Email: cmichelsen@michelsenconsulting.com www.michelsenconsulting.

com 241 6245 99347428

En colaboración con:

Y EL CENTRO DE INVESTIGACION DE ENCUESTAS

DE LA UNIVERSIDAD DE MICHIGAN

…..presentan
 Antecedentes del IAC Indice de Actitudes y Confianza
•Es el único índice asociado con el Consumo utilizado
continuamente en Perú desde 1980, hace 30 años.
•Es el único Indice del Consumo que se utiliza en más de
80 países en el mundo continuamente desde 1946 cuando
se realiza por primera vez en el Survey Research Center
de la Universidad de Michigan.
•Es globalmente comparable porque es el único Indice del
consumo que se replica fielmente y sin cambio alguno en
los cuestionarios utilizados en ésos 80 países, tanto así
que la Agencia Reuters formó una asociación con el SRC

Michelsen
Consulting
 EL INDICE DE ACTITUDES Y
CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
Primer Trimestre 2010

SE ENFRIA HUMOR DEL

CONSUMIDOR

IAC
Michelsen Consulting
cmichelsen@michelsenconsulting.com
29 años midiendo el pulso del consumidor
 Ficha Técnica

CONTENIDO
Muestra probabilística de Jefes de 600
hogares de Lima, Perú tomada entre
Enero, Febrero
I LA ECONOMIA y Marzo 2010
DE CONSUMO en
DURANTE EL
VERANO 40 centros
DEL 2010 comerciales de Lima
Metropolitana
II EVALUACIONES DEL
Elaborado CONSUMIDOR
por C. Michelsen M.A. Ph.D.
Michelsen Consulting S.A.C. gracias al
III EXPECTATIVAS Y PRONOSTICOS
auspicio SOBRE
de la Corporación EL
Wong
2011

Michelsen
Consulting
 I
LA ECONOMIA DE
CONSUMO DURANTE EL
VERANO PERUANO

Michelsen
Consulting
 BAJA 14 PUNTOS EL OPTIMISMO DEL
CONSUMIDOR

•El humor del consumidor peruano se enfrió

considerablemente durante este verano.
•El IAC total se redujo en 14 puntos, bajando de un alto
nivel de 98.1 puntos, registrado en el T-IV 2009, a 84.1
puntos en el T-I 2010.
•Las principales causas fueron las malas expectativas
económicas personales a un año de plazo, época que
coincide con las elecciones generales del 2011, la
reducción en la intención de compra de bienes duraderos,
mayor desempleo, y claras expectativas de aumentos en
los precios.
Michelsen
Consulting
 INDICE DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO: 5 COMPONENTES
PRINCIPALES
I II III IV V
SITUACION SITUACION SITUACION SITUACION INTENCION DE
ECON. PERSON. ECONOMICA ECONOMIA ECONOMIA COMPRA DE BIENES INDICES
FECHA HOY A 1 AÑO A 1 AÑO 5 AÑOS DURADEROS ACTUAL ESPERADO TOTAL
T I 2010 106.3 116.2 95.8 105.9 107.4 83.6 80.0 84.1
T IV 2009 119.5 138.9 113.3 121.4 133.3 98.4 93.5 98.1

PUNTOS GANADOS -13.2 -22.7 -17.5 -15.5 -25.9 -14.8 -13.5 -14.0

PUNTOS GANADOS

0
I. SITUACION II. SITUAC. III. SITUACION IV. SITUACION V. INTENCION INDICE ACTUAL INDICE INDICE TOTAL
ECON. ECONOMICA A ECONOMIA A ECONOMIA A 5 DE COMPRA DE ESPERADO
-5 PERSONAL HOY 1 AÑO UN AÑO AÑOS BIENES
DURADEROS

-10

-15 -13.2 -14.0

-15.5 -14.8
85
-17.5116.9 -13.5
-20

-25
-22.7 -25.9
-30

Michelsen
Consulting
 20
40
60
80

0
100
120
MARZO '80

58
OCTUBRE '80

71

59
MARZO '82
OCTUBRE '82

62
JUNIO '83

37
OCTUBRE '85
106
ABRIL '86

88
ENERO '87
100
JUNIO '87

88
OCTUBRE '87

63
ABRIL '88

51
OCTUBRE '88

48

43
MAYO '89
DICIEMBRE '89
93

56
NOVIEMBRE '90
71

FEBRERO '91
ABRIL '91
71
83

AGOSTO '91
OCTUBRE '95
107

63

OCTUBRE '96
SETIEMBRE '99
FEBRERO '03
64.5
76

DICIEMBRE '04
MARZO '05
1980-2010

86.3 85

JUNIO '05
81.4

SETIEMBRE '05
82.7

DICIEMBRE '05
87.2

MARZO '06
82.8

JUNIO '06
86.2

SETIEMBRE '06
98.5

DICIEMBRE '06
MARZO '07
94.8

JUNIO '07
SETIEMBRE '07
96.4 98.199.6

DICIEMBRE '07
99.9

MARZO 2008
89.8

JUNIO 2008
EVOLUCION DEL INDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR

