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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y


ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

ASIGNATURA: taller de SIMULACIN


DE NEGOCIOS
Tema: estrategias de crecimiento

INTEGRANTES: Grupo n 03

Semestre: Dcimo B

PROMOCIN 2016 - I
ESTRATEGIAS DE
CRECIMIENTO
I. INTRODUCCIN

La globalizacin de los mercados ha venido forzando a las empresas


a acceder a recursos externos para mantener su competitividad en el
mercado internacional.

La estrategia de negocios se centra en el Para que la empresa obtenga mayor


mejoramiento de la posicin competitiva de los rentabilidad necesita aliarse con
productos o servicios de una empresa o unidad de determinadas estrategias.
negocio en una industria o segmento de mercado
especficos donde sirve la empresa o unidad de
negocio.
En la actualidad, las estrategias son claves para las decisiones en una empresa. La
estrategia implica un alto conocimiento del pasado y a la vez, una clara visin del
futuro.

Generalmente el problema de las empresas no es la escasez de recursos sino la mala


administracin de los mismos, producto de la implementacin de estrategias
incorrectas.

Por tanto, en la actualidad, la necesidad de planificar y comprender el futuro efecto


de las decisiones es vital. La consecuencia de una decisin equivocada es
determinante en el curso de una empresa.
II. MARCO TEORICO

A. B.
CRECIMIENTO ESTRATEGIA
C.
PLANEACION
ESTRATEGICA
A. Segn Morales (2002) La estrategia define la forma en que se compite y es
CRECIMI determinante para acceder a la victoria
ENTO

El crecimiento est relacionado con la creacin de valor y constituye un objetivo

B. en s mismo para muchas organizaciones. Adems, el crecimiento empresarial

ESTRATE est relacionado con la supervivencia a largo plazo de la organizacin;

GIA constituyendo, en el caso de las empresas de reducida dimensin, un elemento


crtico para su supervivencia.

C.
PLANEA Montgomery (1988) comenta que la planeacin estratgica consiste en un conjunto
CION de decisiones y acciones que resultan de la formulacin e implementacin de

ESTRATE estrategias diseadas para alcanzar los objetivos de una organizacin.

GICA
ANTECEDENTES

Este enfoque est limitado a la funcin de produccin,


a. Enfoque Micro Del Crecimiento
intentando optimizarla. Se asignan recursos y se busca
eficiencia

el emprendedor es un agente que percibe oportunidades en el


entorno y que otros no son capaces de observarlas. el
crecimiento es un proceso de acumulacin de recursos en el
b. Enfoque De Penrose (1959)
tiempo

El principal recurso proviene de la alta direccin. Admite


inductores externos pero dice que los recursos crticos, son de
naturaleza interna.
Esta estrategia de crecimiento se
basa en mejorar los resultados a
partir de nuevas oportunidades en
nuestros negocios actuales.

La matriz de Ansoff (tambin conocida


como matriz Producto/Mercado) es
una herramienta de anlisis estratgico que
se utiliza para definir cules son las
alternativas estratgicas que tiene la
organizacin para incrementar sus ventas
PENETRACIN DE DESARROLLO DE
MERCADO MERCADO

La segunda opcin
Esta alternativa se refiere a ganar contemplada por Ansoff
cuota de mercado en el que consista en coger nuestro
estamos compitiendo producto y llevarlo a otros
actualmente. mercados diferentes a los
que se estn explotando.
Estos mercados pueden ser
internacionales, segmentos
Consiste en no modificar las de mercados o de usos del
caractersticas del producto, es producto.
decir, con el mismo producto,
esforzarse a travs de la fuerza de
ventas y de la publicidad para
lograr una mayor cifra de ventas
DESARROLLO DE PRODUCTO DIVERSIFICACIN

Cuando hacemos frente a un A diferencia de las anteriores, esta


desarrollo del producto nos referimos no es una estrategia de crecimientos
a modificar o adaptar nuestra intensiva.
proposicin para que el cliente
potencial reconsidere su posicin
respecto a l.
En ocasiones la penetracin de mercado
se hace casi imposible o muy limitada,
entonces las empresas deciden adquirir
nuevas sociedades que se dediquen o
tengan relacin directa con nuestros
negocios actuales.
ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO Supone la adquisicin de empresas
INTEGRADO HACA ATRS proveedoras.

Es la adquisicin de empresas que distribuyen o venden


ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO productos tanto para los consumidores como para su
INTEGRADO HACA DELANTE propio consumo. Como ejemplo, sera un estudio de cine
que adquiere una cadena de salas donde proyectar sus
pelculas.

ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO Consiste en adquirir empresas de la competencia.


