NEGOCIOS

INTERNACIONALES
Cómo competir en el mercado global
Sistema monetario
internacional
Capítulo 11
Sistema monetario internacional
• Se refiere a los acuerdos institucionales que rigen los tipos de cambio.

• El patrón oro tiene su origen en el uso de oro

como medio de intercambio, unidad de cuenta • Balanza comercial en
y reserva de valor. Práctica muy antigua. equilibrio: cuando el ingreso
de sus residentes, a partir de
las exportaciones, equivale al
• La práctica de fijar una moneda al oro y dinero que pagan a las
garantizar su convertibilidad se conoce como personas de otros países por
“patrón oro”. Su gran estabilidad constituía un sus importaciones.
poderoso mecanismo para todos los países que
alcanzaran el equilibrio de la balanza comercial.
Sistema Bretton Woods
• 1944-Durante la segunda guerra mundial 44 países se reunieron en Bretton
Woods, New Hampshire para diseñar un nuevo sistema monetario internacional.
• Por el colapso del patrón oro y la reciente depresión de los años treinta.
• Estadistas estadounidenses reconstruyeron un sistema económico duradero para
facilitar el crecimiento económico, con un tipo de cambio fijo.
• Da como origen a dos instituciones internacionales:
• Fondo Monetario Internacional
• Banco Mundial
Papel del Fondo Monetario Internacional
Disciplina
• El régimen de tipo de cambio fijo
impone disciplina en dos sentidos:
• La necesidad de mantener un
comercio mundial.
• Impone la disciplina monetaria
a los países, pues les obliga a
reducir la inflación.
Flexibilidad
• Se reconoció que una política rígida
de tipo de cambio fijo sería
demasiado inflexible y terminaría por
colapsar , como sucedió con el patrón
oro.
• Para evitar el desempleo introdujeron
algo de flexibilidad al sistema. Con
dos características que la
fomentaban:
Facilidad de los préstamos
Paridades ajustables
El papel del Banco Mundial
El nombre oficial del Banco Mundial es Banco de Reconstrucción y
Fomento – BIRF.
• La principal preocupación era la
necesidad e reconstruir las
economías de Europa, desgarradas
por las dos guerras mundiales.
• Su misión inicial: Financieras la
construcción de la economía europea
mediante préstamos de dinero con
intereses bajos.
• El banco presta dinero con base en dos
mecanismos.
• El dinero se reúne partir de la venta de
bonos en un mercado internacional de
capitales; los prestatarios pagan lo que el
banco denomina una tasa de interés de
mercado.
• El segundo mecanismo es por medio de
los recursos para los préstamos de la AID
se obtienen por medio de abonos de los
miembros ricos.
Colapso del sistema de tipo de cambio fijo
El sistema de tipo de cambio fijo fue eficaz hasta finales de la década de 1970.

En 1973 el andamiaje colapsó y empezó a dar muestras de desgaste y desde

entonces opera un sistema de flotación controlada.

Los economistas coinciden que el origen del debacle del sistema cambiario estuvo
en el paquete de la política macroeconómica de 1965-1968.

El aumento de la inflación y el deterioro del comercio internacional ocasionaron

rumores sobre la devaluación del dólar en relación con las demás monedas.

1971 el presidente Nixon da la noticia que el dólar ya no sería convertible en oro.

Tipos de cambio
• El colapso del sistema cambio de Bretton Woods no detuvo el debate sobre las
ventajas relativas del sistema de tipo de cambio fijo respecto del régimen flotante.
• La desilusión en torno de este último generó un renovado debate sobre las
cualidades de los tipos de cambio fijo.
Tipos de cambio

Tipos de cambio fijos

Disciplina monetaria Autonomía de la
política monetaria

Tipos de cambio flotantes

Especulación
Incertidumbre Ajustes en la balanza
comercial
Ajustes en la balanza
comercial y Recuperación de la
crisis
Recuperación
económica
Defensa del sistema de tipos de cambio
flotantes
Autonomía de la política
Ajustes en la balanza comercial
monetaria
• Sostiene que con un sistema de tipo de • Según el sistema de Bretton Woods,
cambio fijo, la capacidad de un país si un país desarrollaba un déficit
para expandir o contraer su oferta permanente en su balanza comercial,
monetaria a conveniencia está limitada esta situación no podía corregirse
por la necesidad de mantener la
mediante una política nacional
paridad cambiaria.
autónoma.
Defensa de los tipos de cambio fijos

• La necesidad de • La especulación también

conservar una paridad Especulación contribuye a generar
cambiaria fija incertidumbre sobre los
garantiza que los movimientos futuros que
gobiernos no • Los críticos sostienen que caracterizan a los tipos de
expandas sus ofertas la especulación ocasiona cambio flotantes.
monetarias con tasas fluctuaciones en los tipos
inflacionarias. de cambio. Apelan al auge
Disciplina vertiginoso y a la Incertidumbre
monetaria subsecuente caída del
dólar frente a otras
monedas durante la
década de lo 1980.
El mercado de capitales
globales
Capítulo 12
El mercado de capitales globales
Funciones de un mercado de capitales genérico
• El mercado de capitales reúne a
quienes desean invertir dinero y a
quienes desean pedirlo prestado.
• Entre los que desean invertir, se
encuentran las corporaciones con
superávit de efectivo, los individuos y
las instituciones financieras no
bancarias.
• Los que piden dinero prestado son
individuos, empresas y gobiernos.
• Entre ambos grupos, se sitúan los
intermediarios del mercado, esto es,
las empresas de servicios financieros
que enlazas a los inversionistas y a los
prestatarios, de manera directa o
indirecta: incluyen a la banca
comercial y a la banca de inversión.
El mercado de capitales globales

La banca comercial efectúan una función de conexión indirecta: toma los depósitos en
efectivo de individuos y corporaciones, y les paga intereses.

