Variabilidad

son cambios inevitables que

modifican el proceso (ya sean
pequeos o casi imperceptibles)
que afectan posteriormente al
producto que se produce o al
servicio que se ofrece.

(Oscar L Hernndez & Ramn A Porras,2010)

IMPORTANCIA DE LA VARIABILIDAD

es de mucha importancia, quiz mas de la que nos podemos

imaginar, pues la variabilidad afecta al producto. La variabilidad
es requerida para modificar el proceso cuando se desea
obtener resultados distintos ya sea para mejorar o corregir un
proceso que requiera ajuste

(Oscar L Hernndez & Ramn A Porras,2010)

 TIPOS DE VARIABILIDAD
Es comn que la produccin de un
producto cambie constantemente,
pero existen dos tipos de variabilidad
que se perciben en esta serie de
cambios:
la variabilidad identificable
la variabilidad aleatoria.

(Oscar L Hernndez & Ramn A Porras,2010)

 Identificable

Esta originada por factores que son identificables; esta variabilidad no

presenta un comportamiento estadstico y, por tanto, no son
previsibles las salidas. La organizacin debe identificar las estas
causas y eliminarlas como paso previo a poner el proceso bajo control

(Oscar L Hernndez & Ramn A Porras,2010)

 Aleatoria

est originada por factores aleatorios (desgaste de

piezas, mantenimiento, personas, equipos de medida,
etc.); en este caso la variabilidad tiene un
comportamiento estadstico y es predecible, y se
puede ejercer un control estadstico sobre el mismo.

(Oscar L Hernndez & Ramn A Porras,2010)

 CAUSAS DE VARIACION
las causas por las que en una operacin se presenta la variabilidad
son: Medio ambiente. pues este puede tergiversar el tiempo y la
calidad del producto o servicio. Cambio de operacin.- este tipo de
factores provocan variabilidad, pues en ocasiones el trabajador debe
adaptarse a esta forma de trabajo o en ocasiones no le agrado o
simplemente le parece incomodo.

(Oscar L Hernndez & Ramn A Porras,2010)

Curva caracterstica de la operacin

Curva CO
Muestra el desempeo de un plan
de muestreo al dar la probabilidad
de aceptar lotes con niveles de
calidad dados.

(Gutirrez Pulido & De La Vara Salazar, 2009)

 Curva CO ideal

Aquella que tendra una

discriminacin perfecta entre
lotes buenos y
malos. No existen planes
con este
tipo de CO.

(Gutirrez Pulido & De La Vara Salazar, 2009)

Propiedades de las curvas CO

1. No existe un plan de muestreo que tenga una curva CO ideal, capaz

de distinguir perfectamente los lotes buenos de los malos.
2. Al aumentar el tamao de muestra y el numero de aceptacin se
obtienen planes que tienen mayor potencia para distinguir la buena
calidad de la mala.
3. El criterio de tamao de muestra igual a un porcentaje del tamao de
lote es un mal criterio.

(Gutirrez Pulido & De La Vara Salazar, 2009)

4. Al disminuir el numero de aceptacin, la curva CO cae mas rpido y
con ello los planes se vuelven ms estrictos.

5. Los planes con c = 0 no siempre son los mas apropiados.

6. La influencia del tamao de lote en disear de manera adecuada

planes de muestreo es menor de lo que comnmente se cree.

(Gutirrez Pulido & De La Vara Salazar, 2009)

Curva CO tipo A
Se obtiene con la distribucin hipergeomtrica
y se aplica cuando el tamao
de lote es pequeo con respecto al
tamao de muestra.

(Gutirrez Pulido & De La Vara Salazar, 2009)

Curva CO tipo B
Se obtiene con la distribucin binomial
y se aplica cuando las muestras se
extraen de un lote grande o de un flujo
continuo de artculos (n/N < 0.1).

(Gutirrez Pulido & De La Vara Salazar, 2009)