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◎ De Gouveia, Diana

◎ Rodríguez, Héctor
◎ Rodríguez, Rafael
◎ Sierra, Víctor Hugo
UNIMET, Enero 2018 ◎ Uzcategui, Alejandro
Debilidades
Debilidades Peso Valor
Elevada inversión en tecnología de punta para
15% 1
mantener estándares de servicio
Dependencia del servicio de internet prestado por
6% 2
la empresa inversionista (JTL)
Tiene bajos índices de rentabilidad 5% 2
El negocio se desarrolla en un local alquilado 10% 1
Empresa nueva y con poca experiencia en el
5% 2
negocio
Dependencia del servicio de aperitivos de un
6% 2
tercero
Valor
Fortalezas Peso Valor
ponderado
Precio - Valor de los servicios prestado competitivos en el mercado 10% 4 0,4
Filosofía y Orientación al servicio de la atención al cliente 5% 3 0,15
Mantenimiento de tecnología de punta para la prestación de diversos servicios 10% 4 0,4
Líderes en el mercado de Ciber cafes en Jamaica 6% 3 0,18
Adaptabilidad al cliente y sus necesidades de servicios relacionados con la tecnología
(Reuniones de negocio, impresiones, escaneo de documentos y servicio de 8% 4 0,32
navegación)
Oferta de un menú variado de aperitivos, bebidas y café de la mejor calidad 8% 4 0,32
Asociación estratégica con compañía proveedora de servicio de internet (JTL) 6% 3 0,18
Valor
Debilidades Peso Valor
ponderado
Elevada inversión en tecnología de punta para mantener estándares de servicio 15% 1 0,15
Dependencia del servicio de internet prestado por la empresa inversionista (JTL) 6% 2 0,12
Tiene bajos índices de rentabilidad 5% 2 0,1
El negocio se desarrolla en un local alquilado 10% 1 0,1
Empresa nueva y con poca experiencia en el negocio 5% 2 0,1
Dependencia del servicio de aperitivos de un tercero 6% 2 0,12
Total 100% 2,64

Valor ponderado según la matriz EFI = 2,64


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