Después, presta ese dinero a prestatarios a una tasa de interés mayor. Su ganancia radica
en la diferencia entre las tasas de interés.

Por su parte la banca de inversión lleva a cabo una función de conexión directa: reúne a
inversionistas y prestatarios, y les cobra comisiones por hacerlo.

Los préstamos de este tipo de mercado pueden ser de capital o de deuda. Existe un préstamo
de capital cuando una corporación vende acciones a los inversionistas.
Los principales jugadores en un mercado
de capital genérico

Inversionistas: Prestatarios:
Intermediarios del mercado:
Compañías Individuos
Banqueros comerciales
Individuos Compañías
Banqueros de inversión
Instituciones Gobiernos
Atractivos del mercado de capitales
global
Un mercado de A los primeros, A los segundos,
capitales global porque aumenta los debido a que les
beneficia tanto a los fondos disponibles ofrece una gama
prestatarios como a para préstamos y más amplia de
los inversionistas. reduce el costo de oportunidades de
capital. inversión, lo que les
permite integrar
portafolios de
inversiones
internacionales que
diversifican sus
riesgos.
Perspectiva del prestatario: Menor costo
del capital
• En un mercado de capitales
estrictamente local o doméstico, el
grupo de inversionistas se limita a los
residentes del país.
• El mercado de capitales global, que
da cabida a una cantidad mucho
mayor de inversionistas, proporciona
más fondos disponibles para
préstamos.
• La principal desventaja de la liquidez
limitada de un mercado de capitales
doméstico sea que el costo del capital
tiende a ser más alto que en un
mercado global.
• El costo del capital es el precio que se
paga por el dinero prestado, que es el
interés que los prestatarios deben
pagar a los inversionistas.
Perspectiva del inversionista:
diversificación del portafolio

La ventaja principal de
Los inversionistas
esta opción es que los
recurren al mercado de Los inversionistas Las acciones son una
inversionistas pueden
capitales global porque compran y venden las inversión arriesgada;
diversificar sus
tienen un rango mucho acciones en respuesta a los inversionistas
portafolios
más amplio de cierta información pueden ganar mucho si
internacionalmente, lo
oportunidades de respecto de las la empresa genera un
que reduce su riesgo a
inversión que en un perspectivas de la producto
niveles menores de los
mercado de capital compañía. comercializable.
que podrían corres en
nacional.
un mercado nacional.
Tecnología de la información – TI
• Los servicios financieros son una
industria intensiva en
información; generan grandes
volúmenes de información sobre
mercados, riesgos, tipos de
cambio, tasas de interés,
solvencia, etc.
• Dichos servicios utilizan esta
información para tomar
decisiones sobre donde invertir,
cuanto cobrar a los prestatarios,
cuanto interés debe pagarse a los
cuentahabientes, y el valor y
riesgo de una gran variedad de
activos financieros como bonos
corporativos, acciones, títulos
gubernamentales y divisas.
Desregulación gubernamental
En términos históricos, la industria
de los servicios financieros ha sido
la más regulada de todas, y ello ha
ocurrido en todos los países.
Las tendencias hacia la
desregulación de los servicios
financieros y la eliminación de
los controles de capital
continuaron hasta 2008.
Casi siempre los gobiernos de todo
el mundo han evitado que las
compañías de servicios financieros
de otras naciones entren a sus
mercados de capital.
La crisis financiera global de ese año y el
siguiente llevó a muchos a preguntarse si la
desregulación había ido demasiado lejos, y
centró la atención en la necesidad de crear
nuevas regulaciones para reglamentar ciertos
sectores de la industria de los servicios
financieros.
Riesgo del mercado de divisas y costo de
capital
Los movimientos adversos en los tipos de cambio pueden incrementar de
manera sustancial el costo de los prestamos en moneda extranjera, que es lo
que le ocurrió a muchas compañías asiáticas durante la crisis financiera de
Asia entre 1997 y 1998.

Los cambios impredecibles en los tipos de cambio pueden acrecentar el

riesgo de los préstamos en moneda extranjera, con lo cual una operación
que al principio puede parecer más barata puede resultar mucho más
costosa.

El prestatario puede protegerse si firma un contrato forward para comprar

las divisas que necesita a un tipo de cambio predeterminado al
vencimiento del préstamo. Aunque ello aumente el costo del capital, la
proyección limita el riesgo inherente a dicha transacción.
 Estrategia de los
negocios internacionales
Capítulo 13
Estrategia y empresa
• La estrategia de una compañía se
define como la acción encaminada a
alcanzar los objetivos que se fijó.
• La rentabilidad se mide de diferentes
formas, pero en aras de la
consistencia, la definiremos como la
tasa de retorno que obtiene la
compañía sobre el capital invertido,
que se calcula por medio de la
división de la utilidad neta de la
empresa entre el capital total
invertido.
• El crecimiento de las utilidades se
mide por el incremento del
porcentaje de utilidades netas a lo
largo del tiempo.
• En general, a rentabilidad y la tasa de
crecimiento de las utilidades
incrementan el valor de una
compañía, y por ende, los
rendimientos acumulados para sus
propietarios, los accionistas.
Creación de valor

La forma de incrementar la rentabilidad de una empresa radica en crear más valor.