INTEGRADO LINEAL U HORIZONTAL
CRECIMIENTO DIVERSIFICADO
Consiste en encontrar buenas oportunidades fuera de
los productos actuales.

Estrategia de diversificacin
concntrica: la empresa sale de su
sector industrial y comercial y busca
aadir actividades nuevas,
complementarias de las actividades
existentes en el plano tecnolgico y/o
comercial. Ejemplo: una empresa
especializada en la fabricacin de palos
de golf se ha diversificado hacia otros
artculos deportivos. As pues,
continuar fabricando palos de golf,
pero tambin raquetas de tenis, tablas
de windsurf, etc.
Estrategiade diversificacin horizontal: Esta estrategia se basa en la
creacin o incorporacin de productos nuevos, no relacionados
tecnolgicamente con el producto principal, destinada a los clientes
actuales. Por ejemplo, si analizamos la evolucin de la marca CASIO
en el tiempo, vemos como fue diversificando su oferta de
calculadoras para luego ofrecer relojes electrnicos cada vez ms
avanzados.

Estrategia de diversificacin en conglomerado: se basa en la adicin


de productos nuevos pero en este caso no relacionados (ni en el
plano tecnolgico ni comercial), y a diferencia de la estrategia de
diversificacin horizontal, el objetivo es la captacin de potenciales
clientes. Ejemplo: una empresa introducida en el mundo de la
alimentacin diversifica invirtiendo en otros sectores, como el
qumico y el informtico
Lder en costes.
Lder en diferenciacin. El
producto o servicio debe
ser percibido como nico
para justificar un precio
superior.
Enfoque: seleccionar un
grupo o segmento y ajustar
la estrategia a servirlos con
la exclusin de otros
Conocida como Matriz de Boston
Consulting Group o Matriz BCG, es un
mtodo grfico de anlisis de cartera
de negocios desarrollado por el Boston
Consulting Group en la dcada de 1970
ESTRELLA. Gran crecimiento y Gran participacin de mercado. Se recomienda
potenciar al mximo dicha rea de negocio hasta que el mercado se vuelva maduro, y
la UEN (Unidad estratgica de negocio) se convierta en Vaca.
INTERROGANTE. Gran crecimiento y Poca participacin de mercado. Hay que revaluar
la estrategia en dicha rea, que eventualmente se puede convertir en una Estrella o en
un Perro.
VACA. Bajo crecimiento y alta participacin de mercado. Se trata de un rea de
negocio que servir para generar efectivo necesario para crear nuevas Estrellas.
PERRO. No hay crecimiento y la participacin de mercado es baja. reas de negocio
con baja rentabilidad o incluso negativa. Se recomienda deshacerse de ella cuando sea
posible. Generalmente son negocios o productos que se encuentran en su ltima
etapa de vida. Raras veces conviene mantenerlos en el portafolio de la empresa,
tambin se dice que hace parte del marketing.
SIMULADOR DE NEGOCIOS LE TABLEAU: UN
JUEGO DE ESTRATEGIA.
COMPRENDE CMO SE INTERRELACIONAN LAS
DISTINTAS REAS DE UNA ORGANIZACIN.
Es un Simulador Vivencial de Negocios cuyo objetivo primordial es
que el participante comprenda cmo se interrelacionan las distintas
reas en una organizacin. Esto es, se trata de lograr que el asistente
obtenga una visin integral de cmo funciona un negocio y cmo se
vinculan sus partes. Pretende revelar a travs de una simulacin lo
que sucede en el mundo real de los negocios. Los facilitadores
intervienen eventualmente para ejemplificar ciertos temas (finanzas,
presupuestos, flujo de efectivo, estrategias de mercado, etc.) y as
estimular el desarrollo del juego. En su versin de empresa
Sustentable no toma en cuenta nicamente el aspecto econmico de
la organizacin, sino su responsabilidad social y medioambiental.
INFORMACIN GENERAL :
Material: El simulador se apoya en tableros y en varios componentes donde se
muestran los elementos esenciales de una organizacin empresarial.
Duracin de la Simulacin: 8 a 16 horas.
Nmero de Participantes: 15 a 24 personas por simulacin. Se forman grupos de 3
personas. Pueden llevarse acabo muchas simulaciones simultneamente.
Participantes Idneos: Su uso es factible en varios niveles de una organizacin.
Niveles ptimos: directivo, gerencial y medios.
En reas como: Administracin, Finanzas, Ventas, Mercadotecnia, Tecnologa y
Sistemas, Recursos Humanos, Operacin, Logstica, Produccin, entre otras.
Estudiantes de nivel superior, emprendedores y empresarios independientes.
Facilitadores: Dos facilitadores por cada grupo de 15 a 24 personas. Certificados por
CLAVE.
Reporte Ejecutivo (Opcional): El reporte contiene los resultados estratgicos,
financieros, operativos, as como un anlisis del comportamiento individual y por
equipos de los participantes.
EXPERIENCIA:

