestiones, analizar si los
patrones de consumo cambiaban, las relaciones interpersonales se
modificaban, y las actitudes y los valores centrales de los habitantes
(religión, actitudes hacia el matrimonio, familia, planificación familiar,
trabajo, etc.) se transformaban con la introducción de la televisión. La
investigación parecía interesante porque había pocos estudios similares, y
éste aportaría información útil para el análisis de los efectos de tal medio,
la difusión de innovaciones y otras áreas de conocimiento. Sin embargo, el
costo de la investigación era muy elevado (había que adquirir muchos
televisores y obsequiarlos a los habitantes o rentarlos, hacer llegar a la
comunidad las transmisiones, contratar a bastante personal, hacer
considerables erogaciones en viáticos, etc.), lo cual superaba las
posibilidades económicas de los estudiantes, aun cuando consiguieran
financiamiento. Además, llevaría bastante tiempo realizarlo (cerca de tres
años), tomando en cuenta que se trataba de una tesis. Posiblemente para
un investigador especializado en el área, este plazo no resultaría un
obstáculo. El factor temporal varía con cada investigación; a veces se
requieren los datos en el corto plazo, mientras que en otras ocasiones el
tiempo no es relevante. Hay estudios que duran años porque su naturaleza
así lo exige.
III. MARCO TEÓRICO

*ANTECEDENTES (Objeto de estudio).

• Referencias teóricas (estado del arte).- Revisión de la literatura.
• Definiciones, exposición y análisis de conceptos.
- Construcción del marco teórico, (adopción de una teoría).
Teoría: Conjunto de proposiciones interrelacionadas capaces de explicar por qué y cómo ocurre un
fenómeno.
REVISIÓN DE LA LITERATURA

• No todos los documentos de la web son dignos de tomarse en cuenta.

Debemos filtrar y no utilizar:
1) los que constituyen simples opiniones sin apoyo o resultan insustanciales
2) aquellos que son comerciales y que incluyen información no corroborada y
3) otros que están sesgados y carecen de fundamentos.

• ¿Qué buscamos al consultar la literatura?

Básicamente: definiciones, teorías, resultados, casos, ejemplos, instrumentos utilizados para medir o
evaluar los conceptos o variables de interés, hipótesis comprobadas, datos específicos y enfoques o
abordajes al problema de investigación.
IV. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
METODOLOGÍA

Diseño: Plan o estrategia que se desarrolla para obtener la información que se requiere en una
investigación y responder al planteamiento.

Investigación cuantitativa: Experimental, no experimental.

Experimento: Situación de control en la cual se manipulan, de manera intencional, una o más variables
independientes (causas) para analizar las consecuencias de tal manipulación sobre una o más variables
dependientes (efectos).

Experimento  Hacer enojar intencionalmente a una persona y ver sus reacciones.

No experimento  Ver las reacciones de esa persona cuando llega enojada.
ELABORACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN

1. Seleccionar una muestra apropiada para la investigación:

Muestra: Es un subgrupo de la población o universo del cual se recolectan los datos, debe ser
representativo.
• Se utiliza por economía de tiempo y recursos
• Implica definir la unidad de muestreo y de análisis. Descripción detallada de sus características.
• Requiere delimitar la población para generalizar resultados y establecer parámetros
¿CÓMO SE DELIMITA UNA POBLACIÓN?

Límites de población:
Todos los niños del área metropolitana de la Ciudad de México, que cursen 4º, 5º y 6º de primaria en
escuelas privadas y públicas del turno matutino.

Nuestra población comprende a todos aquellos directores generales de empresas de manufactura

ubicadas en México, que en 2014 tienen un capital social superior a 15 millones de pesos, con ventas
mayores a los 40 millones de pesos y con más de 250 personas empleadas
TIPOS DE MUESTRA
Muestra probabilística.- Subgrupo de la población en el que todos los elementos tienen la misma
posibilidad de ser elegidos. Su selección es aleatoria. *Tamaño. (Programa STATS).

Muestra probabilística estratificada.- Muestreo en el que la población se divide en segmentos y se

selecciona una muestra para cada segmento. (Tómbola).

Muestra probabilística por racimos.- Muestreo en el que las unidades se encuentran encapsuladas en
determinados lugares físicos. (Random Digit Dialing)

Muestra no probabilística o dirigida.- Subgrupo de la población en la que la elección de los elementos no

depende de la probabilidad, sino de las características o propósitos de la investigación. (Elección de casos.
Tipos).
V. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
RECOLECCIÓN DE DATOS

Instrumento de medición: Recurso que utiliza el investigador para registrar información o datos sobre las
variables que tiene en mente.
Requisitos para instrumento:
1. Confiabilidad.- Grado en que un instrumento produce resultados consistentes y coherentes.
REQUISITOS PARA INSTRUMENTO DE MEDICIÓN
2. Validez.- Grado en que un instrumento en verdad mide la variable que se busca medir.
¿Está midiendo lo que cree que está midiendo?

