COMPRENSION DE LOS

EQUIPOS DE TRABAJO
“COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL”
STEPHEN P. ROBBINS
 ¿Por qué los equipos se han vuelto tan
Sobrepasan populares?
a los
Individuos cuando
las tareas a realizar Son más flexibles
requieren y responden mejor
múltiples a los cambios.
habilidades,
juicio y
experiencia. Son la mejor
forma de utilizar
el talento de los
Facilitan la Empleados.
participación Tienen la
del empleado en las capacidad
decisiones operativas, de armarse,
lo que aumenta desplegarse,
la motivación reenfocarse
de los y dispersarse
mismos. rápidamente.
 Diferencias entre Grupo de Trabajo y
Equipo de Trabajo.

GRUPO: EQUIPO DE TRABAJO:

Dos o más individuos, conjunto de personas
que interactúan y son cuyos esfuerzos dan
DEFINICIONES
interdependientes, como resultado un
quines se han reunido desempeño mayor que
para lograr objetivos la suma de aquellas
particulares. contribuciones
individuales.

GRUPO DE TRABAJO:
Conjunto de personas que interactúan
primordialmente para compartir y
tomar decisiones para ayudarse
en su desempeño dentro de su
área de responsabilidad.
 Comparación entre Grupo de Trabajo y
Equipo de Trabajo.

Grupo de Trabajo Equipo de Trabajo

Compartir Desempeño
META
información colectivo

Neutral SINERGIA
Positivo
(a veces negativo)

RESPONSABILIDAD Individual
Individual
y Mutuo

Aleatorio y HABILIDADES Complementario

variable
 CLASIFICACION DE EQUIPOS DE TRABAJO
DE ACUERDO A SUS OBJETIVOS

DE ANALISIS DE PROBLEMAS DE SOLUCION DE PROBLEMAS

INTERFUNCIONALES
CONCEPTOS DE GRUPO RELACIONADOS AL EQUIPO

III. Distribución
I. Tamaño de los II. Habilidades de de papeles
Equipos. Los Miembros. y promoción de la
diversidad.

IV. El
comportamiento V. Establecimiento VI. Liderazgo y
con un propósito De metas estructura.
común. específicas.

VII. La VIII. Evaluación

IX. Desarrollo de
holgazanería de desempeño y
una gran confianza
social y la los Sistemas de
mutua.
responsabilidad. recompensa.
 I. TAMAÑO DE LOS EQUIPOS

LOS MEJORES EQUIPOS DE

TRABAJO TIENDEN A SER
PEQUEÑOS.

LOS EQUIPOS NUMEROSOS

DIFICULTAN:

La interacción Llegar a acuerdos

Constructiva

El desarrollo
Responsabilidad de la
Mutua Cohesión y el
Compromiso
 II. HABILIDADES DE LOS MIEMBROS.
EL DESEMPEÑO DEL EQUIPO
DEPENDE DE LA PRESENCIA
Y RELACIÓN
ENTRE TRES TIPOS
DE HABILIDADES.

HABILIDADES Experiencia
NECESARIAS: Técnica

Habilidades de
Solución de
Habilidades problemas y
Interpersonales toma
de decisiones
III. DISTRIBUCION DE PAPELES Y PROMOCION DE LA
DIVERSIDAD
Selección en
EL ÉXITO DEL EQUIPO
base a las
SE BASA EN LA
Características
DIVERSIDAD DE
de personalidad y
HABILIDADES
Preferencias personales
RELACIONADAS CON
para ocupar un
LAS NECESIDADES
Determinado papel
DEL MISMO.
dentro del equipo.

Conector.

Defensor. Creador.

Controlador. Promotor.

Productor. Asesor.

Organizador. Consejero.
 IV. EL COMPORTAMIENTO COMO UN
PROPOSITO COMUN.

ESTABLECE
LA DIRECCIÓN,
EL IMPULSO
Y EL
PROPÓSITO VISIÓN COMPORTAMIENTO
DE LOS
MIEMBROS
DEL EQUIPO
 VI. LIDERAZGO Y ESTRUCTURA.
PROPORCIONA:

ESPECIFICACIONES
ENFOQUE DEL TRABAJO Y
Y COMO SE AJUSTAN
DIRECCIÓN PARA INTEGRAR
DEL EQUIPO. LAS HABILIDADES
INDIVIDUALES.

ES PROPORCIONADA POR:

MIEMBROS
GERENTES.
DEL EQUIPO.
VII. HOLGAZANERIA SOCIAL Y LA RESPONSABILIDAD.

HOLGAZANERÍA
SOCIAL

RESPONSABILIDAD
COLECTIVA SOBRE:

Propósito Métodos

Metas
 VIII. EVALUACION DE DESEMPEÑO Y
SISTEMAS DE RECOMPENSAS ADECUADOS.

REFORZAR EL
ESFUERZO Y EL
COMPROMISO
DEL EQUIPO.

EVALUACIONES
DE DESEMPEÑO
INDIVIDUALES
Y COLECTIVAS
IX. DESARROLLO DE UNA GRAN CONFIANZA MUTUA.

Consistencia Apertura

LA CONFIANZA
ASEGURA EL
ÉXITO DEL
EQUIPO
Competencia Lealtad

Integridad
FORMACION DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO.

SELECCION ENTREMANIENTO

RECOMPENSAS
TEMAS ACTUALES
LOS EQUIPOS Y LA
SOBRE LA DIVERSIDAD DE LA
ADMINISTRACION FUERZA LABORAL

DE LOS EQUIPOS

LOS EQUIPOS Y LA
ADMINISTRACION REVIGORIZACION
DE LA CALIDAD DE LOS EQUIPOS
TOTAL MADUROS
 Ejercicio
 A continuación los equipos se reunirán y
realizarán las siguientes actividades que
deberán ser presentadas en una carpeta
la próxima clase:
1. Los miembros del equipo sostendrán
una reunión en la que deberán
designar un líder para esta etapa (en
cada etapa se cambiara el líder quien
asignara las tareas, fijara los horarios
y decidirá sobre los asuntos a los que
no se llegue a acuerdo).
 Ejercicio
2. En este lapso de tiempo además deberán
decidir con cual de las siguientes tareas
comenzar y como completaran las que
quedan de modo de poder entregar la
próxima semana todo lo solicitado:
a) Darle nombre al equipo (el que encabezara
el Blog).
b) Desarrollar una visión una misión y al
menos 2 objetivos o metas a cumplir.
c) Describir en relación a los miembros y la
unión sinérgica de las habilidades, cuales
son las características del equipo y sus
cualidades.
 Ejercicio
3. En relación al punto anterior redactar una
carta de presentación a los clientes en la que
les muestren las ventajas de contar con sus
servicios.
4. Tomando como referencia la pauta del ramo
elaborar un plan de trabajo (cronograma de
actividades para el resto del semestre) que
contemple el cumplimiento de las tareas de
la pauta.
5. Para el Blog el equipo deberá diseñar un logo
que lo represente (imagen).