A cada equipo se le entrega una empresa financieramente sana con


los mismos recursos, instalaciones compromisos, etc. Esto es con el
fin de que todos los equipos inicien en las mismas circunstancias. El
desafo es lograr los mejores resultados en cierto periodo, ganando el
ms productivo con base en ciertos indicadores. El diseo de las
estrategias a seguir es primordial para alcanzar las metas deseadas;
una planeacin cuidadosa es la base del xito. El simulador es
conducido por facilitadores que apoyan el desarrollo del juego. En
todo momento los instructores asesoran a los participantes para que
de esta experiencia logren el mayor aprovechamiento posible.
CARACTERSTICAS:
Presenta situaciones reales, reflejo de la vida
cotidiana.
Al ser un juego de estrategia no computarizado,
la atencin del participante es ms acentuada
durante su desarrollo.
Su eficacia radica en un autoaprendizaje guiado.
Alto porcentaje de tiempo de participacin de los
asistentes.
Sustentando en investigacin educativa.
Evaluacin finanaciera, operativa y de
comportamiento. (opcional).
BENEFICIOS QUE OBTIENES:

Crea visin global del funcionamiento de una


organizacin.
Aprendizaje Significativo.
Se hacen evidentes las fortalezas y debilidades.
Desarrollo de habilidades directivas. Tales como:
Solucin de problemas, liderazgo, toma de decisin,
gestin, trabajo en equipo, comunicacin, entre
otras.
Crecimiento personal y profesional.
Se aprende haciendo.
ALGUNOS CONCEPTOS CLAVE VERSION
SUSTENTABLE:

Importancia de la sustentabilidad en la empresa.


Planeacin y estrategia para la transformacin a empresa sustentable.
Reconocimiento de los factores de sustentabilidad: econmico, social y
medio ambiental
RESULTADOS PARA LA EMPRESA:

Aumentar la productividad de la empresa al manejar de


manera ms eficiente de los recursos.
Conocer el impacto financiero de la aplicacin de los
recursos.
Mejora en la comunicacin entre el personal de la
organizacin.
Comprender la importancia de la relacin de trabajo entre
las distintas reas de una organizacin.
Las decisiones futuras tomadas estarn ms alineadas a los
objetivos estratgicos de la organizacin.
Comprender que los recursos son de todos y su buen uso va
a beneficiar tanto a la organizacin como a todo el personal.
EJEMPLOS DE ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO

DESARROLLO DE MERCADO:
Podemos citar a Google, que inici como un sistema de bsqueda de
informacin y ahora es adems un sistema de comercializacin.
DESARROLLO DE PRODUCTO:
Por ejemplo, si analizamos la evolucin de CASIO en el tiempo, vemos
como fue diversificando su oferta de calculadoras para luego ofrecer
relojes electrnicos cada vez ms avanzados. En la actualidad esta
empresa ha ingresado en la era digital ofreciendo celulares y
soluciones empresariales.
DESARROLLO DE LA NECESIDAD
Un ejemplo muy claro son los pauelos Kleenex. Pocas personas se
refieren a ellos como pauelos desechables y la mayora estar de
acuerdo en que fueron indispensables antes de que hubiera productos
alternos; hoy da est ocurriendo algo similar con los telfonos
celulares y otros artculos tecnolgicos.
PENETRACIN:
Un ejemplo es el caso de COCA COLA, que ha desplazado a otras
bebidas, especialmente a los refrescos, quitndoles una fraccin
importante del mercado que posean.
INTEGRADOS.

Por ejemplo, el Grupo Gloria se ha integrado hacia atrs mediante la


compra de una empresa de cartones.
San Fernando se ha integrado hacia delante abriendo su Multimarket.
En su momento Backus lider el mercado de cervezas debido a la
compra y/o fusin de la Compaa Nacional de Cervezas S.A.,
Cervecera del Norte S.A, Sociedad Cervecera de Trujillo S.A. y
Compaa Cervecera del Sur del Per S.A.

