¿Qué es un

proceso?

Según ISO : “Conjunto de actividades

mutuamente relacionadas o que interactúan,
las cuales transforman entradas en salidas.”
Sensores del
proceso. Mensaje Toyota:
¿En que parte del proceso debe haber un “ Se obtienen resultados brillantes de
sensor? personas promedio, administrando y
mejorando manejando procesos
¿Qué debe medir un sensor?
excelentes.
Nuestros competidores frecuentemente
TODO EL PROCESO COMO TAL (TODO SE
DEBE DE MEDIR). obtienen resultados promedio (o peores)
de gente brillante manejando procesos
fragmentados.”
Mudas

KAISEN (Mejoramiento continuo)

Busca ELIMINAR las Mudas
(desperdicio).
Actividades que consumen
recursos y no crean valor
Tipos de desperdicios
Tipo Uno
Inevitables con nuestra
tecnología o nuestros
activos.
Tipo Dos
Se pueden evitar.
Las 5’s

Es una metodología de trabajo en la cual se

diseña la estación de trabajo, de tal forma
que contiene claramente lo que se necesita,
como se necesita, en su lugar adecuado para
su acceso.
Eliminando todo aquello que no es
requerido.
Clases de
empresas

5’s no significa limpiar.

Sino crear conciencia y una cultura de trabajo
entre los colaboradores.