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1.

6 Estrategias de
operaciones en
un entorno global
por:
INTRODUCCIÓN

El reto de las empresas es embarcarse en la globalización y


trabajar de una manera interconectada con otros mercados y
países, aprender de las diferentes culturas y adaptarse a la gestión
y estilo de liderazgo.

La interconectividad de mercados y economías globales trae


consigo cambios sociales, económicos, culturales, políticos y
tecnológicos.
COMPETITIVIDAD

El rápido crecimiento del comercio mundial y de los mercados


emergentes, como China y Europa Oriental, significa que muchas
organizaciones deben ampliar sus operaciones globalmente.
Existen estrategias de competitividad que incluyen:

calidad conveniencia fechas de entrega

variedad costos
FUNCIÓN DEL ADMINISTRADOR DE
OPERACIONES
Responsables de llevar a cabo aquellas acciones tendientes a
generar el mayor valor agregado mediante la planificación,
organización, dirección y control en la producción tanto de bienes
como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad,
productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los
costes.
El responsable de la administración de operaciones debe hacer frente a diez
decisiones estratégicas, las cuáles son:

● Diseño de bienes y servicios


● Gestión de la calidad
● Estrategia de procesos
● Estrategias de localización
● Estrategias de organización
● Recursos humanos
● Gestión del abastecimiento
● Gestión del inventario
● Programación
● Mantenimiento
ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
Se refiere a la elaboración de políticas y planes para la utilización
de los recursos de la empresa en apoyo de la competitividad de la
firma a largo plazo.
Tomando estas capacidades como un portafolios de recursos que
se adaptan a las cambiantes necesidades de producto y/o servicio
de los clientes.
ESTRATEGIAS DE OPERACIONES EN EL
ENTORNO GLOBAL
Una estrategia empresarial global suele contener una descripción
de la situación actual de la empresa, de su entorno y del modo de
competir en el. Sobre esa base se definen los objetivos de la
empresa.
Para elaborar estrategias de operaciones globales:

● Se realiza un análisis externo con el que se busca establecer cuáles son las
oportunidades y peligros que el medio ofrece a la organización.
● Luego se encara el análisis interno, de productos, procesos, etc., con el que se
busca establecer cuáles son los puntos fuertes y débiles de la empresa.

con el que se busca establecer cuáles son los puntos fuertes y débiles de la empresa
MÉTODOS PARA AUMENTAR FORTALEZAS DE LA
EMPRESA

● La coordinación ínter áreas


● La adecuada localización y distribución de las instalaciones
● La adecuación de los sistemas para tener la más alta disponibilidad de
la información necesaria para las operaciones.
● La selección, formación, motivación y grado de autonomía del
personal
● La comparación sin complacencias con la competencia
FUENTES DE INFORMACIÓN

https://www.gestiopolis.com/administracion-de-operaciones/

https://sites.google.com/site/ittijuanaao2016/unidad-i/1-5-estrategias-de-operaciones-en-un-
entorno-global

https://gestion.pe/economia/empresas/cuatro-retos-actuales-deben-enfrentar-lideres-
empresas-121670

Chase, R., Jacobs, F., Aquilano, N.. (2009). Administración de operaciones, producción y cadena
de suministros. México, D.F.: McGraw-Hill .