SETIEMBRE 2008
98.7 97.3

DICIEMBRE 2008
MARZO 2009
93.1

JUNIO 2009
86.1 84.8

SETIEMBRE 2009
28 AÑOS DEL INDICE MICHELSEN DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR PERU

89.4

DICIEMBRE 2009
98.1

Michelsen

ENERO 2010
Consulting
84.1
OPTIMISMO BAJA EN CASI TODOS LOS ESTRATOS DE
INGRESO

• A mayor nivel de ingreso mayor también fue la reducción

en optimismo.
•En efecto, aquellos que ganan 3,500 o más al mes
perdieron 24.7 puntos, los que ganan entre 1501 y 3500
perdieron 17.1 puntos.
•…pero los de menores ingresos perdieron relativamente
menos: -5.6 e incluso subieron en optimismo 4.7, como
en el caso del estrato que gana entre 1001-1500 al mes.
 Calculando el IAC por estrato……

Estrato de Ingreso Trim IV Trim I (10) Dif.

(09) absoluta
Menos 1000
86.9 81.3 -5.6

1001-1500
93.4 98.1 4.7

1501-3500
94.1 76.9 -17.1

Mas de 3500
107.4 82.7 -24.7

Muestra Total 98.1 84.1

Disminuyen los que les va mejor
que hace un año

••Menos consumidores, -6.3, experimentaron una

Retrocedió en 6.5 puntos el grupo que le va
mejoría en el
mejor que verano
hace del aumentando
un año 2010 en contraste con el
aquellos
verano
que lesdel
va 2009
peor en 6.9 puntos.
•La proporción que les fue peor aumentó en 6.9
puntos.
•Aún así fueron bastante más los que
•Un poco más de la mitad, 53.2 %, sin embargo,
mejoraron su situación en un año, 24.4 %, en
experimentaron
contraste con elestabilidad, es decir, les fue igual que
18.1 que empeoraron
hace un año.

Michelsen
Consulting
 P1. SITUACION ECONOMICA FAMILIAR ACTUAL COMPARADA
CON EL AÑO PASADO
"Estamos interesados en conocer cómo le va a la gente económicamente en estos días. Diría que a usted y su
familia que vive aquí les va mejor o peor que hace un año?

¿CÓMO LES VA? T IV 2009 T I 2010

MEJOR 30.7 24.4
IGUAL 39.1 53.2
PEOR 11.2 18.1
NO SABE/NO RESPONDE 19.0 4.3
TOTAL 100.0 100.0

60.0 53.2
50.0
39.1
40.0
30.7
30.0 24.4
18.1 19.0
20.0
11.2
10.0 4.3
0.0
MEJOR IGUAL PEOR NO SABE/NO
RESPONDE

T IV 2009 T I 2010

Mejor 24.4 - Peor 18.1 + 100 = 106.3 Michelsen

Consulting
MALA SITUACON ECONOMICA CONCENTRADA EN LA
BASE

•El retroceso en la porción empírica del IAC

•La experiencia
(estar peor que de estaranterior)
el año peor quefue
hace un año fue
generalizado,
muy similar
indicando en el
que todos los estratosde
enfriamiento de la
ingreso excepto
economía de
en el másfue
consumo bajo, donde un tercio leuniforme.
consistentemente fue peor en el
verano que hace un año.
•Sin embargo, un poco más de un tercio, 32.1 %,
de los que ganan al mes 1,000 soles les fue peor
que hace un año, bastante más proporcionalmente
que las otras categorías del ingreso
 POCO SIGNIFICATIVA LA RELACION INGRESO
SITUACION ECONOMICA FAMILIAR
TI 2010

Ingreso Familiar Mensual en S/.

