ANALISIS DEL AMBIENTE

EXTERNO EN UNA EMPRESA

Administración de MYPEs
 ANALISIS DEL AMBIENTE EXTERNO
• La empresa debe monitorear las fuerzas clave del
macro ambiente: (demográficas, económicas,
tecnológicas, político/legales y socioculturales), que
pueden afectar su negocio.
• La empresa también debe monitorear a los actores
micro ambientales mas importantes: ( consumidores,
competidores , proveedores y distribuidores) que
afecten su capacidad de obtener utilidades en el
mercado.
• La unidad de negocios necesita jerarquizar estos
factores ambientales para descubrir las tendencias
más importantes.
 ANALISIS AMBIENTE EXTERNO
Análisis del
Mercado Mercado Mercado
Entorno
Consumidor Competidor Proveedor

•Precios •C. Proveedores

•C. Empresas •Volumen venta
•Económicos •E. Líder •Calidad
•Segmentos •B. Sustitutos •Ubicación
•Políticos
•B. Complem •Precios
•Social •Motivaciones •Ventas •Ubicación
•Tecnológico •Necesidades •Exportación •Polit. Cobranza
•Estructura •Vias de acceso
precios •C.Instalada
 MERCADO CONSUMIDOR
La imposibilidad de conocer los gustos, deseos y necesidades de cada
individuo hace necesaria la agrupación de los consumidores en:

A. Consumidor Institucional
B. Consumidor Individual

Al realizar el análisis del marcado consumidor se debe realizar las

siguientes preguntas:

¿Quienes consumen el producto?

¿Quienes compran el producto?
¿Donde se encuentran?
¿Cuántos son los consumidores?
¿Cuáles son sus hábitos de consumos?
 ANALISIS DEL ENTORNO
FACTORES ECONÓMICOS
•Aranceles
•Tasa de interés
•Tasa de crecimiento
•Inflación
•Inversión extranjera.

FACTORES POLITICOS
Las decisiones positivas y regulaciones gubernamentales
son de gran relevancia en la actividad empresarial.

FACTORES SOCIALES
•Corrupción
•Inseguridad ciudadana
•Calidad educativa