El total del valor que genera una compañía se mide por la diferencia entre sus costos de
producción y el valor que los consumidores perciben en sus productos.

Entre más valor otorguen los consumidores a los productos de una empresa mayor será el
precio que esta puede cobrar por dichos productos.

Es imposible segmentar el mercado a tal grado que la compañía pueda cargar a cada
consumidor un precio que refleje la valuación del valor de un producto, a lo que los
economistas llaman precio de reserva del cliente.
 Determinantes del valor de la empresa

Reducir costos
Rentabilidad
Agregar valor e incrementar precios
Valoración de
la empresa
Vender más en mercados existentes
Crecimiento de
las utilidades
Ingresar en nuevos mercados
 Posicionamiento estratégico
• Porter destaca que para una empresa
es fundamental ser explicita respecto
de su estratégica en términos de la
creación de valor (diferenciación) y el
bajo costo y configurar sus
operaciones internas para apoyarla.
• Un principio fundamental del
paradigma estratégico es que, para
maximizar su rentabilidad, una
compañía debe hacer tres cosas:
Elegir una posición viable en la frontera de
eficiencia en la que haya suficiente demanda para
respaldarla.
Configurar sus operaciones internas, como
producción, marketing, logística, sistemas de
información, etc., para mantener esa posición.
Asegurar que la empresa tenga la correcta
estructura organizacional para ejecutar su
estrategia.
La empresa como cadena de valor
• Puede pensarse en las operaciones de una empresa como una cadena de valor
compuesta por una serie de actividades de creación de valor.
• Es decir:
Administración
Producción Marketing Ventas Investigación
de materiales

Recursos Sistemas de
Desarrollo Infraestructuras
humanos información

• Las cuales se clasifican como actividades primarias y actividades de apoyo.

Actividades primarias
La investigación y
desarrollo consiste en el
diseño de los productos
De acuerdo con la y procesos de
práctica común, en la producción; aunque se
cadena de valor las piensa que se refiere
Las actividades actividades primarias solo al diseño de
primarias se relacionan tienen cuatro productos físicos y
con el diseño, creación funciones: procesos de producción
y entrega del producto, investigación y en las empresas de
con su comercialización desarrollo, producción, manufactura, muchas
y soporte y servicio marketing y ventas, y compañías de servicio
después de la venta. servicio al cliente. también llevan a cabo
esta función.
Expansión global, rentabilidad y
crecimiento de la utilidad
• Las empresas que operan a escala internacional pueden:

Expandir el mercado a su oferta de productos nacionales

Construir economías de localización mediante la distribución de sus actividades

individuales

Lograr mayores economías de costo con base en la experiencia y por medio de la

prestación de servicios

Obtener un rendimiento mayor con el apalancamiento

Economías de localización
• Las compañías que siguen este tipo de estrategia llevan a cabo lo que se conoce
como economías de localización o economía que surgen a partir del desempeño
en una actividad de creación de valor en lugar óptimo para efectuarla, sin importar
el sitio.
• Establecer una actividad de creación de valor en el lugar óptimo para desarrollarla
puede tener dos efectos:

Reducir los costos de la creación de valor

Contribuir a que la empres alcance una posición de bajo costo.

Economías de escala
Remite a las reducciones del costo
unitario por medio de la producción de
grandes volúmenes de un producto
determinado.
Las economías de escala, que
disminuyen los costos por unidad de
una compañía e incrementan su
rentabilidad, tienen varios orígenes,
uno de los cuales es la capacidad de
distribuir los costos fijos entre un
mayor volumen de producción.
Importancia estratégica
• Gran parte de la fuente de economías
de costo con base en la experiencia
proviene de la planta.
• Cuando una compañía consigue
establecer una posición de bajo costo
puede actuar como una barrera ante
la nueva competencia.
 Organización de los
negocios internacionales
Capítulo 14
Arquitectura organizacional
• Cuando hablamos de estructura organizacional nos referimos a tres aspectos:

Equipos
multidisciplinarios
Ubicación de las o comités
responsabilidades regionales
División formal de para la toma de
la organización decisiones
subunidades
Arquitectura organizacional
Los sistemas de control son los parámetros que se utilizan para evaluar el desempeño de
las subunidades y el de los administradores.

Los incentivos son los medios empleados para premiar la mejor conducta administrativa
y se asocian de modo estrecho con el cumplimiento del parámetro de desempeño.

Los procesos son la forma en la que la empresa toma decisiones y trabaja.