ALIANZA ESTRATGICA:
Un ejemplo reciente es la alianza formada por Dell y Telefnica para
desarrollar el internet mvil.
CASO 2 MCDONALDS
McDonalds es la empresa de comida rpida lder en el mundo fundada en el ao 1937 por los hermanos Rick
y Maurice McDonald. Despus de varios aos sirviendo zumos de naranja, perritos, etc. se dieron cuenta que
el 80% de su negocio provena de la venta de hamburguesas. Debido a este aspecto, reformaron el local
orientndolo hacia el concepto de lo que se conoce hoy como comida rpida, elaborando las hamburguesas
de la misma manera que se elaboraban los coches en las cadenas de montaje. De esta manera aumentaron
considerablemente la rapidez en atender a los pedidos, aumentando tambin el volumen de sus ventas.

ESTRATEGIAS EMPLEADAS:
ESTRATEGIAS PARA LA DOMINACIN
GLOBAL:
McDonald en su informe anual 1995 anuncia
orgulloso sus "estrategias para la dominacin
global". Dice que la "visin de McDonald es
dominar la industria global del servicio de
alimentacin. La dominacin global significa
fijar el estndar de funcionamiento por
satisfaccin de cliente mientras que aumenta
la cuota y beneficios de mercado con sus
estrategias de conveniencia, del valor y de la
ejecucin.
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENRICAS UTILIZADAS:

LIDERAZGO TOTAL EN DIFERENCIACIN: ms por el mismo precio. La empresa trata de diferenciar sus productos y
servicios creando caractersticas percibidas como nicas e importantes por los consumidores.
Su participacin en el mercado y sus beneficios crecieron debido a las estrategias de conveniencia, valor y ejecucin.

ESTRATEGIAS DE INTEGRACIN:

1. Integracin hacia adelante: 2. Integracin hacia atrs:


ya que ejercen control sobre integra las cadenas de valor con
sus franquicias en todo el la de sus proveedores,
mundo. coordinando as sus actividades
y logrando ambos beneficiase
con ello.

1. Penetracin de mercado: ya que se desarrollan estrategias


para incrementar las ventas, como son las actividades
ESTRATEGIAS INTENSIVAS:
2. Desarrollo de nuevos productos: ya que crean nuevos
productos para ofrecer a sus clientes.
ESTRATEGIAS PARA EL CRECIMIENTO:
EJECUCION: sus planes se basan
en la satisfaccin total de sus
consumidores, tratando de
ofrecer ms de lo normal
LOCALIZACIN DE LA EMPRESA: Mc EXPANSION: la empresa, expande
Donalds necesita situarse en lugares sus productos, de la lnea
con mucha clientela de paso, por lo convencional de hamburguesas
que tardaran en verse locales en zonas
poco pobladas; aun as estn
constantemente, introduciendo
apareciendo establecimientos con un lo que l pblico desea, y
diseo adaptado a la arquitectura de descartando lo que l publico le
la zona. desagrada.

