Qu es la Ley General del

Turismo?
Publicada en el Diario Oficial de la Federacin el
17 de junio de 2009
Determina las normas para la integracin y
operacin de la actividad turstica en Mxico.
 TTULO PRIMERO
CAPTULO NICO
De las Disposiciones Generales
Artculo 1. La presente Ley es de orden pblico e inters social,
de observancia general en toda la Repblica en materia turstica,
correspondiendo su aplicacin en forma concurrente al Ejecutivo
Federal, por conducto de la Secretara de Turismo, y en el mbito
de sus respectivas competencias a las Dependencias y Entidades
de la Administracin Pblica Federal, as como a los Estados,
Municipios y el Distrito Federal.
La materia turstica comprende los procesos que se derivan de las
actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias
temporales en lugares distintos al de su entorno habitual, con fines
de ocio y otros motivos.
Artculo 2. Esta Ley tiene por objeto:

Determinar los
Establecer las bases mecanismos para la
para la poltica, conservacin,
planeacin y mejoramiento, proteccin,
programacin en todo el promocin, y
territorio nacional de la aprovechamiento de los
actividad turstica. recursos y atractivos
tursticos nacionales.
Formular las reglas y
procedimientos para
establecer, el
ordenamiento turstico
del territorio nacional.

Facilitar a las Establecer las Optimizar la

personas con reglas y calidad y Establecer las
discapacidad las procedimientos competitividad bases para la
oportunidades para la de los servicios orientacin y
necesarias para el
uso y disfrute creacin de las tursticos; asistencia a los
delas Zonas de impulsar la turistas
instalaciones Desarrollo modernizacin nacionales y
destinadas a la Turstico de la actividad extranjeros.
actividad turstica. Sustentable. turstica..
Artculo 3. Para los efectos de esta Ley, se entender por:
Actividades Tursticas: Las que realizan las personas durante sus viajes y
estancias temporales en lugares distintos al de su entorno habitual, con
fines de ocio y otros motivos;
Atlas Turstico de Mxico: El registro sistemtico de carcter pblico de
todos los bienes, recursos naturales y culturales que puedan constituirse en
atractivos tursticos nacionales, sitios de inters y en general todas aquellas
zonas y reas territoriales del desarrollo del turismo;
Ordenamiento Turstico del Territorio: Instrumento de la poltica turstica
bajo el enfoque social, ambiental y territorial, cuya finalidad es conocer e
inducir el uso de suelo y las actividades productivas con el propsito de
lograr el aprovechamiento ordenado y sustentable de los recursos
tursticos.
Ruta Turstica: Es un circuito temtico o geogrfico que se basa en un
patrimonio natural o cultural de una zona y se marca sobre el terreno o
aparece en los mapas.
 TURISMO SUSTENTABLE

b) Respetar la autenticidad c) Asegurar el desarrollo de

a) Dar un uso ptimo a los
sociocultural de las las actividades econmicas
recursos naturales aptos
comunidades anfitrionas, viables, que reporten
para el desarrollo turstico,
conservando sus atractivos beneficios
ayudando a conservarlos
culturales, sus valores socioeconmicos, que
con apego a las leyes en la
tradicionales y contribuyan a mejorar las
materia.
arquitectnicos condiciones de vida.
Artculo 4. Son atribuciones del Poder Ejecutivo Federal, que se ejercern a travs de
la Secretara:
I. Formular y conducir la poltica turstica nacional;
II. Promover, a travs del Consejo de Promocin, la actividad turstica, nacional e
internacional;
III. Coordinar las acciones que lleven a cabo el Ejecutivo Federal, los Estados,
Municipios y el Distrito Federal.
IV. Atender los asuntos relacionados con la actividad turstica del pas;
V. Regular las acciones para la planeacin, programacin, fomento y desarrollo de la
actividad turstica en el pas;
VI. Coadyuvar a la aplicacin de los instrumentos de poltica ambiental en materia de
turismo;
VII. Formular las bases de coordinacin entre los mbitos de gobierno, para el
establecimiento, regulacin, administracin y vigilancia de las Zonas de Desarrollo
Turstico Sustentable;
 Artculo 5. El Ejecutivo Federal, por conducto de la Secretara,
podr suscribir convenios o acuerdos de coordinacin, con el objeto
de que los Estados, los Municipios, y el Distrito Federal, colaboren
en el ejercicio de las siguientes atribuciones:
I. Administrar y supervisar las Zonas
de Desarrollo Turstico Sustentable,
conforme a lo establecido por esta
Ley y los programas de
ordenamiento turstico del territorio

II. Elaborar y ejecutar programas de

desarrollo de la actividad turstica.

