O TEXTO UTILITÁRIO

Centro Novas Oportunidades de Alandroal

Junta de Freguesia de Santiago Maior, 2 de julho de 2012

Sumário

• Comunicação
• Processo de comunicação
• Linguagem verbal
• Linguagem não verbal
• Escrita
• Texto utilitário
• Tipos de textos utilitários
COMUNICAÇÃO

É o processo mediante o qual duas ou mais pessoas se entendem.

É a mútua troca de ideias, através de qualquer meio efetivo.

É a transmissão ou intercâmbio de pensamentos, opiniões ou

informações, através da fala, da escrita ou de símbolos.

É a capacidade que os seres humanos têm de se relacionar e de se

fazerem compreender entre eles.
Processo de comunicação
Linguagem verbal e não verbal
Linguagem verbal
Comunicação oral Comunicação escrita

Predominam as frases curtas Existem muitas frases longas

Conversação Livros

Televisão Jornais

Telefone Cartas
Linguagem não verbal

• Utiliza sinais visuais e sinais sonoros, como símbolos, gestos e

sinais.
• A função deste tipo de linguagem é essencialmente reforçar ou
completar a manifestação verbal.
Linguagem não verbal
Sinais visuais Sinais sonoros

Gestos Tambores

Cores Buzina

Bandeiras Entoação da voz

Escrita
É urgente tomarmos consciência da importância de bem escrever…
… para nos facilitar a vida: tudo hoje é feito em torno da escrita;
… para compreendermos as mensagens que nos são transmitidas.

A escrita é o marco que põe fim à

Pré-História e dá início à História
da Humanidade.
Texto utilitário

• O termo “utilitário” refere-se à utilidade, ao proveito que se pode

tirar das coisas.
• Um texto utilitário será aquele que pode ser útil a alguém, que está
ao dispor do falante de uma língua.
• Deve saber-se fazer este texto sem ajuda!
Tipos de textos utilitários
• Carta (de reclamação)
• Postal
• Recado
• Convite
• Programa
• Aviso
• Declaração
• Requerimento
• Relatório
• Contrato
Carta – a carta de reclamação
Regras essenciais
 Nome e endereço do remetente (quem
escreve a carta);
 Nome e endereço do destinatário (a
quem é dirigida a reclamação);
 Local e data;
 Exposição breve do problema;
 Proposta de um prazo para resolver o
problema;
 O que vai fazer caso o pedido não seja
atendido;
 Um pedido de resposta;
 Referência a eventuais documentos
anexados à carta (faturas, recibos,
contratos…);
 Assinatura.
Carta de reclamação

 Deve ter uma apresentação

cuidada;

 É preferível escrevê-la à máquina

ou num computador para facilitar
a leitura;

 Deve ser registada e enviada com

aviso de receção;

 Deve-se guardar uma cópia da

carta enviada.
Postal

 É semelhante a uma carta.

 O texto é breve.

 Destina-se a enviar
mensagens curtas ou sobre
circunstâncias especiais:
aniversários, nascimentos,
casamentos…
 O texto deve mencionar:
Recado
- a pessoa a quem se dirige;
- É um pequeno
texto, geralmente - a mensagem;
manuscrito. - a assinatura.

- Tem como
objetivo transmitir
uma mensagem
muito curta.
Convite
• Pode ser feito oralmente
ou por escrito.
• Destina-se a manifestar a
vontade de que alguém,
amigo, familiar ou
conhecido, esteja
presente num dado
acontecimento preparado
por quem convida: festa,
exposição, concerto,
conferência…
Convite
O texto do convite deve
mencionar:
- o nome de quem
convida;
- o acontecimento;
- a data e a hora;
- o local.
Programa
Deve indicar:
É um texto informativo que - O nome da festa;
dá a conhecer os - O local;
pormenores de uma festa - a data;
(espetáculo, concurso,
arraial…). - A lista e o horário dos
vários acontecimentos
que constituem a festa.
Aviso • É um texto curto.
• Utiliza uma linguagem clara
e objetiva.
• Diz respeito a uma
determinada situação ou
acontecimento.
• Destina-se a um público
concreto.
Declaração
Estrutura

Abertura: identificação do
declarante

Corpo: identificação do sujeito

a favor do qual é feita a
declaração

Fecho: data e assinatura

Requerimento

“Um requerimento é uma petição

por escrito, segundo as formas
legais, na qual se solicita alguma
coisa permitida por lei ou que
como tal se supõe.”
Requerimento
Estrutura

Abertura: identificação do
destinatário

Encadeamento: identificação,
residência do requerente. Objetivo do
requerimento

Fecho: pedido de deferimento

Data e assinatura do requerente

Relatório
Primeira página:

Título
Nome do destinatário
Nome do autor
Data e local de realização

Páginas seguintes:

Sumário (capítulos e paginação)

Introdução (objeto do relatório e
circunstâncias da sua realização)
Parte central (descrição da situação,
crítica e apresentação de propostas)
Conclusão (balanço sintético do objeto
que proporcionou ou exigiu a realização
do relatório)
 É o acordo de vontades, capaz de
Contrato criar, modificar ou extinguir direitos.

Tipos de contrato

• Contrato de adesão
• Contrato de arrendamento
• Contrato de prestação de
serviços
• Contrato de trabalho
• Contrato matrimonial
• Contrato de promessa
Contrato
Abertura
Identificação do primeiro outorgante
(contraente)
Identificação do segundo outorgante Características do discurso
(contraente)
 O contrato é redigido na terceira
pessoa.
Encadeamento  A linguagem é objetiva.
Cláusulas contratuais que os  O vocabulário é técnico, de acordo
outorgantes (contraentes) se com a natureza do documento.
comprometem respeitar.

Fecho
Data e assinaturas dos outorgantes
(contraentes)
Léxico (palavras) usadas no contrato
 Outorgante
 Contraente
 Contratante
 Cláusula
 Imputável
 Perdas
 Danos
 Vigência
 Prorrogar
 Celebração
 Reclamação
MUITO OBRIGADA PELA VOSSA ATENÇÃO!
Agora irão realizar uma pequena atividade prática para testar os
vossos conhecimentos no âmbito do texto utilitário. Bom trabalho!