Menos 1001- 1501- Mas de
de 1000 1500 3500 3500

Mejor 21.4 27.8 18.5 32.2

“¿Diría ud. que
a ud. y su
familia les va Igual 46.4 56.7 64.6 57.3
mejor, igual o
peor que hace
un año?” Peor 32.1 15.6 16.9 10.5

Total 100.0 100.0 100.0 100.0

(X2=24,902 con 6 gdl sig. 0.001) Coef de Contingencia 0.217

 INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:
SITUACION PERSONAL HOY VS 1 AÑO ATRAS

160

145.0
143.0
140
135.0 132.8
131.0
127.0
119.5
120 116.6 117.8 116.1
112.6
110.8 110.8
106.0
103.0 115.0 106.9
94.2 99.8 107.0 108.0 106.3
100 102.8
101.0 92.498.0 95.6
88.0
88.6 88.9
100.9 93.2 95.1
SITUACION
80 74.0 84.0 PERSONAL HOY
72.7
71.0
63.0
60 61.0
51.0 56.6
54.7
50.0
40 48.0
35.0
33.0

20 25.0

0
DIC 04

DIC 05

DIC 06

DIC 07
MAY 89
DIC 89
MAR 82

JUN 83

ABR 86
ENE 87

FEB 91
ABR 91

MAR 92

SET 99
MAR 03

MAR 05
JUN 05
SET 05

JUN 06
SET 06

JUN 07
SET 07

MAR 08

DIC. 08

DIC. 09
MAR 80
OCT 80

OCT 82

OCT 85

JUN 87
OCT 87
ABR 88
OCT 88

ENE 92

OCT 95
OCT 96

MAR 06

MAR 07

SET. 08

JUN. 09
NOV 90

AGO 91

AGO 97

JUN. 08

MAR. 09

SET. 09

ENE. 10
Michelsen
Consulting
 SE ESPERA QUE
EMPEORE ECONOMIA A 5
AÑOS
•La proporción que espera buenos tiempo a
cinco años se redujo en casi 10 puntos
aumentando las expectativas negativas y la
incertidumbre.
 TABLA 16
P10. CONDICIONES ECONOMICAS ESPERADAS EN 5 AÑOS
"Mirando hacia delante, qué diría usted que es más probable: que en el país tengamos buenos tiempos
continuadamente durante los próximos 5 años, o que tengamos periodos de desempleo generalizado, depresión o

RESPUESTA T IV 2009 T I 2010

BUENOS TIEMPOS 25.9 16.6
INCIERTOS, BUENOS Y MALOS 60.3 58.9
MALOS 4.5 10.7
NO SABE/NO RESPONDE 9.3 13.9
TOTAL 100.0 100.1

70.0
60.3 58.9
60.0

50.0

40.0

30.0 25.9
20.0 16.6 13.9
10.7 9.3
10.0 4.5
0.0
BUENOS TIEMPOS INCIERTOS, MALOS NO SABE/NO
BUENOS Y MALOS RESPONDE

T IV 2009 T I 2010

Buenos 16.6 – Malos 10.7 + 100 = 105.9 Michelsen

Consulting
 INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:
ECONOMÍA ESPERADA DEL PAIS 5 AÑOS

160

146.0 147.0
141.0 139.2
140
129.0 130.5
126.2 127.8
121.2 121.5 122.5 121.4
125.0 125.2
120 114.0 117.0 116.4 115.1
113.0 120.5 119.8 120 119.5
108.0 106.6 109.7
110.0 112.8
98.0
101.9
103.5 100.9 106.1 105.9
100 97.0
99.0 100.5
93.0 93.5
90.0 83.0
85.2 ESPERADA DEL PAIS
80 78.0 5 AÑOS

80.0 76.0

60

49.0
46.0
40

20

0
DIC 04

DIC 05

DIC 06

DIC 07
MAR 82

ABR 86
ENE 87

MAY 89
DIC 89

ABR 91

MAR 92

MAR 03

MAR 05

MAR 08
MAR 80

JUN 83

ABR 88

FEB 91

ENE 92

SET 99

JUN 05
SET 05

MAR 06
JUN 06
SET 06

MAR 07
JUN 07
SET 07

DIC. 08

DIC. 09
OCT 80

OCT 82

OCT 85

JUN 87
OCT 87

OCT 88

NOV 90

OCT 95
OCT 96

SET. 08

MAR. 09
JUN. 09

ENE. 10
AGO 91

AGO 97

JUN. 08

SET. 09
Michelsen
Consulting
 MAL MOMENTO PARA LA
COMPRA DE BIENES
DURADEROS

•Bajó fuertemente de 39.3 a 26.6, una pérdida de

12.7 puntos, la proporción que consideraba un
buen momento el verano para la compra de
bienes duraderos, señalando el punto de quiebre
de una tendencia alcista de varios meses.

Michelsen
Consulting
 P16. CONDICIONES PARA LA COMPRA DE BIENES DURADEROS
DOMESTICOS
"Ahora sobre los productos grandes que la gente compra para su casa como muebles, refrigeradora, cocina,
televisor y cosas por el estilo, hablando en general, ¿piensa usted que ahora es un buen momento para comprar
esos productos?"

