Aplanador 8

Intromisión de los subcontratistas en las empresas contratantes.

 Insourcing:
El insourcing se refiere a los procesos internos
especializados que pueden ser distractores para el
negocio principal y son administrados por empresas que
trabajan desde adentro, como empleados del mismo
grupo pero sin serlo necesariamente.
 United Parcel Service
No se limita a entregar paquetes sino que también se encarga de la
logística Interna de las empresas.
• Toshiba se veía afectada puesto
que algunos clientes opinaban
que su proceso de reparación de
aparatos estropeados dura
demasiado.
• UPS Elimino pasos intermedios y
ellos arreglaban los equipos. Hoy
es posible tener tu ordenador al
siguiente día de enviarlo.
• Toshiba expidió certificados de
calidad a los componentes de
UPS y las quejas de sus clientes
se redujeron
En 2001 Ford Motor se incorporo
a UPS puesto que los coches
tardaban hasta un mes en llegar.
Además que no podía decir a sus
concesionarios la fecha exacta en
que los recibirían.

Los ingenieros de UPS rediseñaron

la red entera de entregas de Ford,
como resultado se recorto mas del
40% el tiempo que tardan en
llegar los coches (hasta 10 días de
promedio)