III. Realizar acciones operativas que

complementen los fines previstos en
este ordenamiento.
 CAPTULO II De las Dependencias
Concurrentes en Materia Turstica
Artculo 6. En aquellos casos en que para la debida atencin de un
asunto, por razn de la materia y de conformidad con las
disposiciones legales aplicables, se requiera de la intervencin de
otras dependencias o entidades de la Administracin Pblica
Federal, la Secretara ejercer sus atribuciones en coordinacin con
las mismas.
 Artculo 7. Para el cumplimiento de la presente Ley, corresponde a
la Secretara:

Participar con la
Secretara de
Comunicaciones
y Transportes

Analizar y Coordinar con la

coadyuvar con la Secretara de
Secretara de Medio Ambiente y
Seguridad Recursos
Pblica Naturales

SECRETARA

Colaborar con la
Coadyuvar con la
Secretara del
Secretara de
Trabajo y
Economa
Previsin Social

Promover con el
Consejo Nacional
para la Cultura y
las Artes
 CAPTULO III De los Estados y el Distrito
Federal
Artculo 9. Corresponde a los Estados y al Distrito Federal, las
siguientes atribuciones:
I. Formular, conducir y evaluar la poltica turstica local;
II. Celebrar convenios en materia turstica conforme a lo previsto en
la presente Ley;
III. Aplicar los instrumentos de poltica turstica previstos en las
leyes locales en la materia.
V. Establecer el Consejo
Consultivo Municipal de
Turismo; que tendr por objeto CAPTULO IV De los
coordinar, proponer y formular
las estrategias y acciones de Municipios
la Administracin Pblica
Municipal, con el fin de lograr
un desarrollo integral de la Artculo 10. Corresponde a
actividad turstica en el
Municipio los Municipios

La Comisin Ejecutiva de Turismo

es una comisin de carcter
intersecretarial, que tendr por CAPTULO V De la
objeto conocer, atender y resolver
los asuntos de naturaleza turstica
Comisin Ejecutiva de
relacionados con la competencia Turismo
de dos o ms dependencias o
entidades de la Administracin Artculo 11.
Pblica Federal, as como fungir
como rgano de consulta para los
asuntos que la Secretara
considere oportuno poner a su
consideracin.
 TTULO TERCERO De la Poltica y
Planeacin de la Actividad Turstica
CAPTULOS ARTCULOS DESCRIPCIN

III 16, 17 Del Turismo Social

Comprende todos aquellos instrumentos y
medios, a travs de los cuales se otorgan
facilidades con equidad para que las personas
viajen con fines recreativos, deportivos,
educativos y culturales en condiciones
adecuadas de economa, seguridad y
comodidad.
IV 18,19 Del Turismo Accesible
Promover la prestacin de servicios tursticos
con accesibilidad, que tengan por objeto
beneficiar a la poblacin con alguna
discapacidad.
V 20,21 De la Cultura Turstica