RESPUESTA T IV 2009 T I 2010

BUEN TIEMPO 39.3 26.6
INCIERTO, DEPENDE 54.8 54.2
MAL TIEMPO 5.9 19.2
TOTAL 100.0 100.0

60.0 54.8 54.2

50.0
39.3
40.0

30.0 26.6
19.2
20.0

10.0 5.9
0.0
BUEN TIEMPO INCIERTO, DEPENDE MAL TIEMPO

T IV 2009 T I 2010

Buen 26.6 – Mal 19.2 + 100 = 107.4 Michelsen

Consulting
 INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:
CONDICIONES PARA COMPRA DE BIENES DURADEROS

160

140 137.8
133.3
130.8 129.7
128.0
128.8
126.4 125.5
120 116.9
115.3 120.9 116.5
112.3
108.0 111.2 110.7
108.0 110.6
109.0 107.4
99.0 102.0
100 97.0 101.0
102.0
99.7 98.9 99.0
88.0
89.0 90.5 91.0 CONDICIONES PARA
COMPRA DE BIENES
80 DURADEROS
67.0 70.0 68.5
65.0 67.7
68.0
60 62.0
60.0 56.0 55.7 54.2

40 36.0 40.0
35.0

20 23.0

0
DIC 04

DIC 05

DIC 06

DIC 07
DIC 89
MAR 82

JUN 83

ABR 86
ENE 87

MAY 89

FEB 91
ABR 91

MAR 92

SET 99
MAR 03

MAR 05
JUN 05
SET 05

JUN 06
SET 06

JUN 07
SET 07

MAR 08

DIC. 08

DIC. 09
MAR 80
OCT 80

OCT 82

OCT 85

JUN 87
OCT 87
ABR 88
OCT 88

ENE 92

OCT 95
OCT 96

MAR 06

MAR 07

SET. 08

JUN. 09
NOV 90

AGO 91

AGO 97

JUN. 08

MAR. 09

SET. 09

ENE. 10
Michelsen
Consulting
 20
40
60
80

0
100
120
140
160
MARZO '80
OCTUBRE '80
MARZO '82
OCTUBRE '82
JUNIO '83
OCTUBRE '85
ABRIL '86
ENERO '87
JUNIO '87
OCTUBRE '87
ABRIL '88
OCTUBRE '88
MAYO '89
DICIEMBRE '89
NOVIEMBRE '90
FEBRERO '91

INDICE TOTAL
ABRIL '91
AGOSTO '91
OCTUBRE '95
OCTUBRE '96
SETIEMBRE '99
FEBRERO '03
2010

DICIEMBRE '04
TABLA 2

MARZO '05
JUNIO '05
SETIEMBRE '05
DICIEMBRE '05
MARZO '06
JUNIO '06
SETIEMBRE '06
DICIEMBRE '06
MARZO '07
JUNIO '07
SETIEMBRE '07
IND.DE COMPRA DE BIENES DOMESTICOS

DICIEMBRE '07
MARZO 2008
EVOLUCION DEL INDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR Y LAS

JUNIO 2008
SETIEMBRE 2008
CONDICIONES PARA COMPRA DE BIENES DURADEROS DESDE 1980 HASTA

DICIEMBRE 2008
MARZO 2009
JUNIO 2009
SETIEMBRE 2009
DICIEMBRE 2009
Michelsen

ENERO 2010
Consulting
 II
EVALUACIONES DEL
CONSUMIDOR

Michelsen
Consulting
 MUY MAL MOMENTO PARA LA
COMPRA DE BIENES INMUEBLES

• Solo el 12.5 % consideró en el verano un buen momento

para la compra de bienes inmuebles, una fuerte reducción
frente al 33.4 % del trimestre anterior.

Michelsen
Consulting
 TABLA 23
P17. CONDICIONES PARA LA COMPRA DE BIENES INMUEBLES
"¿En general cree usted que es un buen momento para comprar una casa?

RESPUESTA T IV 2009 T I 2010

BUEN TIEMPO 33.4 12.5
INCIERTO, DEPENDE 44.2 51.5
MAL TIEMPO 22.4 36.0
TOTAL 100.0 100.0

60.0
51.5
50.0
44.2
40.0 36.0
33.4
30.0
22.4
20.0
12.5
10.0

0.0
BUEN TIEMPO INCIERTO, DEPENDE MAL TIEMPO

T IV 2009 T I 2010 Michelsen

Consulting
 1ER TRIMESTRE: BAJA
DESEMPEÑO ECONOMICO

•La economía mejoró en el verano frente a un año

atrás solo para el 14.9 % de los consumidores, 6.1
puntos menos que el trimestre anterior.
•Para un poco más de la mitad 52.8 %, se mantuvo
igual, pero fue una proporción 9.6 puntos menor que
hace un trimestre.
•Más de un tercio consideró que la economía le fue
peor en el verano o no supo como establecerlo.