TIPOS DE EVIDENCIA:
De contenido
Ejemplo: Una prueba de operaciones aritméticas no tendrá validez de contenido si incluyera sólo
problemas de resta y excluyera problemas de suma, multiplicación o división. O bien, una prueba de
conocimientos sobre las canciones de Los Beatles no deberá basarse solamente en sus álbumes Let it Be y
Abbey Road, sino que debe incluir canciones de todos sus discos. O una prueba de conocimientos de
líderes históricos de América Latina que omita a Simón Bolívar, Salvador Allende, Túpac Amaru II, Ernesto el
Che Guevara, José de San Martín o Benito Juárez.
TIPOS DE EVIDENCIA (VALIDEZ)
De criterio
Ejemplo: Supongamos que Fernando trata de “medir” el grado en que es aceptado por Laura. Entonces decide
que va a tomarla de la mano y observará su reacción. Supuestamente, si ella no retira la mano, esto indicaría
cierta aceptación. Pero para asegurarse de que su medición es válida, decide utilizar otra forma de medición
adicional, por ejemplo, mirarla fijamente sin apartar la vista de sus ojos. En apariencia, si Laura le sostiene la
mirada, esto sería otro indicador de aceptación. Así, su medición de aceptación se valida mediante dos métodos
al comparar dos criterios.

De Constructo
Debe explicar cómo las mediciones del concepto o variable se vinculan de manera congruente con las mediciones
de otros conceptos correlacionados teóricamente.
Ejemplo: Hernández-Sampieri (2005), desarrolló un instrumento para evaluar al clima organizacional
considerando 12 variables: moral, apoyo de la dirección, innovación, etc., la pregunta obvia es: ¿tal instrumento
realmente mide el clima organizacional? ¿Verdaderamente lo representa? ¿su instrumento concuerda con la
teoría? Ésta, basada en diversos estudios, indica que tales dimensiones se encuentran fuertemente vinculadas y
que se unen o “funden” entre sí para formar un constructo multidimensional denominado clima organizacional, y
que además se asocian con el involucramiento en el trabajo y el compromiso organizacional. Los resultados
coincidieron con la teoría y se obtuvo evidencia sobre la validez de constructo del instrumento.
TIPOS DE EVIDENCIA (VALIDEZ)

De expertos
Ejemplo: Hernández-Sampieri (2005) sometió el instrumento a revisión por parte de asesores en desarrollo
organizacional, académicos y gerentes de recursos humanos.

Validez total
La validez de un instrumento de medición se evalúa sobre la base de todos los tipos de evidencia.
Cuanta mayor evidencia de validez de contenido, de validez de criterio y de validez de constructo tenga un
instrumento de medición, éste se acercará más a representar las variables que pretende medir.
Validez total = validez de contenido + validez de criterio + validez de constructo
FACTORES QUE PUEDEN AFECTAR LA CONFIABILIDAD Y LA VALIDEZ

• Improvisación.-
Utilizar instrumentos desarrollados en el extranjero que no han sido validados en nuestro contexto.
Usar instrumentos inadecuados para las personas a quienes se les aplica. (Lenguaje elevado, edad).
Cuestiones vinculadas con los estilos personales de los participantes. (Deseabilidad social).
Condiciones en las que se aplica el instrumento de medición. (Lugar, tiempo).
Falta de estandarización. Que las instrucciones no sean las mismas para todos los participantes, que el
orden de las preguntas sea distinto para algunos individuos, que los instrumentos de observación no
resulten equivalentes, que el procedimiento para administrar la medición no sea exactamente el mismo
para todos los casos (por ejemplo, al medir la presión arterial, que a unos pacientes se les tome después
de un tiempo de relajación y a otros, no; o bien, que al pesar ciertas piezas no se utilice la misma báscula).
Aspectos mecánicos. (Legibilidad).
REQUISITOS PARA INSTRUMENTO DE MEDICIÓN

3. Objetividad.- Grado en que el instrumento es o no permeable a la influencia de los sesgos y tendencias

de los investigadores que lo administran, califican e interpretan. Se refuerza mediante la estandarización
en la aplicación del instrumento (mismas instrucciones y condiciones para todos los participantes), así
como al emplear personal capacitado y experimentado en el instrumento.
CONSTRUCCIÓN DEL
INSTRUMENTO
CODIFICACIÓN

Significa asignar a los datos un valor numérico o

símbolo que los represente, ya que es necesario para
analizarlos cuantitativamente.

Ejemplo: Variable = posición jerárquica en la

empresa. Subgerente o superintendente 6
Jefe 5
Presidente 10 Empleado A 4
Vicepresidente 9 Empleado B 3
Director general 8 Empleado C 2
Gerente de área 7 Intendencia 1