La cultura organizacional alude a las normas y los sistemas de valores que comparten los
empleados de la organización.
Estructura organizacional
• Se considera que la estructura organizacional consta de tres dimensiones:

Diferenciación vertical

Diferenciación horizontal

Mecanismos de integración
Argumentos en favor de la centralización

Facilita la La centralización Cuando se La centralización

coordinación garantiza que las concentran el evita la
decisiones poder y la duplicidad de
coincidan con los autoridad en un actividades
objetivos individuo o cuando se
organizacionales equipo de altos efectúan
ejecutivos. actividades
similares en
diversas
subunidades
dentro de la
organización
Argumentos en favor de la
descentralización
Cuando se centraliza la autoridad los ejecutivos pueden
sobrecargarse de trabajo.

Favorece la investigación

Posibilita una mayor flexibilidad y una respuesta más veloz y eficiente

ante los cambios ambientales.

Genera mejores decisiones

Aumenta el grado de control ya que sirve para establecer

subunidades relativamente autónomas dentro de la organización.
Estrategia y centralización en un negocio
internacional
La elección entre Según el tipo de Las decisiones que
centralización o decisión será conciernen a la
descentralización conveniente estrategia mundial
no es absoluta. centralizar o de la compañía, los
descentralizar. gastos financieros
importante los
objetivos
financieros y los
temas legales casi
siempre se
centralizan en la
cúpula corporativa.
Diferenciación horizontal: diseño de la
estructura

• La diferenciación • La decisión suele • En muchas

horizontal se tomarse con base compañías, solo
refiere al modo en en la función, el uno de estos
que una empresa tipo de negocio o criterios
decide dividirse en el área geográfica. predomina,
subunidades. aunque, en otras,
deben adoptarse
soluciones más
complejas.
Mecanismos de integración
Estrategia y coordinación en los
negocios internacionales
• La necesidad de coordinación entre
subunidades varía en función de la
estrategia de la empresa.
• La necesidad de coordinación es
mayor en las empresas que adoptan
una estrategia internacional e
intentan sacar provecho de la
transferencia de competencias clave
y habilidades entre ambos países.
Impedimentos para la
coordinación
• Los administradores de las diversas
subunidades tienen diferentes
orientaciones, en parte porque sus
tareas son distintas.
• Las diferencias surgen a partir de las
discrepancias de objetivos.
• Tales impedimentos a la coordinación
pueden ser particularmente
problemáticos para las
multinacionales.
Mecanismos de integración
Mecanismos formales de
integración
• El contacto directo entre los
administradores de las subunidades
es el mecanismo de integración más
sencillo.
El contacto directo puede no ser eficaz
si los funcionarios poseen diferentes
orientaciones que impidan la
coordinación, como ya se mencionó.
Mecanismos informales de
integración.
• Para solucionar o evitar los
problemas asociados con los
mecanismos formales de integración
en general, y las estructuras
matriciales en particular, las
empresas con una gran necesidad de
integración.
Estrategia de entrada y
joint ventures
Capítulo 15
Decisiones básicas de entrada
• Una empresa que pretende expandirse al extranjero debe tomar tres decisiones
básicas:
¿A que mercaos extranjeros?

¿Momento de Entrada?

¿En que escala?

¿A que mercados extranjeros?
Existen 196 naciones –
Estado en el mundo, pero no
todas representan la misma
capacidad de ganancia para
una empresa que vislumbra
una expansión extranjera.
En última instancia, la
elección debe basarse en
una valoración del potencial
de ganancia a largo plazo en
el país en cuestión.
El atractivo de una nación
como mercado potencial
para una compañía
internacional depende del
equilibrio entre los
beneficios, costos y riesgos
asociados con practicar
negocios en ese país.
Momento de entrada

• Es indispensable • La entrada es • Ventajas del • Desventajas del

considerar el temprana cuando primero en actuar primero en actuar
momento de una compañía o ventajas del pueden dar lugar a
entrada: accede a un pionero: Se costos pioneros
mercado conocen como la aquellos que debe
extranjero antes capacidad para asumir el primero
que lo hagan otras anticiparse a sus en entrar y que
empresas rivales y capturar pueden evitar un
extranjeras y la demanda participante
tardía cuando lo mediante el tardío.
hace después. establecimiento
de un fuerte
nombre de marca.
Escala de entrada y compromisos
estratégicos
El valor de los
Las consecuencias de
compromisos debido a
entrar en escala
la entrada veloz y en
La entrada en gran importante se
gran escala en un
escala a un mercado relacionan con el valor
mercado extranjero
extranjero implica un de los compromisos
debe sopesarse contra
significativo estratégicos resultantes,
los riesgos y la falta de
desembolso de recursos que son decisiones con
flexibilidad resultantes,
y una actuación rápida. un efecto de largo plazo
aunque la inflexibilidad
y difícilmente
estratégica también
reversibles.
puede ser valiosa.
Formas de ingreso
Exportación
• Ventajas:
• Evita los costos elevados de
establecer operaciones de producción
en el país anfitrión.
• Contribuye a que las empresas logren
economías de localización y de curva
de experiencia.
• Desventajas:
• Exportar desde la sede puede
incrementar los costos
Llave en mano
• El contratista accede a entregar cada
detalle del proyecto a un cliente
extranjero, incluso la capacitación del
personal operativo.
• Son una forma de ganar grandes
rendimientos económicos a partir de
este activo.
Formas de ingreso
Acuerdo de licencia
• Ocurre cuando un licenciatario
concede los derechos de cierta
propiedad intangible a otra entidad
durante un periodo específico, a
cambio, el concesionario da una
regalía al licenciatario.
• La licencia es muy atractiva para las
compañías que carecen de capital
para desarrollar operaciones en el
extranjero.
Franquicias
• Son básicamente una forma
especializada de licencia en la que el
franquiciante no solo vende
propiedad intangible al
franquiciatario, sino que insiste en
que cumpla con una serie de reglas
estrictas para dirigir el negocio.
• El franquiciante asiste al
franquiciatario en la administración
del negocio durante un período
extenso.
Joint Ventures
• Establece una empresa que es
propiedad colectiva de dos o más
compañías independientes. Ventajas: La Desventajas: no
empresa se aporta a la
• La más frecuente es la tipo 50/50, en beneficia del compañía un
la que existen dos partes que poseen, conocimiento del control estricto
cada una 50% y contribuyen con un socio local sobre sobre las filiales
equipo de administradores para condiciones para construir
compartir el control operativo. competitivas, economías
culturales, localizadas o
idioma, sistemas basadas en la
políticos y de curva de
negocios del país experiencia.
anfitrión.
Filiales de propiedad absoluta
• Hay dos formas de establecerla en un mercado extranjero: La compañía puede
llegar como nueva operación en el país, que por lo regular se conoce como
empresa greenfield, o puede adquirir una compañía situada en la nación anfitriona
para promover sus productos.
• Ventajas:

Una filial brinda a la compañía

Cuando la ventaja competitiva
de una compañía se basa en una
competencia tecnológica.
un fuerte control sobre las
operaciones en los diferentes
países, lo cual es fundamental
para participar en el mercado
con una coordinación
estratégica global.
Una propiedad absoluta puede
requerirse si una empresa
intenta construir economías de
localización o de curva de
experiencia.
Filiales de propiedad absoluta

• Desventajas:
Los riesgos asociados con el
Una filial de propiedad absoluta aprendizaje de la manera de
Las empresas hacen esto deben
suele ser el método más costoso comercializar en una nueva
asumir los costos y riesgos
de abastecer un mercado cultura son menores si la
totales propios de comercializar
extranjero desde el punto de compañía adquiere una empresa
en el extranjero.
vista de la inversión de capital. ya establecida en el país
anfitrión.
 Exportación,
importación y comercio
compensatorio
Capítulo 16
Promesas y riesgos de la exportación

• La gran promesa • Al expandir el tamaño • Aunque • Estas solamente

de la del mercado, la muchas consideran la
exportación es exportación permite compañías posibilidad de
que la mayoría que una empresa grandes exportar cuando se
de las empresas, alcance economías de tienden a ser saturan sus mercados
en varias escala y reduzca sus muy activas y locales y un exceso de
industrias costos por unidad. buscar capacidad productiva
pueden obtener Las que no exportan a oportunidades en su propio país las
grandes menudo pierden de exportación obliga a buscar
ingresos y oportunidades rentable, oportunidades de
ganancias en los importantes de muchas crecimiento en los
mercados. crecimiento y pequeñas y son mercados
reducción de costos. muy pasivas. extranjeros.
 Financiamiento de la exportación e
importación
• Los mecanismos para financiar la exportación e importación han evolucionado
como respuesta a un problema particular agudo en el comercio internacional: la
desconfianza cuando uno se ve obligado a confiar en un extraño.
• Desconfianza
En el comercio internacional
debe confiarse en alguien a Por la desconfianza entre
El problema se resuelve con
quien tal vez nunca se ha visto, ambas partes, cada una
un tercero en el que ambos
que vive en un país diferente, tiene sus propias
confíen, casi siempre un
habla un idioma distinto, acata preferencias en cuando a la
banco con buena
un sistema legal diferente, y manera de llevar a cabo la
reputación, para que actúe
que podrá ser muy difícil de transacción. Para garantizar
como intermediario.
localizar si no cumpliera con que le pagarán.
alguna obligación.
Carta de crédito
Es el principal Emitida por un banco Su gran ventaja es que
instrumento en las a petición de un tanto la importadora
transacciones de importador, la carta de como el exportador
comercio crédito declara que el confiarán en bancos
internacional. banco pagará una de buena reputación,
suma de dinero aunque desconfíen el
específica a un uno del otro.
beneficiario, casi
siempre el exportador,
previa presentación de
los documentos
necesario
especificados en ella.
Giro
• Conocido también como letra de cambio, es un instrumento común en el
comercio internacional para efectuar pagos.
• Un giro es solo una orden escrita por un exportador en que se dan instrucciones a
un importador, o a su agente, para pagar una cantidad específica en un tiempo
determinado.
• Debe pagarse al • Son instrumentos
• Existen dos tipos de giros: momento de negociables. Quien
entregarse al girado. lo expide puede
venderlo con un
descuento sobre su
valor nominal.
Letra a la Giro a
vista plazo
Comercio compensatorio

Un gobierno puede restringir la

Es otro medio de estructurar una venta convertibilidad de su moneda con el fin
internacional cuando los medios de preservar sus reservas de divisas
convencionales de pago son difíciles, extranjeras para el pago de servicio de
costosos o inexistentes. deuda externa y la compra de
importaciones estratégicas.

