Definición

• Proceso De planificación y administración

estratégica del almacenamiento y traslado de
recursos materiales, hasta los productos
terminados que van directos al cliente final.
 Principales objetivos de la logística

• Dar un excelente servicio al cliente.

• Realizar el trabajo al mínimo coste.
 Funciones de la Logística
• Procesamiento de los pedidos: Todo lo relacionado con las
ordenes de compra.

• Manejo de materiales: Engloba todos los medios materiales

para mover los productos tanto en los almacenes como entre
estos y los puntos de venta (cintas, transportadoras,
carretillas, etc.)

• Embalaje: Sistemas utilizados para la protección y

conservación de los productos.
• Transporte de la mercancía: Determina los medios para
transportar el producto y la planificación de las rutas.

• Almacenamiento: Dimensión y características del almacén.

• Control de stock: Determinar las existencias del producto que

el vendedor debe tener disponibles para la venta.

• Servicio al cliente: Incluye los servicios y medios necesarios

para que el cliente adquiera el producto.
Agentes de la cadena logística
• Fabricantes
• Proveedores
• Transportistas
• Almacenistas
• Mayoristas/distribuidores
• Minoristas
• Clientes
 Las 7 claves de la logística

1. Producto correcto 4. Lugar correcto de los

disponible. materiales necesitemos.
2. Cantidades correctas. 5. Tiempo correcto.
3. Condiciones correctas. 6. El cliente correcto.
7. Coste correcto.