VII 23-30 Del Ordenamiento Turstico del

Territorio
 Titulo 4. De la promocin y
fomento del turismo
Capitulo 1. Promocin de la
actividad turstica
Art. 37. Los Estados, los municipios
y el Distrito Federal debern
coordinarse con la Secretara para
el desarrollo de las campaas de
promocin turstica.
Art. 40. El Consejo de Promocin,
previo acuerdo con la Secretara,
podr tener representantes en el
extranjero para el cumplimiento de
su objeto.
 Capitulo 2. Fomento a la actividad
turstica
Art. 42
El Fondo, contribuir a la
planeacin, programacin,
fomento y desarrollo de la
actividad turstica y de los
recursos tursticos, as como a
la promocin del financiamiento
de las inversiones privadas y
sociales.
Art. 44. Funciones del Fondo
Las aportaciones que efecten
el Gobierno Federal, los
gobiernos locales, los
municipios, las entidades
paraestatales y los particulares
II. Crear y consolidar desarrollos
tursticos conforme a los planes
maestros de desarrollo
IV. Ejecutar obras de
infraestructura y urbanizacin
X. Gestionar y obtener todo tipo
de financiamiento que requiera
para lograr su objeto, otorgando
las garantas necesarias
Titulo 5. Aspectos operativos
Capitulo 1. Registro Nacional de turismo
Art. 47. Corresponde a la Secretara regular
y coordinar la operacin del Registro
Nacional
de Turismo
Art. 48. La inscripcin al Registro Nacional
de Turismo ser obligatoria para los
prestadores de servicios tursticos, quienes
debern cumplir con el reglamento
Art. 49. El Registro Nacional de Turismo
deber operar bajo el principio de mxima
publicidad, por lo que la informacin deber
estar disponible al pblico en general.
 Capitulo 2. Prestadores de Servicios
Tursticos y de los turistas
Art. 53. . Las relaciones entre los
prestadores de servicios
tursticos y el turista se regirn
por lo que las partes convengan,
observndose la presente Ley, la
Ley Federal de Proteccin al
Consumidor y las dems leyes
aplicables.
Art. 56. Corresponde a la
Secretara expedir las Normas
Oficiales Mexicanas
relacionadas con la prestacin
de los servicios tursticos.
 Capitulo 3. Derechos y obligaciones de
los prestadores de Servicios tursticos
Art. 57. Los prestadores de servicios
tursticos tendrn los siguientes
derechos:
I. Participar en los Consejos Consultivos de
Turismo
IV. Obtener la clasificacin que se otorgue en
los trminos de esta Ley
Art. 58. Son obligaciones de los
prestadores de servicios tursticos:
I. Anunciar visiblemente en los lugares de
acceso al establecimiento la direccin,
telfono o correo electrnico, tanto del
responsable del establecimiento, como de
la autoridad competente, ante la que
puede presentar sus quejas;
II. Informar al turista los precios, tarifas, condiciones,
caractersticas y costo total, de los servicios y
productos que ste requiera;
III. Implementar los procedimientos alternativos que
determine la Secretara, para la atencin de quejas;
IV. Participar en el manejo responsable de los
recursos naturales, arqueolgicos, histricos y
culturales, en trminos de las disposiciones
jurdicas aplicables;
Art. 60. En caso de que el prestador del servicio
turstico incumpla con uno de los servicios
ofrecidos, tendr la obligacin de rembolsar,
bonificar o compensar la suma correspondiente por
el pago del servicio incumplido, o bien podr
prestar otro servicio de las mismas caractersticas,
a eleccin del turista.
Capitulo 4. De los Derechos y
Obligaciones de los Turistas
Art. 61. Los turistas, tendrn en los trminos previstos en esta Ley,
los siguientes derechos:
Recibir informacin til, precisa, veraz y detallada, con carcter previo, sobre todas y
cada una de las condiciones de prestacin de los servicios tursticos;

Obtener los bienes y servicios tursticos en las condiciones contratadas;

Obtener los documentos que acrediten los trminos de su contratacin, y en cualquier

caso, las correspondientes facturas o comprobantes fiscales legalmente emitidas

Art. 62. Deberes del turista:

Respetar el entorno natural y patrimonio cultural de los sitios en los que se realice una
actividad turstica.

Acatar las prescripciones de establecimientos mercantiles y empresas cuyos servicios

tursticos disfruten o contraten y particularmente las normas y reglamentos
mercantiles de uso

Pagar el precio de los servicios utilizados en el momento de la prestacin de la factura

o del documento que ampare el pago en el plazo pactado.
 Capitulo 5. De la Competitividad y
Profesionalizacin en la Actividad Turstica
Art. 64. La Secretara realizar estudios e
investigaciones en materia turstica, y llevar a
cabo acciones para mejorar y complementar la
enseanza turstica a nivel superior y de
postgrado, dirigida al personal de instituciones
pblicas, privadas y sociales vinculadas y con
objeto social relativo al turismo.
Art. 65. La Secretara participar en la
elaboracin de programas de profesionalizacin
turstica y promover, el establecimiento de
escuelas y centros de educacin y capacitacin
para la formacin de profesionales y tcnicos en
ramas de la actividad turstica. Asimismo
establecer lineamientos, contenidos y
alcances a fin de promover y facilitar la
certificacin de competencias laborales.
Capitulo 6. De la Verificacin
Art. 66. Corresponde a la Secretara
verificar el cumplimiento de esta Ley, su
reglamento y las Normas Oficiales
Mexicanas en materia de Turismo
Art. 67. Las visitas de verificacin se
practicarn en das y horas hbiles, por
personal autorizado que exhiba
identificacin vigente y la orden de
verificacin respectiva, la que deber ser
expedida por la autoridad competente y
en la que claramente se especifiquen las
disposiciones cuyo cumplimiento habr
de verificarse y la manera de hacerse.
 Capitulo 7. De las Sanciones y del
Recurso de Revisin
Art. 68. Las infracciones a lo dispuesto en
esta Ley, su Reglamento y las Normas
Oficiales Mexicanas, as como las derivadas
de las quejas de los turistas, sern
sancionadas por la Secretara.
Art. 69. Los prestadores que no se inscriban
en el Registro Nacional de Turismo en los
plazos sealados por esta Ley, sern
sancionados con multa que podr ir de
quinientos hasta mil quinientos das de
salario mnimo vigente en el Distrito Federal.
Art. 71. El incumplimiento a lo dispuesto en
las Normas Oficiales Mexicanas ser
sancionado conforme a lo dispuesto en la
Ley Federal sobre Metrologa y
Normalizacin.