Michelsen
Consulting
 TABLA 12
P7. CONDICIONES ECONOMICAS ACTUALES COMPARADAS CON
AÑO ANTERIOR
"¿Diría usted que la situación económica actual de los negocios y del país está mejor o peor que hace un año?"

¿CÓMO ESTÁ? T IV 2009 T I 2010

MEJOR 21.7 14.9
IGUAL 62.4 52.8
PEOR 8.7 15.4
NO SABE/NO RESPONDE 7.2 16.9
TOTAL 100.0 100.0

70.0 62.4
60.0 52.8
50.0
40.0
30.0 21.7
20.0 14.9 15.4 16.9
8.7 7.2
10.0
0.0
MEJOR IGUAL PEOR NO SABE/NO
RESPONDE

T IV 2009 T I 2010 Michelsen

Consulting
 AUMENTO INFORMACION
PESIMISTA SOBRE EL
ENTORNO ECONOMICO

•Más de un tercio de los consumidores, 36.4 % escuchó

durante el verano noticias desfavorables sobre la
economía, un fuerte aumento de 16.5 puntos. Parte
importante del pesimismo fue causado por los medios de
comunicación.

Michelsen
Consulting
 TABLA 10
P6. NOTICIAS PERCIBIDAS SOBRE LA SITUACION ECONOMICA
DEL PAIS
"Durante los últimos meses ha escuchado de cambios favorables o desfavorables en la situación económica de los
negocios y del país?"

RESPUESTA T IV 2009 T I 2010

FAVORABLES 32.7 32.3
DESFAVORABLES 19.9 36.4
AMBOS 8.0 3.7
NO ESCUCHO 21.4 17.4
NO SABE/NO RESPONDE 18.0 10.2
TOTAL 100.0 100.0

40.0 36.4
32.7 32.3
30.0

19.9 21.4
20.0 17.4 18.0
10.2
10.0
8.0
3.7
0.0
FAVORABLES DESFAVORABLES AMBOS NO ESCUCHO NO SABE/NO
RESPONDE

T IV 2009 T I 2010 Michelsen

Consulting
 BAJA APROBACION DE LA
POLITICA ECONOMICA DEL
GOBIERNO

•Para casi dos tercios de los consumidores el

desempeño económico del gobierno durante el
verano fue “regular”

Michelsen
Consulting
 TABLA 20
P15. OPINIONES SOBRE LA POLITICA ECONOMICA DEL
GOBIERNO
"En cuánto a la política económica del gobierno, quiero decir las decisiones tomadas para luchar contra la inflación,
o el desempleo, ¿diría usted que el gobierno está haciendo un buen, regular o mal trabajo?"

RESPUESTA T IV 2009 T I 2010

BUEN TRABAJO 7.2 6.6
REGULAR 49.4 63.0
MALO 21.4 19.9
NO SABE/NO RESPONDE 22.0 10.5
TOTAL 100.0 100.0

70.0 63.0
60.0
49.4
50.0

40.0

30.0
21.4 19.9 22.0
20.0
7.2 10.5
10.0
6.6
0.0
BUEN TRABAJO REGULAR MALO NO SABE/NO
RESPONDE

T IV 2009 T I 2010 Michelsen

Consulting
 Grado de aprobación de la política económica del gobierno
( “buen trabajo”)
80.0
76.0

70.0

60.0

54.0
50.0

BUEN TRABAJO
40.0

33.0
31.0 31.5
30.0
30.0 29.0

21.0
20.0 20.0 17.0
17.0 17.9 17.0
17.0
12.0 15.5
12.0 10.6 13.6
11.0 9.7
10.0 7.8 9.5
10.0 7.6 9.8 7.8
6.0 6.2 6.8 7.2
7.0 7.1 6.8 6.8
5.0 5.0 6.0 6.1 6.6 6.5
4.7
2.0 3.0 2.0 3.3 3.5
0.0
DIC 89

FEB 91

SET 99

DIC 04

SET 05

DIC 05

SET 06

DIC 06

DIC 07

SET 08

DIC 08

SET 09

DIC 09
JUN 83

ABR 86

ENE 87

JUN 87

MAY 89

NOV 90

ABR 91

MAR 03

MAR 05

JUN 05

JUN 06

JUN 07

SET 07

JUN 08

MAR 09

JUN 09

ENE 10
MAR 80

OCT 80

MAR 82

OCT 82

OCT 85

OCT 87

ABR 88

OCT 88

AGO 91

ENE 92

MAR 92

OCT 95

OCT 96

MAR 06

MAR 07

MAR 08
AGO 97

Michelsen
Consulting
 III
PRONOSTICOS
DEL CONSUMIDOR
PARA EL 2011
 SUBE PESIMISMO SOBRE
ECONOMIA PERSONAL PARA EL
2011

• Bajó a 28.4 % de 43.9 % aquellos consumidores

que pronostican estar mejor dentro de un año, una
fuerte reducción de 15.5 puntos.
•Aumentó casi tres veces, a 12.3 %, la proporción
que espera estar peor.