La falta de convertibilidad puede implicar La solución es el comercio compensatorio

la imposibilidad de pagar a un exportador que involucra una amplia variedad de
en su propia moneda, y pocos acuerdos tipo trueque. Basándose en el
exportadores desean un pago en una intercambio de bienes y servicios cuando
moneda que no es convertible. no pueden adquirirse con dinero.
Popularidad del comercio compensatorio
En la era moderna Los estimados del Por la importancia
el comercio porcentaje de de este mecanismo
compensatorio comercio mundial como forma de
surgió en la década cubierto por algún financiar el
de 1960 como una tipo de convenio de comercio mundial,
forma en que la comercio los prospectos de
Unión Soviética y compensatorio exportadores a
los Estados de varían entre un veces tendrán que
Europa del Este, máximo del 8% al recurrir a ella para
cuyas monedas 10% a un mínimo ganar acceso a los
generalmente no de casi 2%. mercados
eran convertibles, internacionales.
pudiesen importar.
 Tipos de comercio compensatorio
Trueque Compra mutua
• Es el intercambio directo de bienes y
servicios entre dos partes sin alguna Es un convenio de compra
recíproca. Ocurre cuando una
transacción en efectivo. empresa acuerda adquirir cierta
cantidad de materiales a un país
• Aunque es el convenio más sencillo, al que le vendió algo.
no es común. Tiene dos aspectos
problemáticos:

Si los bienes no se Las empresas que participan En este tipo de convenio un país
vende algunos productos a otro.
intercambian de manera corren el riesgo de aceptar
Acordando que el monto de la
simultanea, una parte bienes que no quieren o son venta realizada será nuevamente
termina financiando a la otra difíciles de revender a un utilizada para adquirir algún bien
por un periodo. precio razonable. del país al que se le ha vendido.
Tipos de comercio compensatorio

• Es similar a la • Ocurre cuando una

Comercio con empresa construye una
compra en la que terceros planta en un país y
una parte acepta acuerda tomar un
comprar bienes y • Es el uso de una porcentaje determinado
servicios con un de la producción de la
comercialización planta como pago
porcentaje. especializada en el parcial por el contrato.
comercio
Compra de compensatorio. Compensación o
compensación compra a cambio
Ventaja y desventaja del comercio
compensatorio
Lo más atractivo del comercio es que da a
una compañía una forma de financiar un
negocio de exportación cuando no hay
otros medios disponibles..
Si las circunstancias lo permiten, todas las
compañías preferirán pagos en monedas
consolidadas.
Aunque los bienes que se reciban sean de
buena calidad, la empresa necesita
venderlos con una ganancia.
Para lograrlo deben invertir en su
departamento de comercialización.
Pudiendo resultar costoso y tomando
mucho tiempo.
Producción global,
subcontratación y
logística
Capítulo 17
Estrategia, producción y logística
• A medida que las barreras comerciales caen y los mercados mundiales se
desarrollan, muchas presas enfrentan un conjunto de dilemas entre sí.
¿En que lugar del mundo deben ubicarse las plantas de producción?

¿Cuál es la función estratégica de las plantas de producción en el extranjero?

¿Deben instalarse plantas propias de producción en el extranjero o es mejor subcontratar dichas

actividades a proveedores independientes?

¿Cómo debe administrarse la cadena de suministro que está dispersa por todo el mundo, y cual es la
función de las tecnologías de la información en la administración de la logística mundial?

¿La empresa debe administrar la logística mundial o debe subcontratar la administración a

compañías especializadas?
Estrategia, producción y logística
Las funciones de producción y logística en una empresa internacional tiene diversos
objetivos estratégicos relevantes.

Bajar los costos

• Dispersar las actividades de producción hacia varios lugares en todo el mundo,
donde cada actividad se efectúe de modo más eficiente, reduce los costos.
Eliminación de productos defectuosos, tanto de la cadena de suministro como del
proceso de producción.
• Los objetivos de reducir costos e incrementar la calidad no son independientes.
La principal herramienta que hoy la mayoría de los administradores utiliza para
aumentar la confiabilidad de sus productos en la metodología de mejora de calidad Six
Sigma.
Factores tecnológicos
• El tipo de tecnología que una compañía emplea para su producción puede ser
determinante cuando debe decidir la ubicación de sus plantas de manufactura. En
otros la tecnología puede posibilitar el desempeño de actividades en múltiples
ubicaciones.

• Hay tres características respecto de las tecnologías de la manufactura que nos

interesan: nivel de sus costos fijos, escala mínima de eficiencia y flexibilidad.
Costos fijos
En algunos casos los En sentido inverso, un
costos fijos para nivel relativamente bajo
establecer una planta de de costos fijos abarata
producción son tan altos una actividad particular
que una empresa debe en varios lugares a la
atender al mercado vez, lo cual permite a la
mundial desde un solo compañía levantar una
sitio, o desde muy planta donde pueda
pocos. atender las demandas
locales.
Escala mínima de eficiencia
El concepto de economía de
escala nos indica que, a medida
que se expande la producción de
una planta, disminuyen sus
costos unitarios.
El grado de actividad en el que
se agota la mayoría de las
Las razones son una mayor
economías de escala de las
utilización de bienes de capital y
plantas se conoce como escala
los beneficios de la
mínima de eficiencia productiva
productividad que se obtienen
o escala de producción con la
debido a la especialización de
que debe operar una planta de
los trabajadores dentro de la
este concepto son las siguientes:
planta.
mientras más grande sea la
escala.
Producción flexible y adaptación en masa
El concepto central de las economías de escala es que la mejor manera de
alcanzar la eficiencia y, por tanto, reducir los costos unitarios, es mediante la
producción masiva y estandarizada.

