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Asertividad.

Jose Onofre Montesa Andrs

Escuela Tcnica Superior de


Informtica Aplicada
Universidad Politcnica de
Valencia
2003
Asertividad?
Alguna vez te has
Alguna vez has dicho
quedado pensando algo y te has quedado mal
que deberas haber porte piensas que parecas
dicho algo, y no lo un dspota? Sentiste que
los dems no pudieron
dijiste? decir lo que pensaban por
En ese caso fuiste tu actitud?
pasivo En ese caso fuiste
agresivo

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Te gusta sentirte
Como un idiota,
no fui capaz de decir lo que tenia
que haber dicho.
La verdad es que no se enteraron
de mis sentimientos,
Como un prepotente
Se que esta gente no querr volver
a negociar conmigo.
No querrn trabajar ms conmigo,

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Entonces?
Pues cuando quieras expresarte, hazlo.
No tengas miedo a expresar tus
sentimientos, tus puntos de vista, tus
ideas,
Eso si, puede que los otros no piensen
que sea la mejor opcin, pero seguro que
agradecen tu participacin al menos si
son personas que valen la pena.

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De Donde Vienen Estas Formas De
Actuar? De Cuando Nios
Eso no se hace, eso no No me hacen caso,
se dice, eso no llorare o romper
Si fuimos obedientes, algo.
nos premiaron. Me hacen caso,
aunque sea una ria.

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Tipos de comportamientos:
Asertivos
Esa es mi opinin, eso es lo que
pienso, as es como me siento.
No asertivos:
Pasivos
Lo que tu digas, como quieras (se
reprime)
Agresivos
No me importa lo que pienses, esto es
lo que se debe hacer.

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Comportamiento pasivo lleva a:
Anteponer siempre las necesidades y
deseos de los dems sin considerar
nuestras propias necesidades y
responsabilidades.
Decir siempre S cuando queremos
decir No.
El objetivo es satisfacer a los otros y
evitar los conflictos a toda costa.

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El comportamiento agresivo
lleva a:
Ponerse a la defensiva.
Ignorar los sentimientos de los dems
Querer ganar a toda costa
Sufrir si se no se hace lo que quieres.
Intentar manipular
Agresividad en el entorno.

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Definicin de lo que es la
asertividad
la capacidad de una persona para
expresar sentimientos, aptitudes y
capacidades socialmente aceptadas e
identificadas con la autoestima y el
bienestar personal.

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Principios de la asertividad
Ser asertivo implica defender
tus derechos y expresar tus
sentimientos, creencias y
deseos de forma directa,
honesta, y apropiada sin violar
los derechos de los dems.
Asertividad es una expresin
honesta y autentica de quienes
somos y de que esperamos de
los dems.

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Ser asertivo nos lleva a:
Hacer que los dems sepan que les
escuchamos en y que los entendemos.
Decirle a los dems lo que sentimos.
Decirle a los dems lo que queremos.
La asertividad no es agresividad. La
agresividad incluye defender tus
derechos pero violando los derechos de
los dems.

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Asertividad
Ejemplos:
La reunin semanal.
La evaluacin.

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Ejemplo: El cliente difcil
El lenguaje corporal
Disco rayado
Decir NO
Acuerdo viable

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Ejemplo: Dando noticias
desagradables.
Dilogos interiores.
fogging
Asertividad frente a
sentimientos negativos
Asertividad frente a
contradicciones.
Ejercicios...

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Estrategias bsicas para ser
ms asertivo.
Tienes problemas expresando tus
sentimientos y opiniones a los dems?
Aprende a defenderte por ti mismo!

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Efectos de la no asertividad
Perdida creciente de la autoestima

Aumento de la rabia, la ofensa y la


autocompasin

Ms tensiones internas (ansiedad,


nervios) y/o

inhabilidad creciente Problemas


para actuar psicosomticos (dolores
asertivamente de espalda, cabeza)

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Bibliografa

Shelton, N., Burton, S. Asertividad.


Manuales Abetas. 1995.
Bishop, S. Desarrolle su asertividad.
Gedisa S.A., 2000.
Diciembre de 2002:
www.lutz-sanfilippo.com/classtwo4.html

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