Michelsen
Consulting
 P2. CAMBIO ESPERADO EN LA SITUACION ECONOMICA FAMILIAR
"Ahora miremos al futuro, piensa usted que dentro de un año a usted y su familia que vive aquí, le irá mejor
económicamente, peor o más o menos igual que ahora?"

¿CÓMO LES IRÁ? T IV 2009 T I 2010

MEJOR 43.9 28.4
IGUAL 44.1 45.8
PEOR 5.0 12.3
NO SABE/NO RESPONDE 7.0 13.5
TOTAL 100.0 100.0

50.0 43.9 44.1 45.8

45.0
40.0
35.0
28.4
30.0
25.0
20.0
12.3 13.5
15.0
10.0 5.0 7.0
5.0
0.0
MEJOR IGUAL PEOR NO SABE/NO
RESPONDE

T IV 2009 T I 2010

Mejor 28.4 – Peor 12.2 + 100 =116.2 Michelsen

Consulting
 INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:
SITUACION FINANCIERA PERSONAL ESPERADA A 1 AÑO

180

166.0 162.0
161.0 160.4
160
148.0
145.6
141.8
139.0 141.3 139.7 138.9
140 145.0
132.0 135.7
129.9 137.1 130.7
130.0 131.0
123.0 124.5
123.7 129.8
118.0 125.2 124.6 126.8
120 124.4
118.2 120.8 121.8
114.1 116.2
110.3
99.0 104.0
100 98.1
93.0 94.6 FINANCIERA A 1 AÑO
85.0
93.0 82.0
80
80.0

66.0
60 60.0
57.0

47.0
40

20

0
DIC 04

DIC 05

DIC 06

DIC 07
DIC 89
MAR 82

JUN 83

ABR 86
ENE 87

MAY 89

FEB 91
ABR 91

MAR 92

SET 99
MAR 03

MAR 05
JUN 05
SET 05

JUN 06
SET 06

JUN 07
SET 07

MAR 08

DIC. 08

DIC. 09
MAR 80
OCT 80

OCT 82

OCT 85

JUN 87
OCT 87
ABR 88
OCT 88

ENE 92

OCT 95
OCT 96

MAR 06

MAR 07

SET. 08

JUN. 09
NOV 90

AGO 91

AGO 97

JUN. 08

MAR. 09

SET. 09

ENE. 10
Michelsen
Consulting
 EXPECTATIVAS
EMPEORAN SOBRE LA
ECONOMIA DEL 2011

Aumentó a 13.7 los consumidores que esperan

que la economía esté peor que ahora en el 2011.
Casi una cuarta parte espera que empeore o tiene
incertidumbre sobre lo que ocurrirá
 TABLA 13
P8. CONDICIONES ECONOMICAS ESPERADAS A UN AÑO
"¿Y qué pasará dentro de un año, espera usted que en el país como un todo la situación económica de los
negocios y del país sea mejor, peor o igual que ahora?"

¿CÓMO ESTARÁ? T IV 2009 T I 2010

MEJOR 30.1 21.1
IGUAL 53.8 52.5
PEOR 8.0 13.7
NO SABE/NO RESPONDE 8.1 12.7
TOTAL 100.0 100.0

60.0 53.8 52.5

50.0

40.0
30.1
30.0
21.1
20.0 13.7 12.7
10.0
8.0 8.1

0.0
MEJOR IGUAL PEOR NO SABE/NO
RESPONDE
Michelsen
T IV 2009 T I 2010
Consulting
…SUBE LA INCERTIDUMBRE
SOBRE LA ECONOMIA DEL
2011

•Se redujo a la mitad aquellos que esperan buenas

condiciones económicas en el 2011, aumentando
los que esperan malas condiciones y aquellos que
tienen incertidumbre sobre lo que ocurrirá

Michelsen
Consulting
 P9. CAMBIOS ESPERADOS EN LAS CONDICIONES ECONOMICAS EN
LOS PROXIMOS 12 MESES
"Ahora pensando en la situación económica en los negocios y del país como un todo, ¿cree usted que durante los
próximos 12 meses habrán buenos tiempos, malos tiempos, o qué?

