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Relaciones Humanas en la empresa

AUTORIDAD

"Un nuevo gerente de produccin es integrado en la plantilla de la


empresa X, desde el momento de su nombramiento adquiere la
autoridad que el cargo tiene asignada. Esa autoridad tendr la efectividad
necesaria, siempre que los subordinados a ella, la acepten como tal."
Requisitos para que la autoridad sea
aceptada por los subordinados:
Primero: Los subordinados debern ser capaces de entender la
comunicacin.
Segundo: El subordinado tiene que tener muy claro que lo que se le
pide, no es inconsistente con los propsitos generales de la
organizacin.
Tercero: El subordinado tiene que tener claro que lo que se le pide
es compatible con sus principios ticos y morales, las peticiones
inmorales o faltas de tica deben ser desobedecidas.
Cuarto: El subordinado tiene que tener la capacidad profesionales,
fsica y mental para cumplir lo solicitado por el Mando superior. Una
demanda fuera del contexto profesional, fsico o mental del
subordinado, no podr ser cumplida y por lo tanto no cumplir los
objetivos propuestos
TIPOS DE AUTORIDAD

Autoridad de lnea. superior-subordinado que se extiende de


la cima de la organizacin hasta el escaln ms bajo, y se le
denomina "cadena de mando".
Autoridad de personal. Es cuando la autoridad es
delegada progresivamente en terceros, ya sea por la
especializacin de los mismos o por los recursos con que
cuentan
Autoridad funcional. Esta autoridad complementa la de
lnea y la de personal. Es una forma de autoridad muy
limitada, porque su uso rompe la denominada "cadena
de mando".
Cadena de autoridad
Asignacin de deberes
Delegacin de autoridad
Asignacin de responsabilidad. " Somos
responsables de la delegacin de
responsabilidad y de los resultados de esa
delegacin ante nuestros superiores.
Creacin de confianza.
AUTORIDAD CONTRA PODER

"Dominio, imperio, facultad y jurisdiccin que uno


tiene para mandar o ejecutar una cosa. Acto o
instrumento en que consta la facultad que uno da a
otros para que en lugar suyo y representndole
pueda ejecutar una cosa."
Fuentes de poder
Poder coercitivo.-
Poder de recompensa.
Poder legtimo
Poder de experto
Poder referente
CALIDAD

TRES MITOS SOBRE LA CALIDAD


* La calidad es intangible, calidad es bondad
* La calidad es costosa
* Los defectos y errores son inevitables

"COMO SE PUEDA", por la de "EL XITO EST EN LA CALIDAD


COMPONENTES DE LA PRODUCTIVIDAD

1. Innovacin: Creacin de nuevas tecnologas, productos


y procesos.

2. Educacin: Desarrollo de conocimiento y habilidades, en


trabajadores y en jvenes.

3. Eficiencia: Distribucin y uso eficaces de los recursos


productivos.

4. Infraestructura: Bienes y servicios pblicos en apoyo a


la economa.

Fuente: Norman Loayza, QuoVadis-2015


EDUCAR A EMPRENDER
Todos afirmamos que es vital apoyar a los emprendedores:
asumimos que el crecimiento de la economa pasa por la
generacin de ms empresas Qu sabemos sobre
emprendimiento y desarrollo econmico?
Los emprendedores juegan un rol muy importante en el desarrollo
econmico de un pas, sus actividades estn muy ligadas a la
creacin de riqueza, generacin de empleo y el incremento de
la innovacin.
Pero no todo emprendimiento genera riqueza y empleo por igual,
tampoco depende solo de polticas que apoyen la generacin de
empresas; sino que est relacionada con motivaciones y valores
personales como; autodireccin, deseo de logro y
reconocimiento, bsqueda de independencia.
EDUCAR A EMPRENDER
Tambin ayudan las orientaciones culturales, las que premian
lo nuevo sobre lo repetido y alientan el reto de tomar un
riesgo frente a la seguridad de un puesto de trabajo estable.
Sin embargo, ni valores personales ni los culturales se crean
o se modifican a travs de polticas pblicas, son importantes
pero secundarias frente a conceptos que solo pueden
desarrollarse en el largo plazo.
La adquisicin de valores se generan durante la infancia, por
ello la educacin escolar contribuye de fondo en el desarrollo
de un potencial emprendedor.