La relación implícita es la que existe entre el costo unitario y la variedad de los

productos.

El termino tecnología de producción flexible o producción esbelta, como se le

conoce a menudo, abarca diversas tecnologías de producción:
• Para reducir los tiempos de instalación de equipos complejos
• Incrementar el uso de cada una de las máquinas con que cuenta la compañía
por medio de una mejor calendarización.
• Mejorar el control de calidad en todas las etapas del proceso de producción.
Marketing mundial e
investigación y
desarrollo
Capítulo 18
 Globalización de mercados y marcas

• Una fuerza poderosa lleva al • Desaparecieron las • Desaparecen las antiguas

mundo a una homogeneidad acostumbradas diferencias de los gustos
convergente, y esa fuerza es la variantes de las nacionales o las formas de
tecnología, que ha proletarizado preferencias hacer negocios. De modo
las comunicaciones, el regionales o ineludible, la
transporte y los viajes. El nacionales. La homogeneidad de las
resultado es una realidad globalización de los preferencias nos lleva a la
comercial: el surgimiento de mercados es una estandarización de los
mercados mundiales para realidad. productos, de su
bienes estandarizados de producción y de las
consumo en una escala que instituciones de
nunca antes imaginamos. intercambio y comercio.
 Segmentación del mercado

La segmentación del mercado Como los segmentos muestran

Los mercados segmentan de
se refiere a la identificación de varios patrones de
diversas formas: por zonas
distintos grupos de comportamiento de compra,
geográfica, demografía, raza,
consumidores cuyo con frecuencia las empresas
nivel de educación, factores
comportamiento de compra ajustan su mezcla de marketing
socioculturales y factores
difiere de otros de manera según el segmento de que se
psicológicos.
considerable. trate.
Atributos del producto
Diferencias culturales
• Un producto puede verse como un • Las diferencias culturales entre países
conjunto de atributos. como estructura social, idioma,
religión y educación.
• Los productos se venden bien cuando
sus atributos coinciden con las • Estas discrepancias tienen
necesidades del consumidor. considerables implicaciones para la
estrategia de marketing.
• Si las necesidades del consumidor
fueran las mismas en todo el mundo,
una empresa solo vendería el mismo
producto alrededor del orbe.
Atributos del producto
Desarrollo económico
• Tan importantes como las diferencias
culturales son los niveles de
desarrollo económico.
• Las empresas que operan en especial
en países desarrollados, tienden a
incorporar muchos atributos
adicionales de rendimiento a sus
productos, los cuales no suelen
exigirse en nacionales menos
desarrolladas
Normas de producto y técnicas
• Aún con las fuerzas que generan
cierta en los gustos y preferencias del
consumidor de países avanzados e
industrializados.
• La variedad de normas para un
producto que existen los gobiernos
dificulta su producción masiva y
comercialización estandarizada.
Estrategia de distribución
Un elemento decisivo en la mezcla de marketing de una empresa es su estrategia de
distribución: la forma en que se distribuye un producto está determinada por la estrategia
de penetración de la compañía.

La elección de una estrategia de distribución determina el canal mediante el cual la empresa

llega a sus consumidores potenciales.

Los beneficios de un canal de distribución más extenso por lo común sobrepasan sus
desventajas.

Como mencionamos una ventaja de un canal de distribución más lago es que reduce los
costos de venta cuando el sector de ventas al menudeo está muy fragmentado.
Estrategia de comunicación
Barreras que obstaculizan la
comunicación internacional
• La comunicación internacional tiene
lugar cada vez que se recurre a un
mensaje de marketing para vender en
otro país.
• La eficacia de la comunicación
internacional se pone en riesgo
debido a tres factores decisivos:
barreras culturales, origen y niveles
de ruido.
Estrategias push y pull
• La estrategia push destaca en las
ventas personales mas que la
publicidad en los medios masivos de
comunicación.
• La estrategia pull depende mas de la
publicidad en los medios para
comunicar el mensaje de marketing a
los consumidores
Publicidad global
Debido a visionarios como Theodore Levitt se debaten las ventajas y desventajas de
estandarizar la publicidad alrededor del mundo.
Existen tres razones en favor de la publicidad global.

Proyectar una sola

imagen a nivel
El talento creativo internacional para
es escaso, tiene ser identificados
mejor resultado en cualquier lugar.
Reduce los costos
de generar valor crear una
para el producto campaña que 40 0
50
Estrategia para determinar el precio
Determinación estrategia de
Discriminación de precios
precios
• Implica cobrar todo lo que el • Este concepto tiene tres aspectos a
consumidor pueda pagar, es posible los que nos referimos:
que en un mercado competitivo los
precio deban ser menores que en uno Determinación depredadora de precios
donde la empresa tenga el
monopolio. Esta estrategia
contribuye a que una compañía Determinación mutifocal de precios
maximice sus ganancias.