RESPUESTA T IV 2009 T I 2010

BUENOS TIEMPOS 23.0 12.7
INCIERTO, BUENOS Y MALOS 59.8 58.9
MALOS 9.7 16.9
NO SABE/NO RESPONDE 7.5 11.5
TOTAL 100.0 100.0

70.0
59.8 58.9
60.0
50.0
40.0
30.0 23.0
16.9
20.0 12.7 9.7 11.5
7.5
10.0
0.0
BUENOS TIEMPOS INCIERTO, MALOS NO SABE/NO
BUENOS Y MALOS RESPONDE

T IV 2009 T I 2010

Buenos 12.7 – Malos 16.9 + 100 = 95.8 Michelsen

Consulting
 INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:
ENTORNO ECONOMICO ESPERADO A 1 AÑO

160

143.0
140 135.8
128.0 126.3
124.5
121.2 124.3 126.5 124.3
125.3
120 123.4
113.0 114.0 114.7 113.3
109.0
110.2 107.5 109.9
108.9 112.3 110.2 110.4
102.0 98.0 99.0 106.0 99.8 104.0
100 99.0 100.1
101.9
95.0
90.0 90.0 96.5 95.8
93.0 93.4
94.0 82.0 86.5 SITUACION
80 84.0 84.0 82.0 ECONOMICA A 1 AÑO

70.0
60

45.0
40

20

0
DIC 04

DIC 05

DIC 06

DIC 07
DIC 89
MAR 82

JUN 83

ABR 86
ENE 87

MAY 89

FEB 91
ABR 91

MAR 92

SET 99
MAR 03

MAR 05
JUN 05
SET 05

JUN 06
SET 06

JUN 07
SET 07

MAR 08

DIC. 08

DIC. 09
MAR 80

JUN 87

ABR 88

ENE 92

MAR 06

MAR 07
OCT 80

OCT 82

OCT 85

OCT 87

OCT 88

OCT 95
OCT 96

SET. 08

MAR. 09
JUN. 09
NOV 90

AGO 91

AGO 97

JUN. 08

SET. 09

ENE. 10
Michelsen
Consulting
 EMPEORAN EXPECTATIVAS
SOBRE EL EMPLEO EN EL 2011

•Casi un tercio espera mas desempleo durante el 2011,

más del doble de aquellos con expectativas pesimistas
a fines del 2009.
•Las expectativas pesimistas de desempleo
aumentaron con el ingreso: los que más ganan
pronostican peor desempleo que los que menos ganan.
El 40 % de los que ganan más de 1500 soles
mensuales espera más desempleo el 2011

Michelsen
Consulting
 TABLA 17
P11. CAMBIO ESPERADO EN EL DESEMPLEO
"Y sobre la gente sin trabajo, durante los próximos 12 meses cree usted que habrá más, igual o menor desempleo
que ahora?"

RESPUESTA T IV 2009 T I 2009

MENOS 15.0 14.4
IGUAL 56.9 46.5
MAS 12.5 28.9
NO SABE/NO RESPONDE 15.6 10.2
TOTAL 100.0 100.0

60.0 56.9
50.0 46.5
40.0
28.9
30.0

20.0 15.0 14.4 12.5 15.6

10.2
10.0

0.0
MENOS IGUAL MAS NO SABE/NO
RESPONDE

T IV 2009 T I 2009 Michelsen

Consulting
 PEORES EXPECTATIVAS DE DESEMPLEO ENTRE
LOS QUE GANAN MAS
TI 2010

Ingreso Familiar Mensual en S/.

Menos 1001- 1501- Mas de
de 1000 1500 3500 3500

Menos 23.4 24.1 11.7 4.4

“¿Cree ud.
que habrá
más Igual 50.6 61.4 49.2 54.8

desempleo
que ahora, Mas 26.0 14.5 39.1 40.7

igual o
Total 100.0 100.0 100.0 100.0
menos?”
(X2=36.728 con 6 gdl sig. 0.00o Coef de Contingencia 0.268 )
 DOS PRONOSTICOS SOBRE
INGRESOS PERSONALES EN EL
2011

El 40 % espera el 2011 que sus ingresos bajen o no

saben lo que ocurrirá con ellos. Otro grupo diferente,
pero mayoritario del 60 % espera iguales o mayores
ingresos en el 2011.

Michelsen
Consulting
 TABLA 8
P3. CAMBIO ESPERADO EN EL INGRESO FAMILIAR EN LOS
PROXIMOS 12 MESES
"Durante los próximos 12 meses usted espera que los sueldos y dinero que gana su familia será mayor o menor
que durante el año pasado?"