EXTENSION:En el largo plazo,


se busca que el negocio siga
CRECIMIENTO E INVERSIN: CON
COLOMBIA
creciendo, por lo que se
ADMINISTRACIN DE CALIDAD
busca constantemente la
TOTAL: La mxima prioridad de innovacin y desarrollo de
McDonalds es la seguridad de sus nuevos negocios.
clientes, slo usan productos y
materias primas que cumplen con
los ms estrictos estndares de
calidad y seguridad
ANLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS:
PROVEEDORES:
La poltica de McDonald's con respecto a
sus proveedores es el desarrollo de
relaciones a largo plazo y mutuamente
beneficiosas, que permitan mantener los
estndares de calidad de la compaa. En
1998, McDonald's compr bienes y
servicios por ms de 100 millones de
dlares, provistos en su mayora por
empresas nacionales.
McDonald's hace su aporte para el
crecimiento del campo, consumiendo
anualmente una gran cantidad de
productos alimenticios argentinos, que
incluyen 8.000 toneladas de carne
vacuna, 100 millones de panes, 900
toneladas de tomate, 1.000 toneladas de
lechuga, 4,5 millones de litros de helado
y 8.200 toneladas de papas.
FRANCHISING:
Poseen planes ambiciosos para ampliar su programa de franchising, con el cual proporcionan apoyo total al
franquiciatario para su consolidacin, y para mantener los estndares requeridos por McDonald.
McDonalds tiene xito porque cuenta con un sistema de normas corporativas y oportunidades individuales y el
Franquiciado se integra al mismo con valores y expectativas claras y compartidas.
McDonalds concibe el sistema de Franquicias como una autntica asociacin entre un empresario independiente
y la Compaa, cuyo prestigio y experiencia estn reconocidos en todo el mundo. El 66% de sus restaurantes son
franquicias.
1.-FRANQUICIA CONVENCIONAL 2.-FRANQUICIA BFL -BUSINESS FACILITY LEASE
Inversin total: Entre 450.000 y 540.000 dlares
Capital necesario: 200.000 dlares aproximadamente Para candidatos que, aun teniendo una excelente calificacin,
Derechos de Franquicia: 45.000 dlares carecen de los recursos financieros necesarios para una
Depsito de Garanta: 10.818 dlares franquicia convencional.
Royalty: 5% sobre ventas Si en la franquicia convencional el franquiciado compra el
Publicidad: 4% sobre ventas equipo de cocina, decoracin, rtulos, etc., en la frmula
McDonalds busca el local y realiza la inversin "Business Facility Lease" (BFL) McDonalds asume el costo de
inmobiliaria y en construccin del restaurante. este equipamiento y se lo arrienda al franquiciado. Este
El franquiciado invierte 200.000 dlares contrato otorga al franquiciado una opcin de compra sobre
aproximadamente, libres de financiacin, en los bienes dicho equipamiento, y disponiendo de 3 aos para su
muebles (equipo de cocina, decoracin, rtulos y muebles ejercicio.
propiamente dichos).
Contrato de 20 aos.
Las claves del xito de McDonalds se pueden resumir en los siguientes 10
puntos:
Suplir necesidad: Ofrecer un servicio rpido de hamburguesas, refrescos y
patatas fritas.
Atencin rpida y entrega inmediata.
Opcin de franquicia con exito asegurado.
Sistema de entrenamiento para sus colaboradores.
Limpieza extrema.
Exigencia a sus empleados de lealtad, dedicacin y servicio.
Gerentes y mandos intermedios siempre accesibles.
Tienen como objetivo la completa satisfaccin del cliente.
Ofrecer siempre el mejor precio.
Atender al cliente siempre con una sonrisa.
Concluir con algunos datos curiosos de esta empresa:
26.000 establecimientos en todo el mundo.
14.000 millones de comidas vendidas al ao.
Cada da se abren cinco nuevos restaurantes.
Venta de 145 hamburguesas por segundo.
Milln y medio de empleados.
La elaboracin del producto esta sometida a rigurosos controles.
Vigilancia de la calidad por parte de la casa madre, inspeccionando locales.
Primer cliente de Coca-Cola.
El cliente es atendido en un mximo de 90 segundos.
Un centro de estudios propio de la hamburguesa.
COMPETENCIA
McDonalds tambin encara la ardua competencia de muchas cadenas de restaurantes de comida
rpida. Tal es el caso de Taco Bell, Burguer King, Kentucky Fred Chicken, Pizza Hut, entre otros, las
cuales bajaron sus precios a la vez que tratan de aventajar el atractivo men y el rpido servicio de
McDonalds. Estas cadenas se distinguen por brindar al consumidor productos con calidad
homognea, siempre disponibles en una red de locales manejada mayoritariamente en forma de
franquicias, garantizando el mismo tipo de atencin en establecimientos que se caracterizan por su
limpieza, por un men estndar y un servicio rpido.

ANALISIS
Las estrategias implementadas en todas las actividades que
realiza la empresa McDonalds son de vital importancia para su
continuo crecimiento y expansin a nivel mundial. Dichos
planteamiento nos brinda un punto de partida para la accin,
es decir, poder manejar con criterio las acciones empresarias.
Es conveniente crear estrategias para cada rea de la empresa
las cuales puestas en marcha conjuntamente permitan obtener
los resultados o logros trazados, ya que no se puede tener xito
sin pensar estratgicamente, y a la vez aumentar su
competitividad. Es decir, es necesario que haya una buena
comunicacin entre todas las reas de la empresa para as
obtener los resultados deseados.
CONCLUSIONES
Como hemos podido observar, a lo largo de este anlisis sobre la posibilidad de crecimiento de una empresa a
partir de las estrategias de crecimiento nos ayuda a obtener todos nuestros objetivos planteados
La estrategia es el camino que las organizaciones siguen para alcanzar un objetivo.
El proceso de toma de decisiones estratgicas es el que sirve para corregir el rumbo de las organizaciones hacia un
objetivo ms deseable.
"En el futuro el valor de las Organizaciones se medir por su capacidad de tomar decisiones acertadas".
En definitiva, hay que:
Revisar conceptos para la toma de decisiones estratgicas
Hay que comprender las diferentes estrategias que otros han experimentado o que existen, incluso fuera de las
habituales.
Hay que comprender las estrategias que el funcionamiento natural del mundo utiliza
Y sobre todo simplificar todos los procesos, si no la tendencia natural a la "Entropa" - al desorden aumentar
exponencialmente los costes que todo el proceso tiene para las empresas. Y con todo ello, experimentar y
aprender.

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