Determinación de precios con base en la curva

de experiencia
Configuración de la mezcla de marketing
Hay muchos motivos por los
que una empresa varía los
componentes de su mezcla de
marketing de un país a otro
para adecuarlos a las
diferencias locales de cultura,
condiciones económicas,
condiciones de competitividad,
normas técnicas y de
productos, sistemas de
distribución y regulación
gubernamental entre otras.
Estas discrepancias pueden
requerir de variaciones y para
determinar los precios. El
efecto acumulado de dichos
factores hace muy rato que una
compañía adopte la misma
mezcla de marketing para todo
el mundo.
Administración global de los
recursos humanos
Contabilidad y finanzas en
los negocios internacionales
Capítulo 19 y 20
Función estratégica de la administración
internacional de los recursos humanos

• Un extenso y • La función de recursos • Por ello los profesionales

creciente cuerpo humanos, mediante las en recursos humanos
de actividades de desempeñan un rol
investigaciones contratación, capacitación, estratégico, pues es su
académicas compensación y evaluación responsabilidad
sugiere que se del desempeño, tiene un configurar tales
necesita un gran efecto decisivo en las elementos de la
acoplamiento personas, la cultura, los estructura organizacional
entre los recursos incentivos y los elementos de tal forma que sean
humanos y la del sistema de control de la congruentes con la
estrategia para estructura organizacional estrategia con objeto de
lograr una alta de la empresa. aplicarla con eficiencia.
rentabilidad.
Políticas de contratación
• Se relacionan con la • Todos los puestos administrativos clave
selección de personal Etnocéntrico están ocupados por ciudadanos del país
de origen.
para trabajos
particulares.
• La investigación • Recluta ciudadanos del país receptor
para administrar a las filiales, mientras
identifica tres tipos de
tres políticas de Policéntrico que los ciudadanos del país de origen
ocupan puestos clave en las oficinas
contratación en las corporativas.
empresas
internacionales de
enfoques. • Busca a las mejores personas para los
Geocéntrico puestos clave de toda la organización, sin
importar su nacionalidad.
Desarrollo administrativo y estrategia
• Los programas de desarrollo
administrativo están diseñados para
aumentar los niveles de
conocimientos generales de los
administradores mediante una
mezcla de educación continua en
prácticas administrativas y rotación
de los ejecutivos para que
desempeñen diversos trabajos dentro
de la empresa, lo que les da una
experiencia variada.
• Las empresas internacionales utilizan
cada vez más el desarrollo
administrativo como herramienta
estratégica.
• Los programas de desarrollo
administrativo contribuyen a crear
una cultura corporativa unificadora y
familiarizar a sus nuevos
administradores con las normas y el
sistema de valores de la compañía.
Evaluación del desempeño
• Mediante los sistemas de evaluación del Problemas
desempeño, se califica la actuación de los en torno de
administradores respecto de los criterios la evaluación
de
que la empresa considera relevantes para la desempeño
aplicación de estrategias y obtención de
ventajas competitivas.
• Los sistemas de evaluación del desempeño
Pautas para
de una compañía son elementos evaluar el
fundamentales de sus sistemas de control desempeño

Compensación: hay dos asuntos que emergen en todos

los análisis acerca de las prácticas de compensación de
las empresas internacionales.
Relaciones laborales internacionales
• Por lo regular, la función de la ARH en una empresa internacional es responsable
de las relaciones laborales internacionales.
• Desde la perspectiva estratégica, el asunto clave en las relaciones laborales
internacionales es el grado al que la mano de obra organizada puede limitar las
decisiones de una compañía internacional.

Preocupaciones de la Estrategia de la mano de Enfoques sobre las

mano de obra organizada obra organizada relaciones laborales
Diferencias nacionales en los estándares
contables
La diversidad de las prácticas contables se conserva tal cual en las normas
nacionales de contabilidad y auditoria.

Las normas contables son las reglas para la preparación de los estados
financieros: definen que califica como información contable útil.

Las normas de auditoría especifican las reglas para llevar a cabo una
auditoría : el proceso técnico por medio del cual una persona
independiente recopila evidencia para establecer si las cuentas financieras
se apegan a las normas contables requeridas, y también, si son confiables.
Administración financiera: decisiones de
inversión
• La decisión de invertir en las actividades de un país específico debe considerar
muchas variables económicas, políticas, culturales y estratégicas.

Determinación del presupuesto de capital

Ajustes por los riesgos políticos y económicos

Riesgo económico
Administración financiera
• Si se requiere
financiamiento externo,
debe decidirse si se obtiene
del mercado mundial de
capitales o de préstamos en
el país anfitrión.
• Las decisiones de administración
monetaria en una empresa pretenden
administrar sus recursos mundiales de
efectivo, su capital de trabajo, del modo
más eficiente, lo cual implica minimizar
los saldos en efectivo, reducir los costos
de transacción y minimizar la carga
tributaria corporativa.

Decisiones de Administración
financiamiento monetaria global
Administración financiera
• Todo negocio necesita
conservar cierto saldo en
efectivo para pagar las
cuentas y protegerse contra
una variación negativa no
anticipada del flujo de
efectivo proyectado.
Minimizar los
saldos en
efectivo
• Los costos de transacción se
refieren al costo del tipo de cambio.
Cada vez que una empresa cambia
efectivo de una divisa por otra debe
pagar un costo de transacción, es
decir, la comisión a la casa de
cambio por efectuar la transacción.
Reducción de los
costos de transacción