¿CÓMO SERÁ? T IV 2009 T I 2010

MAYOR 21.7 21.9
IGUAL 53.1 40.1
MENOR 11.8 17.4
NO SABE/NO RESPONDE 13.4 20.6
TOTAL 100.0 100.0
% PROMEDIO DE AUMENTO 14.6 17.9

60.0 53.1
40.1
40.0
21.7 21.9 17.4 20.6
20.0 11.8 13.4

0.0
MAYOR IGUAL MENOR NO SABE/NO
RESPONDE

T IV 2009 T I 2010 Michelsen

Consulting
 PRECIOS SUBIRAN EL 2011

Aumentaron fuertemente las expectativas inflacionarias.

Durante el verano más de la mitad de los consumidores
esperan aumentos en los precios en los próximos 12
meses , más del doble que en el trimestre anterior. El
aumento promedio esperado fue algo menor que en el
trimestre anterior.

Michelsen
Consulting
 TABLA 19
P13. CAMBIO ESPERADO EN LOS PRECIOS DURANTE LOS
PROXIMOS 12 MESES
"Durante los próximos 12 meses usted piensa que los precios en general subirán, bajarán o se quedarán donde
están ahora?"

RESPUESTA T IV 2009 T I 2010

BAJARAN O IGUAL 43.4 29.6
SUBIRAN 27.4 51.7
NO SABE/NO RESPONDE 29.2 18.7
TOTAL 100.0 100.0

% PROMEDIO DE AUMENTO 16.0 14.3

60.0
51.7
50.0 43.4
40.0
29.6 27.4 29.2
30.0
18.7
20.0

10.0

0.0
BAJARAN O IGUAL SUBIRAN NO SABE/NO RESPONDE

T IV 2009 T I 2010 Michelsen

Consulting
 2011: INGRESOS REALES
ESTABLES

Se redujo el grupo que espera pocos cambios en

los ingresos relativo a los precios, grupo que
continua siendo mayoritario.
…. pero aumentó significativamente al doble, casi
35 % de todos los consumidores, aquellos que
esperan que los precios aumentarán en el 2011
más que los ingresos provocando pérdidas reales
en los ingresos.

Michelsen
Consulting
 TABLA 9
P5. CAMBIO ESPERADO EN LOS INGRESOS FAMILIARES REALES
"Y dentro de un año o dos espera usted que el dinero que gana su familia subirá más de lo que suben los precios,
igual o menos de lo que subirán los precios?

¿QUÉ AUMENTARÁ MÁS? T IV 2009 T I 2010

INGRESOS 11.4 4.0
IGUAL 66.5 55.7
PRECIOS 16.4 34.8
NO SABE/NO RESPONDE 5.7 5.5
TOTAL 100.0 100.0

70.0 66.5
60.0 55.7
50.0
40.0 34.8
30.0
20.0 16.4
11.4
10.0 4.0 5.7 5.5
0.0
INGRESOS IGUAL PRECIOS NO SABE/NO
RESPONDE
Michelsen
T IV 2009 T I 2010
Consulting
2011: SUBIRA EL COSTO DEL
DINERO

De triplicó llegando al 28.4 % el grupo de

consumidores que espera que suban los intereses.
Siguen siendo más importantes en proporción
aquellos que no esperan cambios o que esperan
cambios a la baja.

Michelsen
Consulting
 TABLA 18
P12. CAMBIOS ESPERADOS EN LAS TASAS DE INTERES
"Nadie puede decirlo con seguridad, pero qué piensa que pasará con los intereses para préstamos durante los
próximos 12 meses: subirán, quedarán igual o bajarán?

RESPUESTA T IV 2009 T I 2010

SUBIRAN 8.8 28.4
QUEDARAN IGUAL 43.4 40.8
BAJARAN 20.5 9.4
NO SABE/NO RESPONDE 27.3 21.4
TOTAL 100.0 100.0

50.0
43.4
40.8
40.0

28.4 27.3
30.0
20.5 21.4
20.0
8.8 9.4
10.0

0.0
SUBIRAN QUEDARAN IGUAL BAJARAN NO SABE/NO
RESPONDE
Michelsen
T IV 2009 T I 2010
Consulting
 Surveys of Consumers
Michelsen Encuestas a los Consumidores
Consulting

IAC
INDICE DE ACTITUDES Y
CONFIANZA DEL
CONSUMIDOR
por C. Michelsen, Ph.D.

Webpage: www.michelsenconsulting.com
email: cmichelsen@michelsenconsulting.com